03.06 優秀的主管都有哪些特點?

郭廣文expjoy


衡量主管是否優秀,一般4個標準:1、搞定人,搞定反對你的人,讓大家心服口服;2、搞定事,搞定老闆交待的事,讓上級或者領導滿意,創造自身價值,3、專業能力優秀、突出;4、知人善用


CEO教練


我的同事小胡也碰到了類似的事情。

他進入公司銷售部一年多,憑著用心負責的工作態度,和優秀的業績表現。被他的經理提拔為銷售主管。本來是一件值得高興的事情。但沒幾天小胡就跟我吐槽了。當主管真是累,比以前更操心不說,下面的同事還不聽他的。經理安排下來的事情,他推動得特別吃力,而且效果還不好。他覺得他們經理比他優秀多了,而且在團隊樹立起來的影響力也是他無法比擬的。想來想去,他覺得還不如做回以前的銷售員位置...

儘管題主提到的是研發團隊的,跟我經歷的銷售部門有一定的出入。但總結下來,一個員工從基層走上了管理崗位,角色在發生變化,工作開展也要從更高的層面去開展。我覺得一個優秀的主管都有以下6個特點:

1.優秀的職業技能,能以技服人。

不管是題主提到的研發團隊的年輕人,還是小胡,他們都有一個共同的特點,就是本職工作做得出色,得到的提拔。這個是提拔的一個重要因素。你想想,如果新晉的主管哪怕做事再用心認真,如果專業技能不夠好,團隊成員會怎麼想:自己都做得不是太好,還來管我們?下面的夥伴更不會聽他的,他的威信力就更差了。

而且作為被提拔的主管,不僅要保持原來用心負責的態度,專業技能出色。還要根據自己專業的發展情況,不斷更新自己的專業知識,提升自己的技能。不至於在提拔後,自己的提升跟不上節奏,領導團隊會更吃力。

2.更好地幫助和帶領團隊

從基層做到主管,這個身份也在發生變化,工作也在發生一定地變化。以前只專注自身地提升與發展,做好自己的一畝三分地本職工作。現在則是要站在團隊發展層面去考慮問題了。也就是你自己優秀,你還要讓大家跟你一樣朝優秀的方向發展。

老員工你要以平和的姿態和他交流,畢竟他們這類人身上是有一定的專業基礎的,讓他們更好地去分享一些不錯的經驗,帶動一些老員工,發揮他們的價值,這是很有必要的。而作為新員工,他們可能經驗不足,但他們有足夠多的熱情和精力。你可以在平時工作的過程中,多給予他們一定的幫助。讓他們感覺到自己在團隊的主管,還是非常注重培養他們的。

3.有一定的協調組織能力,發揮他們的特長。

作為主管了,你要清楚團隊每個成員的優劣,這樣在日後的工作安排上,能夠根據他們每個人的優劣做好安排,更有效率協調他們做事,實現價值最大化。

我在作為管理經理期間,會時不時跟團隊聚一下餐,組織一些娛樂活動,也會不定期根據他們每個人的工作情況和狀態,跟他們私下談心。一個好的主管,一定是團隊成員的加油站,讓他們工作更有狀態,更有激情。

4.有管理能力,也要有親和力

部門有部門的管理制度,要落實這些規定協助做好團隊管理的同時,還要有一定的親和力。要知道,現在的人,尤其是年輕人,特別反感的就是那種說教類的管理。換位思考一下,其實我們自己也不喜歡這樣的方式。更好的管理,是在知道他們所需,能夠給予到他們,協助他們把工作做得更好。

作為一個主管,絕對不是一個人對著一個團隊的人,像上級對下級一樣有吩咐這樣的身份感,這樣會造成對立面。更好的方式,就是走到他們當中去,亦師亦友一樣並肩作戰的夥伴。

5.做好上傳下達工作,起到好的銜接作用

作為一個主管,其實是在協助上一級領導更好地在落實,傳達安排的工作。他既是一位領導著,同樣也有執行人的身份在裡面。所以,在這個過程中,要做好銜接作用。你既要積極向下面的夥伴傳達落實好上級領導安排佈置的事情。也要隨時把團隊的情況,和事情完成的情況做好及時反饋。這樣以便於能夠更好地讓團隊在領導的想法中一起往前走。

