最近ofo由于财务问题导致退押金服务出了问题。原本退款申请后0-3个工作日到账的规则，被ofo一改再改，先是改成0-7天退款，然后又改为0-15天退款。但是最让人无法接受的是很多用户申请退押金后一个月都没给办理！
不少用户一等再等，等不到押金后就开始打ofo客服电话了，起初打通了电话的ofo客服的用户都能在几个小时内将押金退还，但是最近貌似大家连客服电话都打不通，更不用说退押金了！
原本正常的退押金操作如今竟然成为了消费者和ofo官方斗智斗勇的拉锯战。当然也有不少聪明的网友已经退到了押金，具体是怎样操作的呢？下面小编就告诉大家两个比较靠谱的办法！
方法一、打客服电话，打通就转2保险备案
这个方法的前提是首先你能打进去电话，进入语音助手后再转“2——保险备案“，但是小编多次测试后发现，一部手机在一定时间内只能打通一次。我今天第一次尝试进入保险备案后成功转入了人工服务，但是第二次就打不通了！
同样我再次使用朋友的一部没有打过ofo客服电话的手机，再次打通了ofo客服，因为我早已退出了押金因此也没什么说的随便问了下最近怎么没车了就退出了，挂电话后就再也打不通了！
这个方法成功的概率还是很高的，但是最近很多人用了这个方法，就怕ofo官方已经有所防备了，相信随着打电话的人数增多，很快保险备案也会打不通的，因此能打通电话的赶快尝试一下吧！
方法二、12315官网举报截图发送给支付宝客服，客服看到的话很快就能退！
此方法具体操作如下:
- 首先确认自己申请退款时间超过了15天，APP上退款操作会告知0-15个工作日（注意是工作日，要除开周末也就是说0-20天左右）。
- 然后在12315注册网上投诉，内容自己编,大概就是ofo单方非法修改用户退款协议、欺骗消费者之类的；注意投诉对象是北京拜克洛克科技有限公司；
- 之后截图。找到ofo支付宝的客服发截图就说不按照之前0-3天退款就投诉举报，语言自己组织，态度一定要强硬。APP上面客服不咋管用，到支付宝OFO客服（一般都是排队几百名，实际不需要等几百名之后。反正就是等），态度强硬。
- 一般客服会答应转到高级客服之类的，一般都是要支付宝账号，姓名。一般是两三分钟内退。但是这必须你是通过支付宝使用ofo的，而且押金最好是通过花呗支付的，成功概率会高一点！
以上的两种方法已经有部分网友测试成功了，但是随着成功退押金的人数增多，这两种方法也许很快就会失效，十分想退款的朋友可以试一试！
不过就目前情况来看，ofo还没到山穷水尽的地步，押金没退出来以后应该还是有机会用到ofo的，当然大家因为安全原因退押金也是可以的，毕竟这样更保险。对此你怎么看？欢迎留言评论！
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