多雲已成為企業上雲的必選項，一個原因是企業數字化能力的加強使得其在選擇平臺或工具時自主性更大，另一個原因則是客戶不希望被單一的雲服務商鎖定。
不想被鎖定 多雲服務已成為企業新寵（圖片來自microage）
調研顯示，超過八成的企業已經開始在多雲環境中開展運營。其中，超過四分之三的受訪企業表示，他們正在使用至少2-15個雲平臺。在這個過程中，核心系統應該放在哪種雲中，如何遷移，之前簡單的雲原生應用和留在傳統數據中心中的其他應用應該如何連接和交互，企業的雲戰略又應該如何制定和實施？如果應用多雲之後，如何對這些資源進行管控，就需要用到分佈式的手段。
對於雲計算這種規模化的資源能力來說，數據規模越大成本分攤的就會越划算，因此誰都不想讓客戶分散。但客戶想的算明白上雲這筆賬，企業管理者可能並不知道公司內部具體用到了哪些多雲服務。大型企業正在使用的獨立雲工具會有數百個，不過針對每一項細枝末節的針對性管理需要上層的整體把控，單獨的部門之間是無法估算彼此成本的，即使可以也對雲服務的採購不具有決定性。
企業構建新的多雲環境，平均要使用幾個雲以及數百個Kubernetes集群，需要投入大量人力、時間和資金進行管理，而云管理服務可以幫助企業管理、治理和優化混合多雲環境。每一朵雲之於業務場景都有其各自的意義，有的客戶既需要AWS的智能引擎，又需要阿里雲的CDN，還可能需要Azure的數據分析。
為了讓客戶留在自己的生態中，雲廠商通常會直接選擇降價，此前亞馬遜就向其客戶提供了產品折扣，這些“折扣”要求用戶提前從亞馬遜租賃特定的服務器(或者至少是選定服務器類型)，又在去年底進行了調整，希望客戶承諾一至三年的雲計算最低支出。亞馬遜宣稱，這種“保留計劃”可以讓客戶節省66%的費用。
但事實上，企業客戶很早就對單一雲服務商鎖定產生了不滿情緒，這也是為何多雲管理廠商在近幾年高速發展的原因之一，這些廠商要解決的一類問題是，採用多雲戰略的企業同時使用著多個SaaS、PaaS和IaaS服務，不同的基礎設施、存儲環境和應用程序很容易造成數據孤島，進而導致數據碎片化。同時，IT環境日益複雜也使得企業難以利用現有資源和技術實現數據保護、管理、治理和使用。
此外，一些大型的雲廠商在提供服務時也會對關聯領域的競爭對手具有“排他性”，但在各個行業加速滲透的今天，這種問題本來就難以避免。因此，多雲的趨勢是不可阻擋的。不過仍然解決一些問題，例如多雲環境普遍的複雜性使IT運維人員很難深入瞭解企業的“每朵雲”，從而更難精確發現並管理位於這些雲中的數據。另外企業採用的雲服務越多，相應地，數據管理解決方案就越繁雜。IT運營部門需要保證所有使用的解決方案在數據保留和複製策略上具有一致性。
因此，高效的數據管理必須具備一致性管理平臺。大多數公共雲都帶有原生的數據管理解決方案，例如Azure Backup以及AWS Backup。理想的數據管理解決方案，應當跨所有本地和公有云環境提供一致的管理體驗。將數據備份與原始數據存儲在同一公有云和區域位置看似效率更高，但這種做法絕不可取。
整體來說，公共雲是可靠的，數據耐用性較高。然而，中斷情況時有發生，發生後數據仍然存在並且沒有損壞，但變得無法訪問，這些數據也就變得沒有價值。同樣，跨區域的系統性中斷時有發生。備份數據的訪問對於企業至關重要，因此備份數據絕不能存儲在單一位置或公有云中。
產業集中化的趨勢在雲計算市場同樣適用，那站在客戶的角度並不希望被鎖定，而只有順應客戶需求才能讓雲走得更遠。
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