在這個銜接的身份中,其實也在鍛鍊自己的領導能力。比如,領導佈置的工作旨意,你要如何做好分配落實,帶領團隊更好完成工作,這是作為主管需要更好去落實的。說得更直接一點,主管更多的就是方案管理執行人。

6.有良好的總結能力

要想做好一個優秀的主管,不僅要有優秀的專業技能,良好的學習能力,當然好的總結能力一定要有的。比如,你現在作為主管,可能沒什麼管理經驗,你可以仔細想想,你之前的領導是如何帶領團隊的呢,他有哪些優點值得你去好好學習的,從中可以借鑑一些為自己所用。

良好的總結能力,不僅體現在團隊工作的總結上,也在平時的工作中能更好地吸收學習別人的優點,提升自己的能力,以便於自己在管理工作中能更得心應手。

總結:綜合以上優秀主管的6點,一個優秀的主管要有過硬的專業技能,還有要良好的學習總結能力,能夠更好地去協調團隊,發揮每一個人的優勢實現他們的價值,也好起到一個好的上傳下達作用。在帶領團隊的過程中,去幫助協助他們,讓他們在團隊中更有歸屬感,也能夠不斷的成長。管理是一門藝術,只要你用心去學習。相信,會越來越好的。


80後楊同學


一個優秀的主管,不在於年齡的大小,關鍵在於其管理能力,當然如果你的年齡小,正好碰到下屬有年齡大的或者資格比較老的,需要再加上去除文化心態,接下來我談一下我輔導經驗:

一個優秀的主管要有3 4 4能力

1,心態(3)

1)自我管理——作為一個優秀的主管,必須有自我管理的意識心態,也是自律的要求,千萬不要你要求員工這樣做,你卻那樣做,那準歇菜;這是榜樣的力量,是內在的修養,也是征服下屬的內核。

先做榜樣,再做管理!

2)進退有度——一個優秀的主管不能一味的衝在一線,也不能一味的運籌帷幄,那是老闆、高級管理者的工作。優秀的主管要做到:進是榜樣帶動,退是成就下屬!

3)交出自己——優秀的主管有一個很大的特點就是把自己交出去,任何時候都能把自己交給隊友,時刻準備著,可以有風格,但沒有性格,團隊需要你什麼性格你就是什麼性格!

2,技能(4)

主管的核心技能有四個方面:要求、教練、合作、授權,分別是針對不同員工、或者員工不同時期針對性給的輔導支持,這是核心能力(可參考圖2)

3,原則(4)

主管領導在用人方面要遵循科學的用人原則,這樣才能讓團隊氛圍更好,競爭力更強。這裡按忠誠度和能力兩個緯度把員工分為人財、人才、人材、人裁四類員工,要對應的採取措施(可參考圖3)

補充:下屬員工多而複雜的情況下,主管還要有幾個去除文化:去熟人文化、去老人文化、去老鼠文化、去中庸文化,具體細節有需要可以私信我。

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木四先生


現代企業制度下,優秀的主管應該具有以下特點,概括起來就是“四個能力"。

一、團隊協作能力。任何一個組織,都不能靠員工的單打獨鬥來完成工作任務,作為主管,要熟悉下屬每一個人的工作特長和能力,並能把他們緊密的團結在一起,取長補短,發揮合力。

二、超前思維能力。作為主管,要對組織的未來發展有深刻的思考,並且進行有針對性的深入策劃,能夠制定出組織未來發展的三至五年規劃,甚至是十年規劃,使組織具有明確的發展目標。

