“你好，請勿在攬件區吸菸，嚴格遵守操作流程……” 8月31日上午，在湖州韻達一快遞網點裡，一名工作人員剛從口袋裡拿出煙盒，牆上的喇叭就傳來了警告聲，說話的是市郵政業安全中心工作人員。
該中心內一塊塊電子大屏幕正實時切換著各家快遞網點的運行情況，工作人員一邊查看視頻一邊對“巡查”情況進行記錄，確保規範操作。“客戶來寄快件，快遞員有沒有開箱驗視、有沒有登記身份證、有沒有隨意亂扔快件，這裡一目瞭然。”工作人員說，他們每天的任務就是交叉查看快遞公司的視頻監控，對從業人員的不規範行為及時記錄並上報，並及時糾正不規範從業行為。
據瞭解，這道郵政“防火牆”有一個很形象的名字，叫做“綠盾”工程。這是市郵政管理部門通過搭建遠程視頻監控系統和行業運行監測系統，將快遞企業的視頻監控、業務數據、安檢機數據存入監管平臺，築牢寄遞安全防線的一個創新舉措。“讓每一個可疑包裹都進不來、出不去，這就是我們的目標。”市郵政管理部門介紹，我市按照統一規劃、分級組網、集中授權、分級管理的建設原則，在全國率先建成市縣聯動、覆蓋所有企業（網點）的視頻集中監控平臺。目前已接入全市70家企業372個網點的視頻監控圖像，視頻上線率可達95%以上，日常採用實時巡檢、回放抽查、企業聯檢等方式實現安全生產線上有效監管。“通過信息化手段對行業數據進行分析研判，能夠及時發現各類潛在的安全隱患。一旦發現問題，我們就能提前發出預警。”
無死角、全覆蓋實時監測實實在在提升了服務的質量和效率。郵政部門公佈的數據顯示，目前我市年快遞業務量達1.55億件左右，相對固定從業人員近6000名，末端投遞網點3000多個，通過監控平臺發現寄遞企業及網點安全隱患和違規行為共270起，已經全部督促企業（網點）整改。
郵政管理部門還強化源頭管控，建成“數據採得到”行業綜合監測系統，通過企業及時更新信息建立涵蓋全行業從業人員、分支機構、末端投遞點、協議客戶、業務數據、監控設施等信息的行業大數據。
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