03.05 快遞員不能進小區,“擺地攤”現象如何解決?郵政局迴應

疫情發生以來,很多快遞員在小區門口擺起了地攤,不僅不方便取件,而且快件也很容易丟失。下一步將如何解決這些問題?

國家郵政局副局長劉君3月6日在發佈會(觀看直播)上表示,最近受疫情影響,確實有不少地區的快遞服務一度面臨進門難的現實問題。目前這個問題已在逐步解決,有超過一半的省份出臺政策,允許快遞員在測量體溫正常後可以進入小區進行投遞服務。已部署各地郵政管理部門主動協調地方政府,加快落實國務院常務會議決策要求,努力排除最後一百米的障礙和堵點,集中解決好進小區的現實問題。

劉君稱,也有一些疫情比較嚴重的地方,防控措施較嚴,快遞員無法進入小區,“擺地攤”的情況還是存在的。在這些地區,不少小區物業也提供一些必要的措施,像提供一些貨架,為快遞企業提供投送方便,避免“擺地攤”現象的發生。要求快遞企業與物業單位密切配合,爭取讓用戶更方便的收取快件。

從長遠來看,劉君指出,郵件快件智能末端服務設施是發展的大趨勢,將推動出臺一些具體措施,積極推動將郵件快件智能末端設施、末端公共服務站納入城鄉公共基礎設施建設的範疇,鼓勵支持各方面力量加大智能末端服務設施建設的力度,建設集約共享的末端公共服務場所,有效的組織和統籌利用末端服務資源,加快補齊郵政快遞基礎設施的短板。


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