宜昌當地志願者正搬運物資。本文圖片 受訪者供圖
湖北宜昌市1月24日報告首例新冠肺炎確診病例。當天，宜昌市全面啟動突發公共衛生事件I級響應，所有客運交通暫停運營，出租車和網約車嚴禁出城區。次日，宜昌市對全市高速公路和普通公路實行交通管制，全市進入交通封閉狀態。
城市志願者此時開始行動，網格員也逐家逐戶排查病例，在宜昌夷陵區團區委動員下，更多的青年黨員和團員也陸續加入到這場“戰疫”中。
2月11日下午，福建第一批對口支援宜昌的158人醫療隊抵達宜昌。截至2月26日24時，宜昌市累計報告新型冠狀病毒肺炎確診病例929例，雖疫情依舊嚴峻，但總體趨於平穩。
志願者
首例確診病例後隨即“封城”
防疫戰鬥一打響，宜昌市夷陵區初中體育教師胡漢平的妻子就奔赴醫療一線參與抗疫，他與兩歲的女兒、岳父岳母一起住在家中。
胡漢平是湖北咸寧人，來宜昌已經12年，原打算春節回咸寧老家看父母的計劃被疫情打亂。
交通管制開始的初期，胡漢平每天都會接老婆上下班。“封城以後路上的車就變得很少了，偶爾有些人出門都戴著口罩。”胡漢平告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn）。
“我每天起床第一件事情先看一下數據，看看新聞。”胡漢平說，他居住的小區在剛過年就出現了首例確診病例，隨即小區立刻實行封閉管理，是較早實行封閉管理的小區之一。
“知道這個消息後也很難想象，新聞報道中的故事就這樣發生在自己身邊。”截至目前，胡漢平所居住的小區共出現四例確診病例，小區居民被限制出門，物資的採購依靠網格員或志願者配送。
網格員正給所負責小區的居民配送生活物資。
1月24日，宜昌市衛生健康委發佈公告：截至1月23日24時，全市共發現新冠肺炎確診病例1例（已死亡），發現疑似病例16例。當晚，宜昌市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部發布第一號令，實行嚴格出入排查和交通管制，並且關閉全市所有公共場所。
鄧尚偉是夷陵區掛職團區委副書記，疫情出現後，就忙起來組織志願者，家中事務只能讓待產的妻子解決。鄧尚偉對澎湃新聞說，原本打算接父母來家裡幫忙照顧的，但是因為疫情封閉交通沒接成。
因為擔心到醫院待產會發生交叉感染，醫生告訴鄧尚偉，儘量讓妻子在家中待產，一旦發生情況，再撥打醫院的緊急電話，醫護人員會上門接送孕婦到醫院。
至於其他需求看病的市民，宜昌市在全市範圍內開通了“宜昌雲醫院”。1月29日，宜昌市決定實現城區和各縣市網上雲醫院服務全覆蓋，彙集21家二級以上醫院147位醫療專家，為市民開通網絡問診服務。
2月1日，宜昌市衛健委發佈關於運用互聯網開展社區發熱病人排查工作的公告。市衛生健康委與東軟公司、宜昌電信聯合開發了《宜昌市社區發熱人員自主申報系統》，確保發熱病人能儘快得到鑑別診斷和醫療救治。
“封城”之後，宜昌市民的生活發生了改變，不少人選擇就近購買生活所需的物資。宜昌北山連鎖超市的負責人介紹：“往年春節期間是大賣場銷售火爆，今年，不少市民更願意在家門口的生鮮小超市就近購物，這類超市的單日銷售額較平時翻番。”
網格員正給所負責小區的居民配送生活物資。
基層防疫一線的重要力量
1月24日上午，鄧尚偉看到宜昌防疫指揮部的命令，他與夷陵區團區委的相關負責人感受到疫情形勢的嚴重性，夷陵區團區委動員聯繫區域青年黨員和團員，希望他們在防疫攻堅戰中發揮一些作用。
1月25日，共青團中央辦公廳發佈動員令，號召各級團組織要切實做好組織準備和工作準備，在當地黨委和政府統一指揮下有序參與疫情防控工作，並組織應急志願服務力量。
鄧尚偉和夷陵區團區委負責人隨即發佈志願者招募令，兩天時間就招募到200名志願者。鄧尚偉在200名志願者中選擇55名志願者，按照每天5名志願者的配置進行排班，在做好防護措施的前提下積極開展志願活動。
