鲁网3月4日讯疫情发生以来，兴业银行滨州分行按照各级政府部门、监管部门和上级行的要求，积极行动，走访对接企业，努力为企业提供更优的金融服务。为破解疫情期间人员流动带来的难题,该行“线上+”工作火力全开，助力多家企业复工复产。
该行企业金融部负责人介绍，疫情发生后，该行省行、市行积极行动，及时梳理了相关线上金融服务产品，如企业网银、移动网银、电子票据、单证通等，通过单户引导和微信朋友圈宣传等手段，让更多客户了解线上金融产品。
据了解，自疫情发生以来，兴业银行滨州分行迅速建立了分层、分条线每日线上沟通工作机制，明确了客户对接、服务保障等多个小组，并根据当日服务推进情况安排次日工作;同时，该行采取各单位“线上+”工作标准量模式，确保与全行客户及时保持联系，各小组员工根据客户需求和困难提供对接金融服务;此外，还积极借助上级行科技平台和外部互联网渠道推行线上办公，提高远程回应效率，确保特殊时期企业的各项金融服务问题及时解决，取得了较好成效。自2月10日以来，该行在不到一个月的时间内累计为5户企业办理线上票据贴现超过6亿元，及时解决了企业的票据融资需求，实现企业移动网银交易笔数83笔，交易量达到5900万元，通过手机端转账支付应用极大的便利了企业。同时，在监管部门的大力支持下，顺利办理票据再贴现5000余万元，有力支持了企业生产。
受疫情影响，该行部分企业客户面临着货款无法及时回笼等流动资金紧张的情况。近期，滨州市某化学制品公司急需流动资金预定一批生产物资，但目前企业只有银票，在交易方式上一时无法与客户谈妥。在每日例行“线上”咨询时，该企业及时将上述情况告知了兴业银行员工。收到企业需求后，兴业银行滨州分行服务团队及中后台支持部门第一时间进行会商，结合客户特点推荐了该行的“兴E贴”产品。借助该产品，企业实现了票据贴现全流程线上作业、贴现资金实时到账，既通过线上操作避免了风险，又及时地通过票据贴现给予了中小企业融资支持。
(通讯员 刘军伟)
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