迪亞man

你好，我是職道說，一個專與人打交道的職場人。很高興回答你的問題。

如何做好一個主管，做好一個管理者，可能是無數企業家和職場人的終極難題，由於每個人不同的性格，不同的工作情況，可能有各不相同的答案。

我想從自身的學習和實踐裡出發，努力找到一些共性之處，給你作為參考。

主管承擔的管理職責其實是兩個部分：

管理自己

管理學之父彼得·德魯克指出：

這就是在強調管理者的自我管理了，作為主管，在自我管理中應做到：

1.關注核心目標

管理者是一個部門的掌舵人，把握著工作的方向，所以切忌陷入具體的工作，而忽視對核心目標的關注。

在日常工作裡，我們會遇到很多指標的考核，也就是我們在工作中的一個個小目標，而對於部門及管理者而言，這些小目標都是為最終的核心目標服務的。

以大家非常熟悉的新媒體行業為例，很多公司會為每天發佈的圖文篇數制訂目標，而這一目標指向的則是提升粉絲活躍度這一核心目標。

而在具體的工作中，很多新媒體小編會為了完成數量的目標而產出大量低質量的圖文，反而傷害了粉絲的活躍度。

如果管理者只顧盯著更容易看到的小目標，那麼距離終極目標的完成，就要越走越遠了。

2.善用時間，要事第一

管理者總是要面對繁重的處理事項，想要不那麼辛苦又有效的完成工作，就需要善用時間，優先處理重要事宜。

有限的時間不可能完成無限的工作，這也是很多管理者疲於奔命，大呼辛苦的原因。但事實上，根據“二八”法則，你的工作中可能只有20%的內容是真正重要的。

管理者要做的就是找出這20%的內容，高效優質的完成。

在這裡，我推薦大家利用好緊急重要四象限，劃分工作事宜

對於第一象限，重要且緊急的事情，要馬上去做；

對於第二象限，重要但不緊急的事情，要計劃性的做；

對於第三象限，不重要但緊急的事情，要授權給別人去做；

對於第四象限，不重要也不緊急的事情，要減少去做。

3.並行處理工作

有一個經典的例子，說的是在家務過程中，如何高效地完成燒水與掃地，答案當然是先把水燒上，再去掃地，掃完地，水也開了。

在實際工作中，有些事情像燒水，需要一定的流程或是時間的積累，而有些工作則像掃地，可以順利快速的推進。

我們在工作中就要分辨出二者的區別，做好統籌，並行處理，以避免工作中出現大量無效的時間消耗。

管理他人

管理他人又分為兩個部分

1.對下管理

對下管理要用人所長，避人所短，量才而用。

對於用著不同天分的下屬，要採用因人而異的溝通方式，安排符合其長處的職責。

曾有一位品牌部門的管理者向我抱怨，自己的部門工作效率低，離職率高。我在觀察後就發現，部門裡很多擅長文字創意的員工，被要求承擔了過多美術創意方面的工作，結果自然不言而喻。

所以，知人善用是對管理者的基本要求。

2.對上管理

職場中的對上管理是個大難題，在這裡我們說一說對上管理的關鍵點。

所謂對上管理，其實就是主動推動和協助你的上司，為此，你需要做好向上的反饋工作。

及時，高效，有技巧的彙報是對上管理的關鍵。

及時

固定時間，以及工作的重要時間節點，都應該及時向上級領導彙報。

我們反向思考，上級管理者也是需要對工作方向和核心目標進行把控的，如果不能及時獲得反饋，且不說領導會感到不滿，對於工作的開展也是不利的。

高效

你的上級管理者往往比你更要忙碌，所以在彙報中要避免囉嗦、避免堆砌。

日常的事項不用詳細彙報，那是你的本職工作，領導很熟悉；工作中的過程，除非領導詢問，不用詳細展開，那不是領導關注的重點；主觀性的結果總結不要彙報，領導要看的是客觀數據。

