湖南日報·新湖南客戶端1月30日訊（馮奎 王娟） “舒大哥，中午送餐，有沒有特別想吃的？”“水果是涼的，進食前用開水燙一下，先加熱再食用。”1月27日，沅陵縣人民醫院護士張逸彬在該院共同戰“疫”微信群對舒斌（化名）溫馨提示。
舒斌是沅陵首例確診新型冠狀病毒感染肺炎患者。面對不期而遇的新挑戰、猝不及防的新考驗，沅陵縣人民醫院按照“集中專家、集中資源、集中救治”要求，組建專班，全力打造患者“安全島”。
“剛進醫院時，明顯能夠感受到他的緊張、恐懼。”護理部副主任張京介紹。為了緩解他的緊張情緒，“專班”醫護人員成立疫情防控心理諮詢小組，建立“抗冠戰疫”醫患溝通微信群，隨時掌握他的情緒變化及思想動態，實時提供心理疏導，引導舒斌樹立醫患同心戰疫情的強大信心；同時按時保量準備水果、零食，切實增強抵抗力。
“不著急，不著急。”面對患者張新（化名）每隔30分鐘的急切詢問，該院感染科護士長覃雪蓮及時送上款款安慰。張新是隔離觀察的發熱病人，心理壓力很大，每隔30分鐘就要問檢測結果，醫護人員總是不厭其煩解答安慰。
被隔離人員的煩心事就是大家的關注焦點。
醫護人員既做好監測，又紮實做好服務。“你準備洗漱用品，我來解決吃飯問題。”醫生譚青蘭和覃雪蓮達成“協議”。突然被隔離住院觀察，張新沒有洗嗽用品。譚青蘭自己掏腰包為他購買；沒有家屬送餐，覃雪蓮從家裡帶。
據瞭解，自疫情防控阻擊戰打響以來，沅陵縣人民醫院堅持“防治+服務”兩手抓,為每位隔離住院觀察病人固定安排護理人員，同時提供“物需幫購、飲食幫跑、恐慌幫疏”暖心服務，要求醫護人員做好患者心理疏導及貼心服務，營造“病毒無情，人間有愛”的良好氛圍。
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