03.04 李莎:在小區戰疫陣地上的臨時“樓棟長”

“大家早,今天身體都還好吧,如果有發燒咳嗽現象還請及時告知。”這是武漢市人民檢察院政治部幹警李莎每天一早發在湖北省孝感市309小區3棟防疫微信群的固定問候語。“3棟樓棟長”是她近期認領的新身份,代號“社區小李”。


李莎:在小區戰疫陣地上的臨時“樓棟長”

受疫情影響,小李滯留在孝感老家無法返回武漢,在所居住的孝感高新區丹陽辦事處分絲社區報到後,被安排在309小區參加疫情防控工作,便以滿腔熱情全身心的投入到這個新身份中。

小李領到的第一個任務是在前期排查的基礎上進一步摸清3棟住戶的詳細信息。3棟實住的20戶居民中,70歲以上老人就有13戶。老年人對手機的操作比不上年輕人,小李就耐心打電話與他們溝通,嘗試拉他們的子女進微信群,經常一天要打上幾十個電話。有的老人聽力不好接不到電話,她就在做好防護後一戶戶敲門登記,從一聲聲“爹爹婆婆好,我是社區小李”的問候開始,耐心和他們溝通解釋。

3棟防疫微信群從最開始的一兩人,發展到現在的二十餘人,大家慢慢融入這個臨時成立的大家庭。對於沒有微信的留守老人,她則是每天電話問候,定期上門詢問,確保實時掌握全員身體狀況。在此期間,她還積極參與了社區組織的2次無人戶排查、留守老人及獨居老人排查、愛心菜發放、體溫普測等工作。每當社區團購的蔬菜和生活物資送達,她也積極參與到物品的發放工作中,肩扛手提,努力貢獻自己的微薄力量。309小區其餘12棟的樓棟長都是本小區住戶,唯有她所負責的3棟是“外來戶樓棟長”挑大樑,有時社區臨時接到夜間排查任務,她都按時趕到,隨時候命,積極配合社區工作。

在值守排查之餘,小李還負責樓棟住戶對口罩、酒精等防護用品和藥品的採購工作。藥店需要先付錢再提貨,她就自己先墊付,再把一桶桶500ml裝的酒精和84消毒液送上六樓、七樓購買的住戶手中,有時爬上一兩趟就汗流浹背。遇上年齡大的老人不會微信支付,她便拿出自己購買的口罩分給他們,提醒他們多注意身體。

她的認真和熱心,收穫了許許多多的“感謝”,3棟住戶每天都會親切的同她在微信上互動,同她討論每日疫情,給她鼓勁打氣,並邀請她疫情結束後來家裡吃飯。有付出的收穫也有不理解的質疑,由於對慢性病藥品報銷制度的不熟悉,事先並不瞭解疫情期間慢性病藥品無法報銷,而是待疫情結束後憑藥店人員簽單再報銷這一情況,有次她幫老人聯繫社區統一採購特殊藥品時,採購回的慢性病藥品因為暫時無法報銷,導致比以往的價格貴,老人一時無法接受,情緒有些激動,她雖然覺得委屈,但還是第一時間道了歉,並耐心做好解釋工作,最終在社區疫情防控幹部的共同努力下,安撫了老人的情緒,得到了老人的諒解。經過這次事件,小李更加認識到社區工作和基層服務的不易,反思不足,下定決心今後要考慮得更仔細,並在每次買藥時反覆溝通,保證買到稱心的藥品,更好的為居民服好務、辦好事。

漢孝一家親,共同抗疫情。無論是在照常運轉的檢察大廳,還是街道社區的基層陣地,不變的是用行動詮釋檢察干警的職責與擔當,踐行共產黨員的初心和使命。而正是有一群像小李這樣認領新身份,到社區報到黨員,用善意溫暖人心,用責任凝聚力量,為共同抗擊疫情構築起一道紮實的安全屏障。(孝感晚報記者韓和平 通訊員鮑蕾 何松)


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