08.15 京東便利店開業2個月顧客排隊,有哪些經營祕訣?

一家業績特別“能打”的京東便利店,一起帶大家去看看,這家店又有哪些經營秘訣呢?

位於北京磁器口的這家京東便利店開業兩個多月,店主劉阿姨是一位退休幹部,原本退休後生活無憂,但閒不住的劉阿姨很喜歡接受新鮮事物的挑戰,總想著自己要做點什麼。

“我開京東便利店就是因為相信京東的實力,我本來日子過得很舒服,女兒工作很不錯,自己退休金也足夠生活了,可是我這個人就是喜歡新東西,看到京東提供了這麼好的一個平臺,我就想嘗試一下。”

今年5月,劉阿姨的京東便利店開張了,自己全天坐鎮,從美國回來的女兒也會在下班後過來幫忙,還僱傭了一位有零售經驗的小夥子做店長,一位大學生做店員。

京東便利店開業2個月顧客排隊,有哪些經營秘訣?

“要做就用心做,我這家店經營很正規,不僅有店長、店員,包括我在內,我們家人來買東西都要付錢,這樣賬才不會亂。”劉阿姨說,目前店裡的品類規劃和陳列布局主要是她來決定的,而進貨則主要由女兒負責,商品錄入、店內裝飾等工作由店長承擔。

京東便利店開業2個月顧客排隊,有哪些經營秘訣?

儘管開業才兩個多月,但劉阿姨的店裡顧客明顯越來越多了,週末有時候店裡竟然需要排隊,線上店鋪開通第一天,訂單就一單接一單,所有人都忙得手忙腳亂。劉阿姨感嘆,這下店長可能要更辛苦了,之前店長已經忙到2個月都沒有回家。

實際上,劉阿姨這家京東便利店所在的街上有4家品牌便利店,互相之間僅隔了幾百米,可以說競爭相當激烈了,但劉阿姨的便利店在短短2個月的時間裡,客流量已經遙遙領先,業績也在節節攀升,連同行都驚呆了,這到底是怎麼做到的?

首先,劉阿姨給自己的店作了明確定位:主要吸引年輕消費者

“我們家的好多水和啤酒都是進口的,我女兒從國外回來,不光了解年輕人的喜好,對一些國外的品牌也比較瞭解,現在我們店裡有好多網紅商品了!”劉阿姨說,年輕人是一個既有消費能力又有消費慾望的群體,自己店裡的網紅商品、進口商品都是年輕人喜歡的,最重要的是定價還不貴,平均價格比周圍的店都更實惠,並且經常做活動送禮品。

“我們的商品定價參考了京東商城,定價都是根據進價定的,進價便宜我就定價低,進價高的定價就稍微高一些,不會出現進價有高有低,但定價都是一樣的這種情況。”劉阿姨說,她的店價格公道已經在周圍的消費者中傳開了,比如有一款冰淇淋,因為進價低一些,她定價就比別的店裡便宜了幾塊錢;做飯用的調味品,利潤非常薄,這樣周圍居民就不用跑到更遠的大超市去買了,既方便了大家,店裡的回頭客也越來越多。

“有顧客跟我說,真不敢相信北京有這樣的店,價格跟他們老家一個四線城市的價格差不多。”

雖然平均定價低於周圍的便利店,但做預算出身的劉阿姨也考慮到店鋪的盈利問題。

“定價合理不代表不能盈利,我的利潤是顧客可以接受的。”劉阿姨說,現在店裡的流水正在快速增長,並且線上店鋪開通後,生意也出乎她的意料,看起來和實體店一樣火爆,預計未來有很大一部分利潤會來自線上訂單。

樂於接受新事物的劉阿姨,把京東便利店的增值業務

也玩得風生水起,給小店帶來了額外的盈利點。

開通洗衣業務後,劉阿姨自己策劃了針對洗衣業務的用戶促銷活動,註冊送獎品,很快店裡的掃碼註冊用戶數就排名全國第一,用戶充值排名全國第二,為小店帶來了不菲的佣金收入。劉阿姨說,現在實體店已經忙不過來了,等人手充足了,還要在線上店鋪做一些活動,把線上市場也“拿下”。

京東便利店開業2個月顧客排隊,有哪些經營秘訣?

“有一天突然有人問我:‘這條街有4家便利店,你沒有想過競爭會很激烈嗎?’其實我真的沒有想過,就稀裡糊塗開起來了,有時候可能顧慮多了就什麼都做不成了。現在看來,只要用心做,也沒有那麼難!”

劉阿姨的京東便利店越來越紅了,最新消息,王大陸要去劉阿姨的店裡做直播!嘖嘖,店開得好,明星都來參觀啦!


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