三、市場開拓能力。作為主管,還應該具有敏銳的市場洞察能力,能很好掌握市場的發展規律,並能與客戶建立良好的關係,不斷滿足客戶的發展需求,並且能引領市場的發展。

四、危機處理能力。任何組織都可能遇到不可預知的風險和危機,在危機出現時,能否及時、合理的予以化解,是作為優秀主管的必備能力,否則,就可能給組織帶來巨大的損失。

優秀主管應該不斷培養和提升這四個能力,引領組織不斷的發展,在提升自己能力的同時,使團隊獲得更好的發展。





職場問道


在很多的企業裡面,各部門主管都是企業生存和發展的中堅力量。在企業裡承擔著很多重要的工作。

但是做為部門主管不僅僅是具備很強的個人能力,還應該具備很多的優秀品質

1、自制力

2、執行力

3、領導力

4、學習力

這是一個部門主管應該具備的基本能力。但是我個人認為,做為一名優秀的部門主管,應該具備的最重要的能力是對團隊成員的培養能力。

一個部門主管就職期間,團隊整體能力的提升,重點人員的培養,是衡量部門主管是否優秀的重要標準。

在主管任職期間,團隊整體的綜合能力是否有所提升?團隊成員的個人成長是否有所提升?團隊成員整體的狀態是否有所提升。

個人認為,企業的成長速度取決於團隊的成長速度,團隊的成長速度,取決於個人的成長速度。

所以優秀的部門主管對團隊的培養能力,才是最重要的能力!


女人話生活


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飛揚傳書


一名優秀的管理者需要三心三力。

三心三力

一心:積極樂觀心

a、日常工作在順境中保持積極樂觀的心態

b、日常工作在逆境中保持積極樂觀的心態

c、能夠正面影響和帶動身邊同事

二心:責任心

a、對自己的過程和結果負責

b、對團隊授權的工作,能夠保質保量的完成

c、有主人翁意識,能主動承擔團隊責任

三心:企圖心

a、明確清晰的目標

b、持續不斷追求更高目標並付出行動

c、設定團隊目標並貫徹執行

一力:學習力

a、接受

b、主動學習

c、融會貫通並主動學習

二力:執行力

a、服從

b、理解

c、舉一反三

三力:溝通力

a、清晰準確地表達自己的觀點

b、準確理解上司意圖並善於與團隊達成共識

c、具有感染力



從0開始學管理


1.溝通:作為一個領導角色,良好的溝通技巧是至關重要的。溝通中最重要的部分是帶著同理心,讓人們跟隨你的唯一方法就是讓他們感到被傾聽。

2.正直:所謂正直就是沒有人監督也會做正確的事。一個領導者成功的條件是:信守承諾,以核心價值觀為生活準則,以身作則,堅持到底。正直是所有其他領導品質的基石。

3.責任感:負責任和以身作則是領導者建立信任的最快方法之一

4.同理心:同理心就是理解他人,一個真正的領導者能夠充分理解他人的動機、希望、夢想和問題,並於與他們建立起深厚的個人聯繫。

5.謙虛:優秀的領導風格更注重解決問題和團隊活力,而不是自我推銷。在團隊成員面前保持謙遜和脆弱會讓一個領導者更有親和力和效率。

6.抗壓能力:一個好的領導者需要在逆境中童謠能夠冷靜解決問題

7.能創造願景:好的領導能夠將公司願景轉化成團隊的願景經,為團隊設定方向,並讓團隊為之努力。

8.影響力:影響力不是等同於領導力,它是影響他人的能力。

9.積極性:領導者真正能夠激勵團隊的並不是用自己的目標或結果,而是用他們表現出來的行為、人生觀和態度。

10.懂得委派:許多新上任的領導習慣於自己做所有的工作。好的領導最重要的品質之一就是委派任務和提升團隊。他們設定明確的期望,並充分解釋終點在哪裡,然後給予團隊成功所需要的一切,並讓出道路,充分的委任。

11.自信:要成為一名領導者,你需要挽起袖子,負起責任。包括有足夠的信心去領導,真正的領導者不只是談論問題,而是勇敢地提出自己的解決方案。




思維遊牧


您好!我以前在一家公司做過幾年主管,針對優秀主管的優點可以已自身經驗給您一些中肯的分享。

主管其實是在一家公司最不好做的一個職位,因為大多數公司的主管都處於中層的一個階段,要面對三個方面:

