2017年，新能源汽車利好政策頻現，市場發展迅猛。前10月，中國新能源汽車產銷分別完成51.7萬輛和49.0萬輛，同比分別增長45.7%和45.4%。

未來，預計中國汽車市場總體規模將在現有基礎上再增長50%，銷售量可達4000萬輛。新能源汽車將迎來質的擴張，實現飛躍發展，在巨大的汽車市場中佔據重要位置。

中海同創新能源汽車銷售有限公司

中海同創新能源汽車銷售有限公司簡稱“中海電動”，是中海同創集團全資子公司，專注於新能源汽車的銷售和全新出行平臺的打造。

公司目前在京、津、陝等地區擁有40餘家汽車銷售服務店，具備健全的銷售服務網絡和全新的服務理念。經營奇瑞、眾泰、雲度等多個品牌新能源汽車，同時提供24小時免費救援，未來還將提供汽車共享平臺和眾多車聯網服務。

由於在新能源汽車行業受到廣泛認可，中海電動成為全國工商聯汽車商會新能源汽車分會會長單位，中國汽車流通協會新能源分會副會長單位，北京新能源汽車產業協會副會長單位，成為中國新能源汽車銷售服務領域領軍品牌。

4S店的留資“秘籍”， 主動發現消費者

當前，國內新能源汽車產銷正處於“政策主導”向“市場引領”轉型的關鍵時期。一方面，國家和地方補貼逐年減少，同時，隨著“雙積分”政策落地，新能源汽車發展將進一步邁向規範化、市場化。

對於新能源汽車銷售服務機構來說，如何建立消費者對主機廠品牌力、產品力的理性認知，有效促成購買行為，是在當前市場環境下的嚴峻課題。

立足於面向重點地區搭建的營銷網絡渠道，在國家新能源汽車推廣政策支持的基礎上，中海同創新能源創新營銷模式，立足傳統、跨界聯合，實現線上線下互動的營銷模式新突破。

“高效獲得客戶留資非常重要，這是促成消費者購買，達成後續服務的基礎。”中海同創新能源汽車銷售有限公司市場總監劉姍姍表示，“過去的思路是讓潛在客戶能夠找到中海同創，現在，是我們主動發現消費者，並與他們建立聯繫。”這就是信息流世界帶來的營銷變革。

雙十一信息流廣告CTR:8.36%(左)/8.95%(右)

“今日頭條廣告平臺為線上推廣打開了一扇新世界的大門，流量和內容都是優勢。目前，我們的線上推廣組合以頭條信息流為主，搜索引擎為輔，無論從客戶留資數量還是數據質量看，較過去都有了顯著提升，效果令人滿意。”劉姍姍表示。

科學優化出效果，推廣進階有章法

事實上，和大多數賬號一樣，中海同創新能源今日頭條廣告平臺上的推廣也並非“一蹴而就”，而是經歷了一個“客單價逐漸降低，效果持續放大”的過程。

市場運營經理沙有緣7月份開始接手頭條推廣工作，談起優化過程，她深有感觸：“賬號轉到我這邊沒多久後，頭條優化師就主動找上了門，不僅做了上手培訓，還分享了不少後臺的運營和操作經驗。最初，表單成本在500多，後來，在優化師的指導下，不斷學習優化，轉化成本最低降至幾十元。目前，整體看平均每條表單的轉化成本在170元左右。”

今日頭條優化師金肇鑫為客戶設計了一套優化方案，通過廣告後臺數據分析選項，可以直觀地看到受眾興趣分佈。“分析呈現是系統根據用戶歷史點擊智能篩選的結果，指導性非常強。我發現，對中海同創新能源推廣感興趣的人群有別於傳統的汽車興趣人群。比如，汽車保養類知識排名並不靠前，關注新能源汽車的多是已婚人士，家庭第二輛車。”金肇鑫介紹。

受眾分析：興趣分類分佈

在受眾分析的基礎上，頭條優化師幫助客戶有針對性地設置、變更了創意標籤和興趣分類，通過oCPC跑量，精準框定興趣人群，有效提高轉化率，降低轉化成本。傳統汽車市場中腰部甚至靠後的興趣選項，比如“家裝百貨”，在中海同創新能源汽車的推廣中，卻是排位靠前的興趣分類。“頭條廣告系統數據豐富，分析功能強大，讓我們的優化真正做到了有章可循。”沙有緣表示。

線上線下“組合拳”，節日營銷屢出彩

“節日營銷是汽車銷售推廣的重要方法。現在，我們將線上線下結合，最大程度地吸引留資。整體看，帶來的轉化挺好的。”沙有緣表示。例如不久前萬聖節期間的推廣設計，平均每天收穫近80個表單，為期一週的投放總共獲得558條有效線索，轉化成本低至118元

萬聖節推廣素材&落地頁：廣告質量5星

“素材和創意設計的關鍵主要還是關注受眾人群，多選擇吸引男性目光的，輕鬆愉悅、賞心悅目的素材。同時，明確突出客戶收益等信息，例如包括首付、使用成本在內的消費金融政策。對於客戶來說，清楚瞭解中海同創新能源的優勢，是吸引轉化、到店和促成最終購買的理性因素。”沙有緣表示。

在頭條優化師和客戶的密切溝通、通力合作下，中海同創新能源的線上推廣實踐為業務帶來了顯著變化。“我們的推廣目標很明確，就是通過客戶留資，增加進店量，吸引試乘試駕，促成交易。使用頭條推廣以來，最直觀的感受是轉化成本降下來了，投入產出比更高。留資量直線上升，7月300多，8月500多，9月就漲到了700多，效果清晰可見。現在，投入和產出持續且穩定，下一步的重點是探索頭條號建設。”沙有緣興奮地說。

投放心得

今日頭條優化師 金肇鑫：

“及時發現客戶投放可能存在的問題和改進點是做好優化的第一步。在此基礎上，和客戶深入溝通並瞭解訴求，有針對性地設計優化方案。CPA和oCPC結合使用，最大化投入產出。素材方面定期、及時更新，可根據廣告效果適當調整推廣時間。”

“今日頭條廣告平臺帶來了高質量的流量和轉化，配合線下活動、節日營銷等，幫助我們創造性地擴大了商機半徑，真正意義上幫到了業務發展。持續、穩定的效果產出是一個循序漸進的過程，感謝頭條服務團隊和我們一起，科學優化，不斷進步。”

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