文縣公安局城關派出所自開展 “創建楓橋式公安派出所”活動以來，堅持把維護和諧、促進穩定、服務人民作為楓橋式公安派出所創建的重要目標，把排查、化解、管控風險作為派出所的基礎工作。結合“百萬民警進千萬家活動”，深入推進矛盾糾紛排查化解，確保轄區社會治安形勢穩定。
去年12月23日，雙橋街居民薛某與杜某兩家因薛某建房開窗戶問題引發糾紛，衝突中雙方均有不同程度受傷。城關派出所民警瞭解到兩家因宅基地問題積怨甚深，如不及時化解可能釀成更嚴重的後果。為密切鄰里關係，從根本上化解矛盾，城關派出所民警在調解中反覆做雙方的工作，擺事實、講道理，引導雙方換位思考，從而疏導了雙方的積怨情緒，最終達成了雙方都能接受都比較滿意的調解結果，矛盾得以化解。
1月11日，凡某、周某在韓家壩因債務糾紛發生打架。城關派出所民警接警後迅速趕赴現場展開調查。在充分聽取雙方的陳述後，派出所民警通過三個小時的調解工作，終於使二人和解，化解了剛出現的矛盾苗頭。
1月24日，馮某與金某因感情糾紛在江南街打架，雙方均有不同程度受傷。在矛盾糾紛調處中，城關派出所民警一方面發動群眾作用，邀請雙方親友分別進行勸解，一方面對當事人進行普法教育。通過勸導、教育，雙方認識到各自的錯誤，相互諒解。
2月10日，乾溝坪村村民牛某和牛某某因為宅基地界限問題發生糾紛。城關派出所民警多次深入乾溝坪村進行走訪調查。經瞭解，雙方因該宅基地界限問題已積怨十餘年。為從根本上解決問題，民警邀請乾溝坪村幹部參與矛盾糾紛化解，共同在派出所調解室裡開展調解工作。在民警和村幹部的協同配合下，宅基地界線糾紛問題得到解決，雙方握手言和，多年的矛盾最終得以化解。
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