1、服務於領導:上級領導的工作指示與安排,這就需要你有很強的專業技能,與快速的執行力,需要及時去完成公司交代的任務。

2、服務於員工:要有良好的人際關係,會在員工面前做事。面對下面員工的各項問題,不僅要處理自己工作上的問題,還要幫助員工處理問題,協助工作提升員工自身能力,為公司培養人才。題主在問題中說,您的朋友現在面臨最主要的應該就是這個問題,其實每一個管理者上任的時候,這個現象是不可避免的,而怎麼能解決這個問題呢?現如今員工不配合工作,如果用職能用公司制度來處理,肯定是不可取的,反而增強了員工對你的不認可。管理員工是建立在尊重,與信任的基礎上的,俗話說的“以德服人”前期我們需要員工配合或者認可,就需要一直走在員工前面,首先要表現出能力比他們強,任何事情,沒有人做,你做!你的員工在遇見任何問題時,沒人承擔,你來承擔,員工犯錯公司處罰是你與員工共進退,然後多去溝通,誰不服你,你就沒事和誰多聊天,這一點是解決問題的關鍵,你要放下你那主管所謂的面子,在前期辛苦一些,吃一點虧,好好建立你在員工心中的印象以及增加他們對你的信任,後期你就可以放手了,把工作交接給他們,因為我們最終還是要通過員工來完成工作任務的。最後慢慢鍛鍊自身的領導力,管理者是執行,領導者就是調動氣氛,舉個例子“我們偉大的毛主席,與周總理那個是管理者?那個是領導者?很顯然毛主席每天出席來調動人民的氛圍是為領導者,而周總理管理後續的工作進度是為管理者”。我們在做主管的同事時也要學會領導,經常調動員工工作氛圍,有助於更好的完成工作。

3、服務與客戶,解決客戶需求,與公司溝通了解客戶問題,及時反饋與處理。

其實中層管理還是挺累的,很多公司的中層管理者掙得錢沒有員工領導多,但受的委屈乾的工作卻比任何人都多,但這是作為管理者成長的一個關鍵,只要我們堅持,自身心態放好,最終肯定會成為一個優秀的管理者甚至領導者的。


白羊GG


我認為優秀的主管必須具備:良好的團隊協作精神,良好的溝通協調能力,以及人際關係技能。此外還需具備一定的分析能力、應變能力以及必要的管理技能。

題主所說的情況是許多公司都在做的事情,幹部年輕化的本意是希望能夠給那些“老下屬”敲敲警鐘。但是想要成為優秀的主管是必須先把團隊內部的人搞定,這樣才能實現你的團隊目標,那麼你的工作才是有效的。

一個公司的主體是一個大的團隊,主管只是帶領的一個小團隊。主管也只是屬於基層管理幹部,官職雖小但是位置很重要。所以對主管這個職位的綜合素養要求還是很高的,因為它能起到承上啟下的作用,是一個公司組織架構中不可或缺的一部分。

主管所管理的小團隊也通常是一個試金石,成功了你可能很快就會晉級中層領導,反之你可能一輩子都會待在這個位置無法寸進,那麼一個優秀的主管應當具備哪些能力呢?

善於團隊建設

  • 建立威信

威信的建立的很重要,這關係著你將來很長一段時間在這個團隊中的地位。就像題主所說,主管推進工作時,有些“資深老下屬”不配合。他們不配合無非就是有兩種心態,一種是我資格老你能拿我怎麼樣;另一種是你年紀輕輕的又沒有成績,憑什麼做我的領導。

而這兩種心態表明你已經觸及到他們的利益,對待他們你絕不能容忍,這也是你建立威信的最好時機。舉個例子:你推進的事情要做計劃,要有計劃表,要有時間點,要有責任人。誰在規定的時間點沒有完成任務,那麼你就可以第一次警告,第二次按照KPI指標扣獎金,第三次直接開除。

這是一種手段,要讓大家習慣你做事的風格和方法。第一次可能沒有人重視,第二次就會有人抱怨,第三次他們就會老實了,相信他們對你安排工作也不會陽奉陰違了。人的本性就是這樣欺軟怕硬,所以真的觸及到他們的根本利益的時候,他們就會老實了。

