01.04 搜索市場戰事再起 百度頭條爭鋒

本報記者 李靜

搜索的市場多年沒有戰事,2019年8月頭條搜索上線後,搜索霸主百度和信息流新貴今日頭條在核心業務上的競爭對峙正式變得劍拔弩張起來。

在移動互聯網生態下,搜索引擎在PC時代的超級入口地位逐漸為眾多App分流,百度轉向“搜索+信息流”雙引擎模式。百度App是百度信息流和搜索業務在移動端的重要承載,在百度App首頁,頂部是百度的搜索框,往下不斷滑動就是源源不斷的信息流內容。

今日頭條是首家把信息流業務做大做強的移動互聯網新貴,如今在頭條信息流業務的最頂端,也嵌入了最新的搜索業務。

2019年11月的頭條生機大會上,新任今日頭條CEO朱文佳在接受《中國經營報》記者採訪時坦言,從產品形態來看,推薦+搜索雙引擎是未來資訊產品的趨勢,未來的百度App和今日頭條可能會越來越像。

搜索戰事再起

1999年底,海歸李彥宏在中關村創建了百度。 針對當時的搜索引擎大都基於機器人搜索,存在速度慢、數據量少、返回無用信息多等缺點,百度進行突圍戰,到2001年夏天,國內80%的門戶網站都採用了百度的搜索技術。之後百度從To B轉向To C,面向終端用戶的搜索引擎網站www.baidu.com正式推出,百度從幕後正式走到了臺前。

不過當時的搜索引擎市場,不僅有來自國內的競爭對手,還有國際搜索引擎巨頭Google。Google在2000年就在中國推出了中文搜索引擎,比百度早了一年。

在2002年3月李彥宏親自帶隊,啟動名為“閃電計劃”的技術趕超計劃,到2004年底,百度與Google在中文搜索市場的佔有率基本持平。

2010年,Google市場份額不斷萎縮,並最終退出中國。在此後長達近十年的搜索引擎市場中,百度以絕對市場佔有率長期穩居第一名,第二梯隊則包括360搜索、搜狗搜索、神馬搜索等。來自前瞻產業研究院整理的截至2019年6月、中國搜索引擎綜合市場份額比例顯示,第一名百度佔比72.7%。

在過去的七年裡,今日頭條憑藉在信息流的先發優勢,不斷地從圖文到短視頻、問答、社區、電商等領域佈局。初長成的今日頭條有意或無意地避開了百度的核心搜索業務,直到2019年8月頭條搜索上線,猶如平地一聲炸雷。

對於此時涉足搜索,朱文佳坦言,整個泛資訊市場的空間其實非常大,但目前還沒有一家能在體驗上做到非常完美,讓用戶毫不猶豫只選擇一家,因此整個市場目前呈現為多家膠著的狀態。2019年今日頭條的DAU在 1.8億左右,2019年Q3手機百度DAU達到1.89億。

對於今日頭條入場搜索,記者一直未曾獲得來自百度官方的回應。

一位搜索引擎方面專業人士告訴記者,回看歷史,搜索引擎看起來只是簡單的搜索框,但實際上技術門檻卻很高。從最早期搜索技術的探索發展到現在,以國內市場為例,雅虎、搜狗、360都挑戰過搜索領域,但大浪淘沙,現在留下的所剩無幾。淘寶、優酷、知乎以及其他搜索引擎的核心技術停留在自己的垂直搜索領域。

頭條的內容野心

在泛資訊領域,搜索和推薦可以實現互相成就,這是越來越多的資訊產品逐漸把搜索作為標配的根本原因。朱文佳仔細算過市場容量後稱:“泛資訊市場賽道非常大,至少是6億級的市場。”

據瞭解,頭條搜索的內容不僅包含字節跳動體系內的內容,同時也包括全網搜索。朱文佳的理解便是,做搜索引擎必須做到大而全。

不過在流量越來越集中的移動互聯網時代,內容源也越來越封閉。例如在百度和頭條很難搜索到微信公眾號的內容,正因為此,百度在最近兩年投入重金和資源到百家號當中,大力扶持自有體系的內容源,吸引以及留住用戶。

2016年9月,百度正式推出百家號,提出將內容生產、分發、變現串聯。2017年百度提出將拿出100億元分成給內容生產者。2019年年中,百家號宣佈投入3億元扶持優質內容。2019年百度好看視頻推出“Vlog蒲公英計劃”,提供5億元現金補貼,20億流量扶持,賦能內容創作者。2019年底百度文庫稱計劃在2020年投入5億元扶持優質創作者。

