孩子補牙舌頭被割傷，寶媽索賠10萬遭拒，負責人：沒法協商！
導讀：牙疼對於每個人來說都是非常糟心的一件事，無論是小孩子還是成年人，都很難忍受。正因為如此，希望大家能夠保護好牙齒，家長也要督促孩子勤漱口、勤刷牙，保持口腔衛生。如果牙齒出現問題的話，要儘快修補，以免越來越嚴重。
一位女士帶著10歲的孩子去弄牙，孩子舌頭被劃傷，縫了8針，這位女士向口腔醫院索賠10萬元遭到對方的拒絕，口腔醫院說無法協商，那麼究竟是怎樣的過程呢？讓我們一起來看看吧。
補牙後孩子的舌頭流血不止
蔡女士的女兒10歲大了，前不久，女兒牙疼，蔡女士便帶著孩子去看了牙齒，她們去的是杭州濱江龍湖天街5樓的艾維口腔。經檢查發現，孩子下牙最左邊的兩顆牙齒都壞掉了，於是醫生就給孩子補牙，補完牙後孩子突然大哭起來，渾身發抖，蔡女士問醫生怎麼回事，醫生說沒什麼問題，可能是弄牙的時候碰到了旁邊。
蔡女士發現孩子的舌頭一直在流血，血止住後，看到舌頭的左側有一個傷口，於是蔡女士便立即帶著孩子去了附近的醫院，醫生診斷說孩子的舌頭上有一個1.2釐米的傷口，隨後將傷口進行縫合，事情已經過去很久了，現在孩子的舌頭剛剛拆完線，腫得很厲害，而且特別疼。
發生了這件事後，艾維口腔派人陪著蔡女士和孩子去了醫院，並且墊付了醫藥費，現如今孩子補牙的1300元也還沒有支付。蔡女士向口腔醫院索賠10萬元，這包括營養費，精神損失費，還有夫妻兩個人的誤工費。
雙方未能達成一致
蔡女士說，賠多少錢也不是最主要的問題，關鍵是發生了這件事後，艾維口腔的負責人態度十分冷漠，甚至連個問候電話都沒有。隨後蔡女士找到了記者求助，記者和蔡女士一起來到了艾維口腔，當時負責人不在這裡，過了半個小時後負責人打來了電話。
負責人說，孩子舌頭上的傷口是拋光的時候弄的，工具上有一個塑料的小圓片，有可能是速度太快，劃傷了孩子的舌頭，發生這件事後，院方並沒有推卸責任，但是在協商的過程中，蔡女士太急躁了，而且又帶著朋友來店裡，所以沒法協商，雙方一直也沒能坐下來好好地談這件事。
除此之外，艾維口腔的負責人還說，如果實在協商不成的話，也可以去醫調會解決這件事。
作為一位母親，蔡女士看到孩子的舌頭流血不止，而且又有那麼大的一個傷口，肯定特別心疼，有憤怒的情緒也是可以理解的。希望艾維口腔能夠以積極的態度來解決這件事，給蔡女士和孩子道個歉，並且承擔應該承擔的責任，不要推諉。不過作為蔡女士來說，雖然十分心疼著急，但是索賠也要有理有據，應該說清楚這10萬塊錢都包括些什麼。你認為蔡女士所要10萬元合理嗎？歡迎留言討論。
閱讀更多 海峽消費報 的文章