  • 知人善用

做為一個團隊的掌舵人,你需要了解團隊中每個人的特點,抓住每個人的長處。要把合適的人放到合適的崗位上,這樣才能最大限度的體現團隊的價值。

作為主管要善於發現你的團隊成員的特點,而且在你安排任務的時候。你就需要從一個觀察者的角度來客觀的判斷他的做事方法是否可行,是否能夠跟上你的團隊節奏,是否需要你來把關,你應該把他放在哪個位置。

  • 凝聚力建設

對於一隻隊伍的建設,你需要讓他充滿凝聚力。俗話說的好:單絲不成線,獨木不成林。

一個團隊若是失去了凝聚力,那麼他距離土崩瓦解也不會遠了。團隊的力量是不可忽視的,即便你的單兵作戰能力再強,那麼你也無法與一隻充滿凝聚力的隊伍對抗。

前一陣子重溫了一遍西遊記,仔細回想,取經的路上與職場的路有諸多相似之處,把唐僧師徒四人看做一個團隊。他們為何能夠成功取得真經呢?這其中固然有唐僧為取得真經的執念,更有他們齊心協力殺妖降魔的團隊精神,我認為他們每個人都是不可或缺的,當遇到困難時他們沒有一人放棄,這才是凝聚力真實的體現。

善於溝通協調

  • 溝通能力

溝通的重點在於方法,許多領導往往在溝通方式上的目的性較強,而招人反感。有些溝通為什麼不能夠成功,原因很簡單,你沒有站在對方的立場和角度去考慮問題。

一個優秀的主管必須具備溝通能力,而有效的溝通可以使你的團隊協作更強,工作效率更高,溝通更應注重於換位思考,切忌不可先入為主。

  • 分析能力

只要有人就會產生數據,而數據是對你的團隊和每個人最客觀的評判。而且一個優秀的主管應該掌握必要的分析能力,分析總結找到問題點,不斷的去改進,你的團隊才會成長。

一個部門主管,對數據要有一定的敏感性,通過分析來確定方向是否出錯,是否需要進行調整計劃,或者是否需要進行改進。都需要一個主管去分析從而做出正確的判斷,所以必要的分析能力也是一個優秀主管的加分項。

  • 應變能力

這項能力是否能夠幫助到一個主管呢,我想答案是肯定的,無論是日常工作中還是生活中,你都需要掌握應變能力,例如:你去給總經理彙報項目進度情況,突然發現你的PPT拿錯了,這個時候就需要展現你的臨場應變能力,雖然沒有報告,但是你只要說一句:進度都在腦子裡,然後開始你的表演,如果沒有報告你仍然能夠吸引領導的目光,那麼恭喜你,你的應變能力已經非常高了。

擅長的專業技能

  • 管理技能

管理技能是一個優秀的主管所必須具備的,比如團隊協作能力,合理將大家的力量進行利用。管理原則務必做到:物盡其用,人盡其才。

再比如決策能力,你的決策是否準確,取決於你對這個團隊的把控力,如何決策也是一種管理技能的體現。

再比如口頭表達能力,你給員工開會,如何才能讓員工清楚的理解你的意思,這是一項基本的管理技能。

  • 人際關係技能

人際關係是衡量一個優秀的管理者的核心技能,作為一個團隊領導者。經常會遇到需要你協調的問題,尤其是與其他部門工作有交集的時候,那麼就需要你去協調。

這時候就是展現你人際關係的時候了,輕鬆搞定說明你平時善於維護人際關係,如果結果不理想那麼只能說明你的人際關係技能還有待加強。

一個主管不可能像高層領導那樣,手握豐富資源,所以必要的人際關係維護是非常有用的,關鍵時刻可解決燃眉之急。

綜上所述,我認為一個優秀的主管不但有擅長的專業技能,還應具備較強的溝通協調能力以及團隊建設能力,所以成長為一個優秀的主管需要在職場中不斷的學習,不斷的進步。希望我的回答對你有所幫助。


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