清晰明確，重點分明，用數據說話，才能實現彙報的高效。

技巧

所謂技巧，一是硬件。

即善於使用excel、PPT等工具，給領導呈現一個清楚美觀的視覺效果；

二是軟件。

工作中的成果與失利，要彙報從中收穫或總結出的經驗教訓；

工作中遇到的問題阻礙，不要直接丟給老闆，而要附上自己設想的解決方案。

彙報的態度，則要做到不卑不亢，有理有節。

以上的回答，希望能對你有所幫助。

職道說

1、培養能幹活，聽話的下屬。

年輕人要鼓勵和捨得讓他們去做事，能幫他們承擔失敗的風險。

慢慢培養。

2、團結好下屬之間的關係。

讓員工之間多溝通交流，形成良好的合作關係。

3、杜絕老油條，老資格的人。

凡是有能力但不幹活，一天到晚過場多的人，堅決不要。

因為會影響整個隊伍的戰鬥力。

4、建立好團隊紀律和考核制度。

紀律很重要，也要有考核制度，否則沒有動力。

5、鼓勵競爭。

就像一個球隊一樣，上場人數比較有限，所以每個人與其他人配合的同時，也需要提高自身水平來應對內部競爭。

6、定期組織培訓和團建。

7、多關心員工的生活。

任何人都不是隻有工作，生活中還有很多事情。

所以要多關心幫助照顧。讓他們有更多精力投入到工作中。

8、主管要有擔當和懂得讓步。

不能啥事都讓別人去幹，要抓住重點。

同時也不能啥都自己說了算，不聽勸告。

天火號

主管——動詞為“主持管理”的意思。名稱為“掌管某種專門事務的職官；管家”之意。

每位主管都是單位的中流砥柱、兵頭將尾、骨幹力量。要想當好主管，讓自己不太累，也有一定的方法。著名管理學家彼得•杜拉克說：“卓有成效的管理者善於用人之長。”比利時建築師、設計教育家威爾德說：“管理者的基本能力：有效溝通。”原通用電器董事長兼CEO傑克•韋爾奇說：“管理就是把複雜問題簡單化，混亂的事情規劃化。”前蘇聯領導人列寧說：“信任固然好，監控更重要。”譽為科學管理之父的泰勒認為：“管理就是確切地知道你要別人幹什麼，並使他用最好的方法去幹。”

作為主管，要向單位負責、要向部門負責、要向員工負責。因此，要不斷學習、掌握和運用管理理論及方法，比如說：科學管理、ABC分析法、5S管理、風險管理、質量管理、安全管理、走動式檢查管理、OKR(目標與關鍵成果法)……

企業管理的方法包括行政方法、經濟方法、制度方法、教育方法，主管都要認真學習、掌握和運用；學會運用和推動上級，即掌握上級的期待，彌補上級的不足。向上級建言獻策，要虛心恭敬聽取上級意見。正面推不動上級，想法迂迴推動上級。經常向上級彙報工作進展，爭取上級支持。學習心理學知識，能夠與不同性格的下屬溝通，調動大家的積極性，心往一處想，勁往一處用，提高執行力。

為山九仞，功虧一簣。作為主管要堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，杜絕墨菲定律、帕金森定律、彼得原理、破窗理論描述的情形發生。

俗話說得好：“一回生，二回熟，三回四回當師傅。”我認為主管做到上述方法，就會胸有成竹，就會得心應手，就會左右逢源，就會輕車熟路，就會讓自己不太累，集中精力更好地工作。

英子1164

主管就像上有老下有小的中年，上有高管，下有員工，想要做好很難，想要做的不累更難，我僅給出我個人的一點建議，供參考：

首先，向上管理

第一，明確目標。作為一個主管，要帶領團隊前進，前進的方向不能搞錯。要明確公司的大方向，分管部門的高管領導對於自己部門的預期和要求。部門要做什麼業務，達到一個什麼指標，有一個什麼樣的定位。這樣我們才不至於南轅北轍，否則做的再努力，在多業績，也只能事倍功半，白費力氣。