其實今日頭條早在2015年就推出千人萬元政策,鼓勵和扶持內容創作者。2016年,今日頭條宣佈拿10億元扶持短視頻;2017年,今日頭條推出千人百萬粉計劃,即未來一年內,在平臺上扶持1000個擁有100萬粉絲的賬號;2018年,今日頭條上線針對優質內容及優質作者的專項獎勵計劃——青雲計劃。2019年今日頭條宣佈新的扶持計劃——創作者收益計劃,計劃在未來一年,幫助10000萬名創作者月薪過萬元。

朱文佳認為,早期的內容封閉化主要在於公眾號的封閉性,不過公眾號的作者並沒有被公眾號買斷,只要給他提供服務、提供流量、提供變現,他會來到平臺開賬號。

如今的現象便是,內容創作者會同時在微信公眾號、頭條號、百家號等多個內容平臺發佈。“註冊賬號之後要開通流量主才能賺錢,對於粉絲量也有一定的要求,微信之前的開通要求是5000名粉絲,今年突然修改了規則,滿足500名粉絲就可以開通流量主,頭條號也只要幾百名粉絲就可以開通流量主。”一位內容創作者對記者表示,“做了近一年的時間,幾個平臺上都有了一些收入,不過不算太多。微信公眾號主要是在朋友圈和群裡面傳播,閱讀量比較穩定,頭條號和百家號就要靠系統推薦。如果系統推薦了流量會高很多,如果沒有推薦,可能點擊也就幾十上百個。”

在內容的戰場上,除了資金、流量的比拼,要吸引內容創作者還在於圍繞內容創作者的服務。“創作者服務體驗有很多細節,比如付款週期過長、文章沒有得到推薦的原因、編輯器改善等。”朱文佳補充道。

技術攻防

而搜索的戰爭,除了內容領域的較量,其實更在於技術的較量。全網搜索技術的基本流程就是基於爬蟲在互聯網上面把信息扒下來,然後建立索引、排序,之後呈現給用戶。

上述搜索引擎方面專業人士告訴記者,搜索引擎基礎的三方面分別為網頁爬蟲,網頁排序;語義分析,數據挖掘;數據倉庫,數據相關度分析。“想做好,都是高技術門檻的。單就其中的語義分析來說,需要實時語言行為習慣分析,語義匹配,這些技術遠超過了信息流的用戶精準推送難度,而且語義分析是建立在大量數據積累的基礎之上的,這是頭條極度欠缺的。”

從事算法相關技術業務的程序員寧昊也曾對記者表示:“搜索引擎是互聯網工業的桂冠,比推薦算法門檻要高得多。光是百度的搜索部門,就包含了相關性組、權威性組、時效性組、rank(排序)組、爬蟲組,每個組的技術含量都堪比一個推薦系統。”

朱文佳認為,做好搜索有幾個關鍵點,一是技術,頭條搜索的架構和百度等公司不同,是在推薦引擎上探索出來一套機器學習架構遷移到搜索上;二是內容生態,這是一個需要長期來做的事情;三是內容質量,內容質量做好了有些結果是自然而然的。不過,在朱文佳看來,今日頭條做搜索是因為這是一個該做好的事情,是一個用戶工具,而不是一個產品武器。

勁敵相對,戰火一點便起。2019年12月,百度就以不正當競爭為由將今日頭條運營主體北京字節跳動科技有限公司訴至法院。百度稱在今日頭條經營的“頭條搜索”服務中,輸入百度旗下的視頻產品“百度視頻”“好看視頻”進行搜索時,結果顯示為北京字節跳動公司擁有並運營的“西瓜視頻”。

2019年12月30日,頭條搜索發佈聲明,正面回應了百度起訴一事,稱正在不斷拓寬品牌保護覆蓋的範圍,相關問題可以發送至反饋郵箱,將獲得及時處理。此外,頭條搜索站長平臺,已經上線官網認證提交通道,品牌官網可以獲得免費認證。

在上述搜索引擎方面專業人士看來,搜索包括技術、內容、資金投入等多項壁壘,用戶習慣和數據積累更是關鍵護城河,也就是說用的人越多,其準確度越高,要想趕超其實難度頗大。

今日頭條似乎有自己的思考,並且正在從各個維度予以投入,可見搜索的新戰爭其實才剛剛開始。


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