企業有公眾號為什麼還需要小程序？這個疑問自小程序面世起到現在雖然被提起的頻率越來越低，但還是會讓一些選擇開發小程序不久的企業以及還在觀望中的企業產生些許困擾。一年多的發展升級，小程序已不僅僅是一個單純的互聯網工具，一場全新的互聯網商業佈局正在由小程序引領，成為一股不可逆轉的潮流。與被微信定義為平臺的公眾號相比，小程序的官方定義是場景鏈接工具，將兩者的屬性與功能結合當下的用戶需求進行對比分析，便不難找出公眾號不能代替小程序的緣由。

1、技術屬性不同

微信公眾號是根據傳統H5開發的，主要用於業務邏輯和簡單交互，應用公眾號類似於使用瀏覽器；小程序則是經過微信底層技術優化，根據微信渠道擴展而來，雖不是原生APP，卻通過微信給予的數據緩存能力和網絡通信能力，擁有不輸原生APP的使用體驗，技術加成勝過公眾號。

2、功能定位不同

公眾號作為資訊平臺，以賬號的形式為用戶提供信息與諮詢發佈，結合H5以後還能提供一些簡單的交互功能，整體上能夠與用戶之間形成較好的溝通和管路模式，更加在意粉絲數量，因而公眾號還能通過信息的展示進行營銷活動；小程序更加在乎打開率，旨在為用戶提供產品與服務，特別是線下的場景鏈接服務能力很強，能夠為處於任意場景的用戶提供他們需要的服務或產品，滿足用戶的服務需求，不同於公眾號圍繞內容進行營銷，小程序對營銷進行了非常嚴格的控制，才使得其服務功能的水準強過公眾號。

3、進入路徑不同

進入公眾號主要通過掃描二維碼後關注，以及在微信內搜索公眾號名稱或公眾號的微信號後選擇關注，才能閱覽公眾號推送的全部內容並享受公眾號的定時推送服務；小程序無需下載、即開即用，進入路徑更多，不僅支持二維碼和微信搜索進入，還支持關鍵詞搜索和附近的小程序這一針對線下場景的功能性入口，由於公眾號可以關聯同一主題的小程序，用戶還能通過公眾號進入小程序，入口多，更易吸引用戶。

4、用戶體驗不同

由於微信沒有給予公眾號本地緩存的技術權限，每次進入都會請服務器刷新頁面，使得用戶每次打開公眾號都會經歷延時，特別是用戶在查看公眾號內的圖文信息碰到內存較大的高清圖片時，延時狀況更明顯，因而不夠流暢；小程序有微信的技術支持，有本地緩存，在被點擊進入時，只需向服務器請求交互數據即可，因而才能做到觸手可及、用完即走，帶給用戶十分流暢的體驗。

5、對於用戶

站在用戶角度，使用方便、功能強大都是一款好應用的基本要求，小程序無需下載，不佔內存，體驗流暢，使用極為便捷。小程序線下場景的服務能力極強，用戶無論處於何地，都能通過“附近的小程序”的功能找到並根據定位前去適合其需求的實體店，另外，用戶只需掃描二維碼就能進入小程序完成消費，排號、預約等統統都能用小程序遠程搞定。有了同類型的小程序，用戶不再需要為下載和卸載各種APP而煩惱，隨用隨走，輕鬆自如。而公眾號不僅在體驗上不如小程序流暢，能夠提供的功能也較為單一，兩者相較，小程序自然更合用戶的心意。

6、對於企業商家

站在企業商家的角度，特別是中小型企業，小程序將會帶來更多的機會。小程序的開發成本比APP、網站都低，獲客能力因微信生態圈的支撐和入口多以及場景鏈接能力而更強，且小程序的使用體驗還不輸APP，能夠幫助企業降低獲客成本。對於擁有實體店的企業商家而言，小程序憑藉強大的線下場景服務能力和完善會員管理體系，再加上微信支付的普及，不僅能帶來可觀的客流，還能提高商家的管理效率，為企業商家帶來諸多利好。

整體來看，雖然微信的新寵兒小程序功能更多更強大，但公眾號還是有著不可替代的優勢，能夠通過推送內容獲取用戶，其用戶粘性在某種程度上要強過隨用隨走的小程序。企業可結合小程序與公眾號的優勢，以公眾號的內容優勢在線上積累粉絲或進行營銷活動引導用戶在小程序內消費，而小程序也可以用自身的服務優勢進行線下引流，兩者強強結合最終就能達成變現，為企業帶來實實在在的效益。所以說，企業有了公眾號再做小程序便如虎添翼。