為紮實應對新冠肺炎疫情，全力保障企業復工，2月24日，市人力資源社會保障局印發《關於設立重點企業人社服務專員的工作方案》，在全局選拔47名業務骨幹，成立重點企業人社服務專員隊伍，為企業提供“一對一”用工服務。
人社服務專員經過培訓後，由處級幹部帶隊，分11個小組深入基層對接企業，開展用工需求摸排，整理形成企業用工需求基礎數據庫。對梳理出的15項疫情期間人社重點政策，採取“政策找企”方式，根據企業實際情況，主動開展有針對性地講解、宣傳，充分發揮“幫辦、代辦”職能，推動重點政策落地見效，協助解決實際困難，確保疫情期間人社工作不間斷、服務不打烊。
人社服務專員將主動認領重點企業名單，在做好疫情防控前提下，通過上門服務、現場辦公等方式，採取線上、線下多種方式，深入企業瞭解用工相關情況，幫助企業解決問題。
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