鄧尚偉將工作分成三個部分，首先參與市場保供，幫助居民在超市採購生活物資和必需品，將物資稱重打包以後放到小區門口，方便居民領取，一些老人家如果不方便還會幫忙送貨上門。其次是登記社會捐助物資，登記完成後協助分發物資。再者就是近期前往醫院、婦幼、疾控中心等醫院定點地方為醫護人員和一線防疫工作者進行義務理髮。
一些醫護工作者家裡有老人和孩子，但是自己又身處一線沒辦法照顧家人，鄧尚偉也關注到了這個情況。他向醫護工作人員瞭解情況，如果家裡有老人或者小孩生病需要照顧，鄧尚偉就安排志願者上門對接，幫忙醫護人員的家屬採購物資，“我們希望他們可以安心工作，後方有我們在”。
除了志願者外，社區網格員也是基層防疫一線的重要力量。疫情發生以來，宜昌在全市推廣以代購和配送為主的無接觸購物模式，發動廣大機關幹部下沉到一線，與社區、村幹部、網格員、物業人員一道收集廣大群眾的基本生活需求。
網格員陳金華是宜昌本地人，2011年3月份通過招考成為一名社區網格員，最基本的工作是信息採集，涉及到計生、城管、消防、藥監等方面。
陳金華向澎湃新聞介紹，從開始網格員工作，他一直負責果園一路10號、12號兩個雜居小區，共178戶380餘人。疫情爆發後，通過微信聯繫居家隔離居民是她的“必修課”。與此同時，她也會協同志願者幫助出行困難的居民買米買油。
每天，陳金華要協助社區工作人員在本網格內進行消殺。每天，陳金華都會在微信群裡宣傳近期疫情防控的信息，讓居民嚴陣以待。
偶爾，小區出現一兩名居民咳嗽發燒的情況，都會在第一時間報告陳金華。她往往第一個趕到現場，詢問生病的居民是否有過武漢接觸史等問題，“如果沒有明顯的接觸史，就用網上“雲醫院”從醫生諮詢方面先進行排除，我也會讓他們多喝熱水。”
2月16日，宜昌市新冠肺炎疫情防控指揮部發布公告，在宜昌城區實行小區全面封閉管理，人員、車輛一律憑證通行，同時暫停受理滯留在外人員返宜和企業復工申請。陳金華的工作就變成在小區門口值班，不讓居民從小區門口出去。
嚴格的管控難免發生一些居民的不理解。“有的人會刁難，買東西需要挑品牌，對網格員動火氣等等。”陳金華說，雖然理解大家情緒，但多多少少會覺得有些委屈。
“恐慌和焦慮肯定是有的。”陳金華說，她可以做的就是堅強，每天瀏覽官方的新聞消息，怎麼去預防，怎麼去防治，做到心理有數，“我覺得我在居民中間，一定要給大家信心”。
陳金華所負責的區域有一名90歲的老奶奶。有一天老奶奶給陳金華打電話：“小陳我快不行了，你快來。”陳金華立刻趕到了老奶奶家，老奶奶對她說，她天天看手機上和電視上的新聞，血壓高了。
陳金華明白了，老奶奶是因為擔憂導致血壓過高。她蹲下來，對老奶奶說：“你要相信我，相信小陳，要看我發給您的東西，不要把自己嚇著，現在國家好好的，我們都在您身邊，您別害怕。”
陳金華坦言，心態很重要，不能遇到一些事就恐慌。她號召大家互相提醒。截至目前，陳金華所負責的區域，沒有出現疑似和確診的病例。
網格員正給所負責小區的居民配送生活物資。
福建救援隊來了
2月11日，宜昌市迎來了158名來自福建的朋友。
據國家衛健委醫政醫管局網站2月10日消息，建立省際對口支援湖北省除武漢以外地市新型冠狀病毒肺炎醫療救治工作機制，其中福建對口支援宜昌。
2月11日，福建省對口支援湖北宜昌的前方指揮部和首批醫療隊成員共158人在福州集結出發。其中，149名醫護人員主要由呼吸科、感染性疾病科、醫院感染管理科、重症醫學科、精神科等專業的臨床醫師，一線護理人員，實驗室檢測人員，以及後勤保障人員組成。
“我們來宜昌就是為‘打仗’而來的，就是打擊新冠肺炎的阻擊戰。儘可能減少輕症患者向重症的轉變，是目前最追求的任務。”醫療隊領隊康德智在抵達宜昌時接受媒體採訪時表示。
福建醫療隊目前已經和宜昌當地的醫療系統無縫對接，福建最大程度發揮了專家作用和互聯網的功能，迅速搭建了宜昌市第三人民醫院和福建省抗擊新冠肺炎遠程指導中心的遠程會診平臺。
