02.26 樂購棄“華”，20億“二賣”華潤萬家

TESCO樂購中國門店

2月25日，據英媒報道，英國最大零售商樂購集團宣佈，已將其與華潤合資公司的20%股份售予華潤的一個子公司，價格為2.75億英鎊（約合人民幣25億元），從而完成了從中國市場的退出。此前華潤以約135億港元收購樂購80%股權。如果本次收購順利完成，華潤將絕對擁有樂購。

據樂購表示，出售其20%的股份使其能夠進一步簡化業務並將其重點放在核心業務上，所得款項將用於一般公司用途。該交易計劃於2月28日完成。

英國第一大，全球第三大零售集團

中國興衰史

《零售圈》瞭解到，目前，英國樂購是僅次於美國沃爾瑪、法國家樂福的全球第三大超市集團，其前身則是一家位於英國倫敦的雜貨鋪。1929年，樂購第一家店在倫敦開業，隨後逐步發展到上百家門店，並在引進自助超市理念後，成為了一家跨越全球的超市巨頭。

2004年，正值外資超市在華快速發展時期，樂購跟隨沃爾瑪和家樂福的腳步，宣佈進入中國市場。7月，英國最大的零售商Tesco耗資1.4億英鎊(約合人民幣21億元)收購頂新集團旗下樂購連鎖超市50%的股權，正式進軍中國零售業；2006年的12月，Tesco再度出資1.8億英鎊(約合人民幣28億元)買入樂購40%股權，將中國作為亞太地區最重要的市場，制定出雄心勃勃的“千億目標”。最鼎盛時，在華開出115家樂購大賣場、1家樂購天地超級大賣場、8家樂都匯購物中心以及14家處於試驗階段的便捷店，會員總數超過700萬。

然而天不遂人願，TESCO在華水土不服的問題一直沒有得到解決，

相比2019年才進入中國的零售巨頭COSTCO（開市客）和ALDI（奧樂齊）來說，2004年進入中國的TESCO正值中國傳統大賣場起步階段和黃金期，佔盡天時，地利和人和。然而發展卻沒有盡人意，最終走向賣身的命運。

外資零售

贏了世界，輸給中國？

中國零售市場不行了嗎？從家樂福與沃爾瑪定義中國大賣場的玩法，到麥德龍倉儲式會員超市的開業，再到新零售時代COSTCO和ALDI的入場。外資零售有人退場，有人入局。

以下是有外資背景的零售企業在中國連鎖百強中的情況：

以上外資零售企業在全球發展都遙遙領先，在中國為什麼會遇挫？贏了全世界，卻輸給了中國嗎？我們再來看一看其他外資零售在中國的發展情況：

外資零售中國發展現狀

零售圈整理

外資零售撤退背後

給中國零售的啟示

根據中國連鎖經營協會2019年5月發佈的“2018年中國連鎖百強”榜單，2018年連鎖百強銷售規模為2.4萬億元，同比增長7.7%。其中，以經營大型超市為主的百強企業銷售額平均增長2.5%，門店數平均增長3.6%，均顯著低於百強平均增速。同時，2018年大型超市坪效平均下降8.0%，營運成本繼續上漲，員工薪酬總額上漲13.0%，房租上漲10.6%，成本佔銷售比重在各業態中居於較高水平。

有多年經驗的外資零售在開店和營運方面顯得比較嚴謹。對於人效，坪效，業績增長都有著嚴格的要求，不能滿足要求的可能面臨著關店，調整。對於資本加持的很多創業型中國“新零售”企業，則是先考慮100家門店之後的樣子，按照這種樣子去投資，去規模化，允許一定時間內的“戰略性虧損”，這種做法在外資企業來看叫“較大風險”，對於一個制度嚴格，流程標準化的成熟外資零售企業，沒人願意去嘗試。

20年前，論模式，論經營，論供應鏈，沒有人可以和家樂福、麥德龍、沃爾瑪、TESCO樂購這樣的跨國零售企業相比，他們都是中國零售企業學習的對象。然而時間在變，人、貨、場三要素的相關方也在變。時至今日，不論盒馬也好，永輝超級物種也罷，還是最近又有新變革的華潤萬家新品牌“萬家MART”，他們改變了什麼，又將改變什麼？

《零售圈》認為，在租約到期，租金翻倍；人力成本上漲；傳統賣場數量過剩，同質化競爭加劇等外部因素的綜合影響下，傳統零售正在經歷一次“競爭換血”和“自我換血”的過程。不論是站隊阿里還是聯姻騰訊，或是自我係統新陳代謝，不斷迭代。還是得迴歸到人、貨、場的關聯因素中。

在人的角度，用戶畫像已經發生了變化，1996年到2019年，主力消費群體已經從60後過渡到70後，進而演變為80後，90後成為家庭消費的主力。消費能力在升級，消費關鍵在改變。通過數字化管理手段，沉澱數字會員，研究數字會員，變為數字資產的零售企業已經率先在“人”這個要素上做到了知己知彼。同時消費者從“多快好省”的需求也在朝“快與好（鮮）”的需求轉變。多與省已經不是競爭優勢。

在貨的角度，隨著物流業的發展，產地到終端已經成為沒有太多門檻的競爭。商品的供給也從“渠道需求”在向“消費需求”轉變。這就是上面說的，要通過數字化的手段，清楚知道用戶需要什麼，什麼時候需要，需要的頻次是多少等等問題。

在場的角度，其實就是用戶體驗的變化，說白了也是用戶需求。

在人貨場三要素中，人是動態的，是善變的。零售商需要通過數字化的技術手段，人性化的管理手段，將貨（服務）以多種渠道和形態呈現給消費者。