雙十一將至，各大電商在排兵佈陣時各有章法，但都不約而同地“重兵”下沉市場。10月21日，天貓、淘寶總裁蔣凡表示，今年雙十一當天預計會有5億人參與，比去年多1億，其中70%的新增用戶來自下沉市場。今年將會是“最省錢“的天貓雙十一，淘寶天貓將聯合百萬商家為中國消費者節省超500億。
另外值得關注的是，今年雙十一，包括支付寶、餓了麼、高德地圖、盒馬、優酷在內的阿里系經濟體將聯手作戰，還會有100萬款新品首發，直播帶貨、綠色物流也成為今年天貓雙十一的亮點。
在業內專家看來，天貓雙十一是對阿里數字經濟體的一次檢驗，也有助於阿里生態內各經濟體在數字化上快速磨合貫通，提高綜合作戰能力。綠色物流也值得提倡，但是亟需解決前期投入大，用戶行為習慣難培養等難題。
從線上購物到24小時生活圈
今年是天貓的第十一個雙十一，經過多年的發展，雙十一已為京東、拼多多、蘇寧等多方共同參與的購物狂歡節，也成為中國消費者消費力的集中體現。
據瞭解，今年雙十一包括支付寶、餓了麼、高德地圖、盒馬、優酷在內的阿里經濟體將聯手作戰，打造一個阿里生態下的數字經濟體24小時生活圈：吃喝玩樂有飛豬、餓了麼，健康生活有阿里健康，購物體驗有盒馬和銀泰，將消費者重重“包圍”。
蔣凡表示，今年將會是“最省錢“的天貓雙十一，淘寶天貓將聯合百萬商家為中國消費者節省超500億。
事實上，“數字經濟體”並不是一個新概念，阿里巴巴董事局主席兼首席執行官張勇近幾年曾多次表示，阿里已經成為了一個橫跨商業、金融、物流、雲計算各個領域的數字經濟體，而底層的核心是數據。
在自身進行數字化的同時，阿里也在對平臺上的商家進行數字化賦能。今年6月份天貓發佈“旗艦店2.0計劃”，通過旗艦店2.0，商家可以直接獲取粉絲、直接運營消費者、直接管理數字化品牌和資產。據蔣凡透露，參加試點的核心品牌，旗艦店2.0帶動加購轉化提升了30%。
蔣凡指出，商家全面數字化後，會形成線上線下打通的新零售。比如，直播就是美妝行業的新零售，21日凌晨，雅詩蘭黛品牌預售直播，僅預售25分鐘交易額近5億，超過了去年雙11全天的成交額。據瞭解，此次雙十一，天貓也將聯動快手、天貓直播等，實現從後臺生產到前臺銷售全產業鏈的直播互動。
在電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營看來，基於物聯網技術，一二三產業協同發展是數字經濟時代新的發展方向，也是各電商平臺在交易差價及平臺服務費之外新的利潤來源節點。因此，以阿里為代表的電商平臺開始大力發展數字化賦能商家的綜合能力。
當然，在數字化進程中，也面臨著諸多難題，有分析人士指出，根據阿里巴巴此前披露的數據，阿里系APP的用戶總數已達9.6億，但面臨的問題是其用戶相對獨立於各個APP，因此，如何讓阿里生態裡的用戶流動起來，為淘寶系繼續挖掘潛在消費者，將成為阿里推動下一輪實質性變革的關鍵。
以聚划算為抓手開闢下沉市場
在阿里20週年年會上，張勇將內需、全球化、大數據雲計算確定為阿里新三大戰略，其中，拉動內需居於首位。今年雙十一，阿里也會在拉動內需方面有所動作。
隨著數字經濟的發展，地域約束被打破，下沉市場成為拉動內需的新動能，聚划算被視為阿里在下沉市場的有力抓手。阿里巴巴營銷平臺總經理家洛表示，今年雙十一，聚划算會全面參與，與天貓協同配合。
