記者 孫銀峰 通訊員 孫增輝 弋永傑
“真是感謝啊，沒想到你們考慮得如此周到，現在我的心情放鬆了不少！”3月2日，在山能淄礦唐口煤業公司地面注漿站，濟寧協力氣體公司罐車司機王先生，接過通防工區黨支部書記王依磊送來的《讀者》感慨地說。除了上廁所和協助灌注工作外，他已經連續十幾天沒有離開過駕駛室了。
王先生是2月20日下午接到濟寧協力氣體公司通知，運送二氧化碳氣體到該公司。經過嚴格體溫檢測、人車活動軌跡詢問登記、車輛全面消毒等程序，他才進入礦區。一直在地面注漿站協助通防工區工作人員向井下采空區灌注二氧化碳。
受該公司嚴格管控限制，長時間待在駕駛室裡讓王先生產生了焦慮和抑鬱心理。為了緩解王先生心理壓力，王依磊特意送來了《讀者》、《小說月報》等雜誌，並對其進行心理干預和疏導，緩解他的焦慮、抑鬱心理。
“為了預防病毒擴散，公司規定司機進入礦區後由責任單位對其管控，除了日常上廁所外，嚴禁離開駕駛室。長時間重複單一生活，難免會讓其產生焦慮、抑鬱心理，如不加以疏導，很可能出現其他問題。” 王依磊說。
新冠肺炎疫情發生以來，部分員工相繼產生焦慮和恐慌情緒。為此，該公司及時制定緊急心理危機干預指導方案，通過科學、規範、有序的方式，全面加強員工心理干預和疏導。幫助員工提高文明素質和自我保護能力，紓解焦慮情緒，消除恐慌心理。他們充分發揮公司 37 名心理保健師的優勢，迅速組織成立了公司心理援助服務隊。
“新冠肺炎疫情，不僅威脅著公眾的身體健康，也會影響到人們的心理健康。研究表明，人在面臨突發性危機時，個體總會不同程度地產生某種焦慮情緒和恐慌心理。”該公司高級心理保健師白富麗表示，不同群體會產生不同的心理應激反應。及時加強心理疏導，做好人文關懷，是打贏這場疫情防控阻擊戰的重要一環。
鑑於此，該公司圍繞恐慌、焦慮、抱怨、漠視等4種心態，對應設立4個心理援助工作小組。他們根據不同員工心理產生的不同原因，分析制定出個性化心理干預疏導方案，對症下藥，真正把工作做到員工心坎上。
同時，他們精心製作了集心理援助工作微信群、電話熱線和優秀心理保健師聯繫方式等信息於一體的《心理援助卡》。發放給員工們，做到人手一張，著力消除全員焦慮、抑鬱、恐慌等不良心理。
該公司通防工區瓦斯檢查工趙業濤，因部分工友無法及時返崗，根據人員配置要求，他從春節留勤至今，一直未能休班。最近，得知孩子感冒的消息後變得更加焦慮。他嘗試著撥打了心理保健師黃莉娜的電話尋求幫助。
黃莉娜接到電話，分析了趙業濤的情況後，告訴趙業濤普通感冒和新冠肺炎的區別，並表示疫情結束後公司會第一時間安排休班。黃莉娜教給他腹式呼吸、蝴蝶拍、肌肉放鬆等行為策略緩解法。“通過半小時的心理疏導，心情較之前好了許多，讓我明白了疫情期間更應該集中精力，投入疫情防控和安全生產工作當中。”趙業濤說。
截至3月4日，該公司共對42人次開展了心理援助。並將他們的詳細情況記錄在員工心理健康檔案中，作為心理保健複查的參考資料。“對員工來說，由於疫情原因帶來的一系列煩惱，總會擔心自己是否置身危險之中，焦慮、煩躁、害怕、恐慌都是正常的想法。我們要做的就是為其進行調控，不要讓他們被這種情緒控制。”白富麗說。
閱讀更多 掌握魯中 的文章