“自從知道福建對口宜昌後，就看到網上一直在傳‘宜建鍾情’的話，讓人感到很有動力也很感動。”陳金華說，知道福建將最優質的醫療資源都送到宜昌了，她心情澎湃，講到這個都會感到熱淚盈眶。
在陳金華負責的轄區，有一名帶著孩子來宜昌玩卻因疫情滯留在宜昌的福建籍吳女士。“怎麼幫她，成了我考慮很久的問題。”陳金華找過人大代表，找過《三峽日報》等單位，希望能夠幫到滯留宜昌的吳女士。為了方便吳女士的生活，當地政府部門送了她電飯鍋和一袋米，讓她可以自己做飯，減少出門。
除了遠道而來的福建醫療隊，宜昌市民以及在外的宜昌人也在為守護自己的家鄉儘自己的一份力量。
很多家裡種菜的市民都會主動聯繫鄧尚偉說：“我們家裡有蔬菜，我們可以無償捐獻出來。”鄧尚偉說，他所在的區域很多下轄的鎮和村都定向把蔬菜捐贈到城市裡封閉的小區。
在鄧尚偉招募的志願者的要求中，年齡不得超過40歲，但他在整理名單時發現了他的高中老師報名了志願者。鄧尚偉找到了老師，對老師說：“老師您這年齡超過我們的標準了，最好在家休養吧。”老師的一句話讓作為學生的鄧尚偉很感動：“我的學生都來了，我年齡大一些沒關係，像我們這種身體的人幹活還是沒有問題的。”
“當時我特別感動，想不到高中畢業12年後還能夠以另外一種形式和老師站在同一個戰場上一起奮鬥。”從那以後，鄧尚偉的老師一直奮鬥在志願一線，一直是志願服務中最積極的一員，幾乎每天都可以看到他忙碌的身影。
形勢依然嚴峻
一同守護宜昌的，還有在全國各地的宜昌人。
自2020年1月下旬以來，陳行甲一直在老家湖北宜昌，這位原湖北巴東縣委書記、如今的深圳市恆暉兒童公益基金會理事長所居住的小區，出現6名確診病例和一些疑似病例，小區因此被封閉隔離至今。
想為家鄉做點事的陳行甲1月24日除夕夜，在網上看到武漢各大醫院急需防護物資公告後，當晚就和深圳市基金會發展促進會的同事線上商量如何抗疫情。
1月25日上午，陳行甲線上召開會議，向全深圳基金會行業發起抗疫情聯合行動倡議，動員深圳的基金會參與湖北疫情救援，當天就有30多家基金會積極響應。截至2月14日，深圳共有80餘家基金會捐贈現金及各類醫療物資13.9億元，其中不包括騰訊基金會追加的12億元抗疫專項基金。
同時，陳行甲創立的深圳市恆暉兒童公益基金會也在積極行動。自疫情發生以來，恆暉共籌到口罩11233個，護目鏡1538副，消毒液6432瓶，車載空氣淨化器101臺，隔離服938件，陸續送達武漢中南醫院、武漢協和醫院、武漢市第三醫院、武漢市兒童醫院、襄陽市衛健委、宜昌市中心人民醫院及松滋市人民醫院等7家機構。
2月16日，宜昌市委副書記、市長張家勝在新聞發佈會上介紹，宜昌市疫情形勢雖整體趨於平穩，但依然嚴峻複雜，正處於最吃勁的關鍵階段。
宜昌將疫情發佈從鄉鎮到村全覆蓋，將廣大機關幹部下沉一線，收集群眾基本生活需求。
為了給醫護人員最大的保障，自1月28日起，宜昌城區開通六條醫護人員通勤公交。每天早晚將圍繞城區各大醫院和主幹道定點開行停靠，為宜昌市醫護人員提供通勤服務。同時創建數個醫護人員通勤微信群，以便及時優化、調整運行線路及停靠站點。
宜昌市交通運輸部門結合首批醫護人員通勤公交運行情況，與市內各大醫院一對一對接，並通過搭建醫護人員通勤微信群，進一步瞭解醫護人員出行方向、上下班時間等需求，迅速細化新增、調整通勤線路方案，並緊急調配人員、車輛，運行車輛車頭均張貼有醒目的“醫護人員通勤車”字樣，醫護人員憑相關證件免費乘車。
現在，團區委副書記鄧尚偉的工作，主要是協助網格員看守小區和進行“無接觸配送”。體育教師胡漢平開始在網上踐行“停課不停學”的精神，在網絡上教學生打球。
網格員陳金華依舊要每天很早起床，八點半就得到小區值守，保護著她負責小區的居民安全。她說：“一線醫護人員那麼辛苦，我們要替他們守好家。”
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