05.28 盒馬最大的對手來了!它的開業,可能會使北京不少生鮮店倒閉

盒馬最大的對手來了!它的開業,可能會使北京不少生鮮店倒閉

近日,美團旗下生鮮超市小象生鮮在北京方莊時代life廣場開業。據悉,這個超市是美團在生鮮零售領域一次全新的品牌升級,主打“越快越新鮮”。

廢話不多說,放上一段探訪內容,看看這個生鮮超市和傳統的相比,有什麼不同:

1、走到商場一層入口,就看到醒目的小象生鮮B1標誌,從這進到負一樓,就看到了真正的小象生鮮超市。

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2、進到小象生鮮後,你會發現首先印入眼簾的是蔬菜、水果等生鮮,以及零食、日化等品類。在這裡,你想買進口的、年輕化的產品(比如韓國品牌化妝品、波士頓龍蝦、百草味堅果等),基本都不是問題。總的門店面積大概為2000㎡。

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3、在小象生鮮店裡,最值得一提的就是餐飲區了(取名為象大廚鮮煮)。開業當天,超市大手筆,搞了非常多的活動,比如生鮮半價等。就拿波士頓龍蝦來說,開業當天僅59元一隻,消費者都搶瘋了。

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而在海鮮區,大概有9張2人桌,買好生鮮並做好後,就可以在這個地方吃飯。日料、關東煮、揚州炒飯(成品,用微波爐加熱)和水果等應有盡有,消費者可以有多種選擇。當然,小象生鮮開業太熱鬧,很多人都搶不到位置。

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4、在結賬時,小象生鮮店也是通過APP付款。與此同時,小象生鮮也支持線上點單,配送到家服務。不過,小象生鮮目前做得不是很好,不是結帳慢,就是配送時間很長(有消費者投訴,配送超半天,甚至漏單),可能是剛開業,磨合沒做好的緣故。

總體來看,小象生鮮不論是佈局還是主題,都與盒馬鮮生類似,難怪有人說小象生鮮向盒馬靠攏,並以盒馬作為競爭目標了。不過,平心而論,小象生鮮相對於盒馬來說,總體的優勢並不明顯。如果非要挑出小象生鮮較有利的武器的話,部分業內人士認為是外賣配送團隊。

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美團積累了7年多的外賣經驗,能很好的調配訂單。自建的騎手團隊也非常熟悉自身城市的地形,接到訂單後能找到最適合的道路,用最低的時間,把商品交到消費者手中,給消費者更好的體驗。除此之外,由於美團的配送團隊是自建的,有比較好的獎懲機制,保證消費者的商品配送質量和投訴維權等問題。可以說,美團的小象生鮮在配送服務上,相對於盒馬來說,還是很有優勢的(至少,目前是這樣的,未來不好說)。

值得一提的是,外賣配送員最忙的時間是中午11點半到下午2點,而其餘時間都比較清閒。對於外賣小哥和美團都不是一件好事。開了小象生鮮,就能把美團的外賣小哥利用起來,為美團創造更多價值的同時,也能提高小哥的收入。

綜合來看,這個縮小版的“盒馬鮮生”更像是美團在新零售上的一次試水,其自建的外賣團隊也能很好的為這個超市賦能。當然,這個超市僅開業不到一週時間,未來做得怎麼樣,讓我們拭目以待。


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