沟通是一门艺术,更是一种生存的技能。在职场中,我们必须要学会和其他人进行沟通,沟通可以通过会议、电话、表情、动作等方式表现。在职场,不仅同事间要进行沟通,还要和下属或上司经常沟通,才能出色完成工作。如何才能有效的进行沟通呢?
1、善用礼貌用语
礼貌是对他人尊重的外在表现,多用“谢谢”、“请”、“您”等礼貌用语,在你的感染下,可以让沟通者感到温暖,能让整个谈话气氛更加和谐,沟通更高效。
2、善于倾听
谈话时,要充分利用自己的表情、动作,可以用微微一笑,赞许的点头等表达出你对谈话的兴趣,切记心不在焉、左顾右盼、打哈欠伸懒腰等。
3、善于观察对方眼睛
眼睛是心灵的窗户,最能表达人的思想波动和情绪变化。可以通过对方眼睛的细微变化,感知对方心里状态和的化,谈话时注视对方眼睛,也是对交谈者的一种尊重。
4、避免以貌取人
有些人善于制造初次良好印象,掩盖本身真面目,也或者有些人本就为人谦卑却才华横溢,因此沟通时要保持自信的同时,还要保持客观的态度,不能仅凭第一印象判断对方,以貌取人。
5、善于从对方角度考虑
聪明的沟通者会尽量使自己的说话方式、语气、节奏等跟对方保持一致,这样对方会很容易从心理上把你归为自己人,形成非常信任的谈话氛围,使沟通更为有效。
以上是我总结的几点小方法,最后,祝所有的朋友事业蒸蒸日上,用心珍惜身边的每一个人。喜欢我的可以添加关注,谢谢!
閱讀更多 單擊這裡 的文章