湖南日报·新湖南客户端1月30日讯（冯奎 王娟） “舒大哥，中午送餐，有没有特别想吃的？”“水果是凉的，进食前用开水烫一下，先加热再食用。”1月27日，沅陵县人民医院护士张逸彬在该院共同战“疫”微信群对舒斌（化名）温馨提示。
舒斌是沅陵首例确诊新型冠状病毒感染肺炎患者。面对不期而遇的新挑战、猝不及防的新考验，沅陵县人民医院按照“集中专家、集中资源、集中救治”要求，组建专班，全力打造患者“安全岛”。
“刚进医院时，明显能够感受到他的紧张、恐惧。”护理部副主任张京介绍。为了缓解他的紧张情绪，“专班”医护人员成立疫情防控心理咨询小组，建立“抗冠战疫”医患沟通微信群，随时掌握他的情绪变化及思想动态，实时提供心理疏导，引导舒斌树立医患同心战疫情的强大信心；同时按时保量准备水果、零食，切实增强抵抗力。
“不着急，不着急。”面对患者张新（化名）每隔30分钟的急切询问，该院感染科护士长覃雪莲及时送上款款安慰。张新是隔离观察的发热病人，心理压力很大，每隔30分钟就要问检测结果，医护人员总是不厌其烦解答安慰。
被隔离人员的烦心事就是大家的关注焦点。
医护人员既做好监测，又扎实做好服务。“你准备洗漱用品，我来解决吃饭问题。”医生谭青兰和覃雪莲达成“协议”。突然被隔离住院观察，张新没有洗嗽用品。谭青兰自己掏腰包为他购买；没有家属送餐，覃雪莲从家里带。
据了解，自疫情防控阻击战打响以来，沅陵县人民医院坚持“防治+服务”两手抓,为每位隔离住院观察病人固定安排护理人员，同时提供“物需帮购、饮食帮跑、恐慌帮疏”暖心服务，要求医护人员做好患者心理疏导及贴心服务，营造“病毒无情，人间有爱”的良好氛围。
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