3月28日，湖北襄陽一女孩和男朋友去領結婚證時，遭到工作人員的辱罵，對方還拿椅子準備砸人。

女孩訴說，當時她老公去後面拿照片，工作人員讓其蓋章按手印，女孩問等她老公來了再按行不行，工作人員說：“不行，你先按” 讓她先蓋章就把她的戶口本一甩，說：“你不辦，滾!”。然後就對女孩不停辱罵，字眼難以入耳，

襄州區民政局副局長黃建國表示：目前已對當事人進行停職處理，還將根據有關規定進行進一步的嚴肅處理。

網友@wu抖抖：覺得每次去辦政府部門辦事情，工作人員大多都是很不耐煩的樣子。

@蔣蓮小姐：停職起不了作用!嚴肅處理!你可以不微笑服務!最起碼不能罵人更不可以拿凳子打人!還是為人民服務的!

@Miss__Daisy_：其實看視頻根本看不出前因後果，還是別斷章取義了，看過服務態度不好的工作人員，也不缺態度惡劣的辦事群眾，不發表意見了