“太感謝了！滿負荷生產導致原料嚴重不足，應急輸液袋生產將面臨停產，找不到車運這批原材料我們都很著急，天津港集團幫了我們大忙了……”
1月31日和2月1日，石家莊四藥有限公司裝有防疫物資生產原料的兩批次16個集裝箱，在天津港集團公司通力保障下快速疏運，該公司總經理吳恆耀對天津港集團以客為尊的精神和優質高效的服務連聲表示感謝。
一個緊急求助電話
1月30日下午17點多，天津外代公司區域營運總監盧亮接到石家莊新恆通國際貨運代理公司打來的求助電話，稱該公司代理的石家莊四藥有限公司有兩批次裝有防疫物資生產原料的16個集裝箱已由海關通關放行，但由於正值春節假期，一時找不到提箱車輛和司機，貨物運輸成了難題，希望得到幫助。
經瞭解得知，16個40英尺集裝箱內的貨物為進口醫用塑料顆粒，是石家莊四藥有限公司為支援湖北等地區醫院抗擊新型冠狀病毒引起的肺炎疫情、臨時增加生產計劃所急需的原材料，用於生產醫用輸液袋，共計380噸。
上述貨物如果兩天內無法提離，生產將隨時面臨停產危險。時間就是生命！一場與時間賽跑的疫情防控物資輸運保障戰在天津港集團打響……
心繫疫情防控 主動排憂解難
瞭解到這一情況後，天津外代公司有關部門、下屬企業團結一心，協同配合，全力協調解決相關事宜，廣大黨員幹部迅速由備戰狀態轉為戰時狀態。
在外代公司營運總監盧亮的組織下，外代貨運公司、天津港服務營銷中心河北區域總部迅速行動起來，發動一切力量尋找運輸車輛，僅用半個小時就找到了運輸車隊，車輛和司機快速準備到位，隨時等待貨物發送信息。
馬宇環 攝
經與客戶反覆溝通，外代公司確認了1月31日貨主要提走的第1批8個集裝箱的發運信息。但是，2月1日要提走的第2批8個集裝箱，因為正本提單還在石家莊，按正常手續辦理不能保證當天換單提箱。
李建民 攝
外代公司急疫情防控之所急，特事特辦，採用掃描提單事前辦理，正本提單事後提供的方法，並墊付相關款項、提供了擔保，保證了第2批8個集裝箱可以辦理提箱手續。
李建民 攝
與此同時，外代公司將這批需要搶運的防疫物資信息同步通報了集團公司調度指揮中心。
開通綠色通道，力保快速疏運
疫情就是命令！
集團公司調度指揮中心立即啟動集團公司新型冠狀病毒肺炎應急響應期間應急物資運輸保障方案，連夜要求集裝箱公司、國際物流公司、物流發展公司等相關單位核實上述防疫物資信息並做好後續跟進，按照優先安排作業、優先配備機力、優先提供場地、優先組織生產“四個優先”的原則，全力保障這批防疫物資快速輸運出港。
楊燚 攝
按照集團公司要求，集裝箱公司立即啟動應急物資生產作業預案。31日一早，集裝箱公司調度指揮中心主動聯繫客戶，及時掌握防疫物資的種類、數量及裝卸要求，迅速制定了生產作業方案。
集裝箱公司商務部和操作營銷部通力合作，按照應急物資生產作業預案要求，開通綠色通道，優化提箱申報和作業流程，將預提集裝箱貨物提前翻倒至專用場地進行監護，方便客戶快速提箱離港。
國際物流公司快速辦理好被查驗集裝箱的相關手續，安排專人負責提箱服務工作；物流發展公司主動為搶運疫情防控物資服務，提前備好車輛和司機，為車隊提箱做好了全面準備。
31日15時，客戶到集裝箱公司航運中心營業廳辦理提箱手續。辦單員僅用時2分鐘即為其辦妥即時提箱手續。集裝箱公司調度部門接到提箱信息後，迅速安排機械至指定場地等候。
提貨的首輛車於15時27分進入集裝箱公司閘口，由現場調度人員引導至目標場地，於15時40分即提箱出閘，前後用時僅13分鐘！
孫立 攝
孫立 攝
後續車輛亦按此效率陸續完成提箱作業、陸續發車，當晚即到達石家莊。
陳佳 攝
按照客戶運力組織的需要，在相關單位的通力配合下，今天下午，第二批8個集裝箱已快速提離港口，運往石家莊四藥有限公司。
車曉俊 攝
在全國打響疫情防控阻擊戰的關鍵時刻，天津港人以高效、全面、細緻的服務為疫情防控作出了積極貢獻。後續，天津港集團公司將繼續密切關注疫情防控應急物資的到港情況，全力保障疫情防控物資的快速裝卸，百分百滿足客戶需要。
文/李斌 王鴻序 孫立 趙寶會 楊薏樺 李偉 薛力強
閱讀更多 津雲 的文章