第二，管理預期。要對上級進行預期管理，當明確上級的目標之後，自己要對自己和團隊有一個充分的認識，我們能不能完成目標，是可以完成80%還是可以完成120%。團隊的能力和目標之間的差距一定要心理有數。如果能力大於目標，那就比較輕鬆，做到110%，超額完成而不太費力。如果能力低於目標，要適當的跟領導擺事實，講一些難處，表示我們盡力。這樣能完成最好，完不成，領導也有了預期，不至於太失望。

第三，利用領導。作為主管，你的資源不只是你的員工，還有領導，有些時候項目推進遇到困難也可以求助於領導。領導的能力，格局，資源都要更好，可以讓你更輕鬆一些。也可以適當的狐假虎威或者唱雙簧，藉助領導來幫助團隊管理。

其次，向下管理

第一，目標明確，合理分工。在明確了高管對部門的目標要求之後，要讓團隊每個人知道團隊的目標。同時根據每個人的能力特點適當的將部門工作目標分解分工，讓每個人都明確自己的目標和工作。目標和分工是員工做好工作的前提。

第二，培養和放權。如果團隊剛剛組建，或者有新人，那需要對團隊進行培養。先期的工作和員工一起做，然後讓員工放手做，你來把關和指導，讓員工在工作之中不斷的成長。等到員工有了一定的能力之後，抓大放小，把握關鍵事件和關鍵節點，然後細節工作完全交給員工來做。你是主管，可能很多工作你比員工做的更好，但如果都是親力親為你只能成為一個技術骨幹，然後把自己累死。培養員工，懂得放權，讓員工成為你的槓桿，你的主管工作才會越來越輕鬆。

第三，團隊建設。管理好一個團隊，高效的做好工作，團隊的關係和氛圍也是很重要的。工作需要張弛有度，適當的搞搞團隊建設，給點福利，讓大家放鬆精神增加交流。團隊的氛圍和諧了，工作當然會更順利，更有效。

最後，自我管理

不管是主管的工作還是任何工作，能做到自律的人才是最輕鬆的。

你需要做好工作規劃，把工作目標，工作進度，工作分工，各項都捋順而且規範，養成良好的工作習慣，會讓你的工作更輕鬆，否則一時的拖延和懶惰，會讓自己更累。比如每天花10分鐘，總結整理一下當天的工作，安排一下明天的工作。這種良好的習慣堅持下來，你的工作就不會太紛繁複雜，你也不會感覺太累。

總的來說，主管上面有人管，下面有人煩，中間還有自己的工作，想要做好還不累很難。但是對領導，對員工，對自己。都用心的分析和利用，初期還是會很累，等一切習慣成自然，你就會越來越輕鬆了。

桐簡

我的一點經驗和體會：

1、目標管理。最少按照季度為區間和團隊成員一起制定OKR，然後拆解到月份，按周執行和回顧（週會）。這樣成員就知道整個團隊的目標是什麼，以及完成的時間節點。

2、下放權利，指定項目負責人（成員），讓項目責任人負責項目的跟進和執行，當然也需要設置一些檢查點，比如早會或者晚會，以便及時瞭解該責任人所負責項目的進度，以及他遇到的困難，需要你解決的時候要及時跟進幫忙掃清障礙。這樣既可鍛鍊成員的能力，也讓他們有向上的動力。

3、多提供成員一起溝通，以及和其他項目干係人的溝通的機會和環境，培養合作和易溝通的氛圍。

4、多提供內部和外部的分享，讓成員有機會一起學習和分享。

5、就事論事，獎罰分明，公開透明。

借你職言

首先你必須具備你所在行業的相關知識與技能，然後具備管理才能。學會放權和佈置任務，完成期限，跟進與檢查，考核與獎懲制度，自己也要按步執行就可以了。

陳韓説

一點.用人不疑，疑人不用！

關鍵字: 職場 主管 做好