06.22 极米投影系统突然停服,官方解决方案让部分用户犯难

今天(6月22日)上午,有网友向我们反映,自己使用的极米投影突然无法正常运行:开机后显示GUMI2.0异常停服告知函,设备无法进入到正常的系统界面。我们随即对这一网友反馈展开了核实和调查,现将调查结果公布如下。

极米投影系统突然停服,官方解决方案让部分用户犯难

在百度搜索中输入“GUMI2.0异常停服”关键字,即出现了极米官方于本月12日发布的【GMUI2.0固件停止维护】公告(以下简称“公告”)。其中明确说明,因为“合作方服务器关闭等不可抗力原因,导致部分GMUI2.0机型开机提示桌面停止运行”,同时针对不同型号的设备型号,给出了修复方案及所需固件。

极米投影系统突然停服,官方解决方案让部分用户犯难

解决方案繁简不一 要求用户具备一定动手能力

据了解,极米提供的问题解决方案包括在线升级及本地刷机两种:一是通过重启路由器及极米设备等相应操作,利用在线升级的方式,将GMUI2.0系统升级至GMUI3.0;二是针不想升级系统版本的用户,可以通过本地刷机的方式解决问题。而这显然要求用户具有一定的动手能力。

极米投影系统突然停服,官方解决方案让部分用户犯难

极米投影系统突然停服,官方解决方案让部分用户犯难

尽管极米在公告中已经提供了刷机教程,和各机型对应的刷机固件,但公告下方的网友评论还是充分说明了一个问题 —— 看似步骤简单、逻辑清晰的本地刷机方案,还是让相当一部分用户犯了难。这一点,大家可以通过积极联系极米官方客服,以获得更详尽的问题解决方案。

极米投影系统突然停服,官方解决方案让部分用户犯难

针对上述问题,网友们可以通过极米官方发布的【GMUI2.0固件停止维护】公告中提供的解决方案修复设备,同时也欢迎大家积极发帖、回帖,探讨刷机心得以及遇到的问题。


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