“端午節”小長假即將到來，為確保廣大遊客順利、安全旅行，市旅發委提醒遊客要提高風險防範意識，開心出遊。
1、核實參團旅行社資質
遊客在報名參團時，要首先核實參團旅行社的資質(證照齊全)，參加出境旅遊要核實旅行社是否具備出境旅遊經營許可。對qq群、微信群、俱樂部、“朋友推薦”等組團旅遊形式要提高警惕，以免上當受騙。
2、理性選擇旅遊產品
在選擇旅遊產品線路時，切忌盲目追求低價旅遊，自覺抵制“不合理低價遊”，要結合自身年齡和身體情況合適的選擇旅遊產品和項目並積極購買旅遊意外保險，自助遊遊客避免到未開放的景區遊玩；患高血壓、心臟病等疾病的遊客，要做好安全防護，儘量不參加騎馬、蹦極、跳傘等高風險項目，增強風險防範意識。
3、簽訂旅遊合同，索要發票
選擇旅行社後，一定要與旅行社簽訂旅遊合同，仔細核實相關信息，明確各項權利義務並索取交款發票和旅遊行程單，不要輕易將旅遊費用轉入個人賬戶。對於旅行社在旅遊行程之外另行安排的購物、自費項目，要在簽訂合同時就協商好，且將旅行社安排的購物次數、停留時間、購物場所的名稱，以及另行付費遊覽項目的名稱、價格、遊覽時間等，通過書面補充協議形式予以明確。
4、文明出遊樹新風
請遵守旅遊目的地的法律法規、公共秩序和社會公德，尊重旅遊目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰。請保護自然環境，不亂扔垃圾，不損害草木，不在建築物上塗鴉，營造文明、和諧的旅遊環境。
5、理性處理旅遊糾紛
在旅遊過程中發生糾紛時應保持理性協商解決，要避免過激行為，當協商不成時，要注意保留相關證據，儘量完成行程，防止損失擴大；行程結束後，遊客可通過向旅遊質監部門和消費者協會投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式依法維護自己的權益。
呼和浩特市旅遊投訴電話：0471-4608315
2018年6月8日
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