溫馨提示：閱讀前，請點擊右上角“關注”， 就可以每天第一時間免費獲取我們分享的職場及管理知識啦。原創乾貨，值得擁有！
很多人一談起保險業務員那是一肚子的不滿，白天打電話找藉口推脫了，結果到了晚上又打電話來推銷自己公司的保險產品，甚至有些夕日好友也因此鬧掰了。
曾經接觸過一個剛大學畢業進入保險行業的年輕人小徐。在他做了一個月後，他也出現過一些苦惱。其實不單是小徐幾乎所有的保險業務員都是一樣，先從身邊的朋友家人開始銷售，小徐也是這樣做的，但產品沒賣出去反而失去了好多的朋友。甚至身邊所有人只聽到我在做保險，就完全像陌生人一樣躲得能有多遠就多遠。
雖然我對保險行業不甚瞭解，但是作為管理者，管理的一些方式方法是可以通用的，保險業務員出現這樣的問題，疑慮那麼作為管理者應該首先反思一下自己的管理方式是不是錯了。可以從以下著手改變：
1. 先瞧得起保險
引導員工必須先瞧得起保險，這是一項非常好的工作。保險業的本質，就是分散風險，透過集體的力量，讓自己的風險減到最低。你如果都是以四十年前的思維來看保險業，你都不喜歡自己的行業了，怎麼會讓人家喜歡你？
2. 業務是最重要的引擎
業務在公司裡，是最重要的引擎，因為他們負責賺錢，所以身為領導責任重大。你得先讓你自己的員工喜歡產品，如果員工不懂業務，討厭產品，或者不瞭解產品，那根本就無法存活在業務這一行裡。
3. 你知道各個保險公司最近在行銷什麼產品嗎？
身為保險業務主管，你知道各個保險公司最近在行銷什麼產品嗎？每一家公司的看護險有何不同？每一家的美金儲蓄險有何不同？終身醫療險哪一家比較好？還是你只知道自己家的產品，但是對於對手一無所知？
或許你不是保險經紀人，但是你要知道所有公司的所有產品，然後跟下屬一一詳細探討後，讓員工知道如何分析給客戶聽。
4. 工作是為了創造幸福，而不是為了業績
告訴員工剛開始，不要急。如果想找親朋好友購買值得推薦的產品，千萬不能為了單單想著自己的業績，言語上必須是為了他們好，只有員工自己相信是為了他們好人家才會相信你。切記不要急於讓朋友購買你的產品。你急著想要創造業績的嘴臉別人是可以清楚看明白的。讓員工明白工作是不單單是為了創造業績。
5. 解決業績問題，先解決人家的問題
做這一行，不會讓你沒朋友，而是會多很多朋友，重點在於你的心態。因為你開始就把“朋友”與“接受你的產品”視為互斥的選項，你只想要朋友跟你買東西，解決你的業績問題，但是你有沒有想過，你解決人家的問題沒有？
6. 別成天想著賣產品
不要讓員工成天想著賣產品，你要想的是你做這個行業，能不能為別人帶來幸福？如果可以，你幹嘛膽怯？如果公司推出爛產品，你應該讓員工義無反顧的告訴客戶，這個不要買，然後告訴你的上司，這項產品要改，比別家的產品爛在哪裡？如果你連這個都無法判斷，憑什麼你的業績可以比別人好？
7. 比起薪水，重點是你愛不愛工作
幹一行愛一行，告訴員工比起薪水重點是你愛不愛這份工作，你每天上班是不是開心，又有機會可以幫助別人了？薪水這種東西，必須要解決別人的問題，才有資格領取。你解決越多，薪水當然就會越高，但是你每天都想著百萬年薪，這不應該是你工作的初衷。相信我，一個能解決客戶問題的保險業務員，百萬不是年薪，只是月薪或季薪。
8. 生活本來就是艱難的
經常跟員工談話，瞭解員工的生活。對於一般人而言，生活本來就是艱難的，讓員工不要老是看到同學過得平穩，就羨慕人家。什麼事情都是有好有壞，不要只看一面。重點是，你喜歡平穩嗎？你願意為這個平穩付出代價嗎？你以為考上公職很容易？你以為當門市人員很簡單？這年頭，沒什麼事情是不需要付出代價，就可以得到好處的。
9. 別把保險業當成賺錢的工具
別把保險業當作你賺錢的工具，所有的行業都一樣，當你可以透過專業創造幸福、解決問題的時候，金錢就會出現。如果不行，就趕快找到自己真心喜歡的行業。
10. 朋友不喜歡你，跟保險無關
讓員工一定明白一個道理。其實，朋友不喜歡你，不是因為你從事保險，而是你把他們當作數字，而不再是朋友。
溫馨提示：閱後如果喜歡，請不要忘記添加關注，歡迎大家關注、點贊、評論、轉發。
閱讀更多 管理心經 的文章