2010年正式上線，熬過千團大戰的聚划算，如今再次走在了阿里下沉市場的前沿。不過，業內分析人士認為，聚划算能在下沉市場發揮多大作用尚無定論，關鍵在供應鏈，這是此前阿里下沉時未吃透的部分。
對此，蔣凡表示，聚划算已找到解決辦法，今年8月份聚划算已經探索推出“天天工廠”，利用C2M模式，阿里平臺向供應商開放消費者行為數據，供應商根據銷售數據下單生產，實現“生產數據化”。“天天工廠”的目標是3年內實現10000家工廠的數字化轉型。
事實上，阿里在下沉市場的策略已初見成效，公開數據顯示，過去兩年，淘寶天貓的月度活躍用戶增長2.26億，年度活躍消費者增長2.08億，新增用戶中超過70%來自下沉市場。
記者發現，今年雙十一，除關注下沉市場外，阿里還在通過新品發佈拉動新的消費需求，吸引95後、00後消費人群。參與今年天貓雙十一折扣的商品超過1000萬款，其中超過100萬款為首次發佈的新品。
數據顯示，10月21日0點天貓雙十一開啟預售後，首日預售成交同比去年同期翻一倍，預售首日，包括Nike、百雀羚、魅可、海爾等品牌的百大新品已經成交破千萬；希思黎全能乳液限定款、羅振宇跨年演唱會席位、泡泡瑪特王炸福袋、百年靈超級海洋二代中國機長同款等數百新品更是首發就售罄。截至今年9月，天貓發佈的新品已經超過9000萬款。
在業內專家看來，新品對品牌發展十分重要，孵化一款超級新品，能支撐甚至成就一個品牌。天貓公開的數據也佐證了這一觀點，去年天貓上的新品銷售額，佔到所有商品的31%，一款超級新品帶來的銷售額，可以佔到店鋪整體銷售額的30%。
蔣凡表示，天貓計劃在未來三年內，孵化100個超10億交易規模的新品牌，再創1000億的新品牌增量市場。
電商分析師魯振旺向《財經》新媒體記者表示，阿里在擴大內需方面的做法，其實從某種程度上來看，也響應了國家號召。今年8月份國務院辦公廳發佈促進平臺經濟規範健康發展的指導意見，重點提出互聯網經濟平臺對對優化資源配置、拓展消費市場有重要作用。
商家提前2天發貨 倡導綠色物流
快遞物流作為雙十一的重要一環，也受到諸多消費者的關心，每逢雙十一就可以聽到有人抱怨“物流慢，搶到貨但不能及時拿到手”。
據悉，今年雙十一，天貓將要求商家發貨時間比去年提前兩天 。“經過十年雙11，整個中國的物流體系已經形成了一套非常成熟的反應系統。包括菜鳥對大數據算法的應用，對物流網絡優化都起到非常大的作用。”蔣凡說。
事實也正是如此，據國家郵政局數據顯示，2018年雙十一處理近19 億件包裹，妥投率超97%，其中最快的一單達分鐘級時效。
蔣凡還指出，今年的天貓雙十一將是一個綠色的雙十一，綠色消費商品將成為趨勢。據瞭解，11月1日開始，天貓雙十一將推出“以舊換新”專場置換活動，手機、電腦、數碼相機、攝像機、空調、電視、冰箱、洗衣機、耳機等80多個品類、覆蓋260多個品牌的4萬種商品都將參與這次置換專場，以減少各個家庭閒置資源的浪費。除此之外，天貓還將11月20日設為“全國紙箱回收日”，4萬個菜鳥驛站和3.5萬個快遞公司網點將全面接受紙箱和包裝物的回收。
物流專家黃剛表示，以阿里為首的企業，在雙十一之際，大力推動電子面單、包裝回收等綠色物流實踐，有利於降低全社會電商消費成本。不過，在這個過程中，前期投入大，用戶行為習慣難培養，也是企業面臨的問題。
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