03.03 心理疏導,讓醫患更加“陽光”

3月2日,武漢市第一醫院一位醫生來到該院門診6樓“天使避風港”工作室,進行心理放鬆減壓。一線連續工作一個多月,她說現在穿上防護服就頭暈。經過30分鐘“話療”和VR放鬆,她表示輕鬆多了。

2月18日,作為新冠肺炎重症定點醫院的武漢市第一醫院,聯合前來支援的重慶醫科大學附屬第一醫院、自貢市精神衛生中心、江蘇省人民醫院等11支醫療隊,在全市成立首家“陽光醫院”,組建“圓夢心理睡眠聯合干預工作組”(下稱工作組),為患者和一線醫護人員提供心理危機干預、心理疏導和睡眠障礙干預。工作組與病區醫生一起,為患者定期進行聯合查房,“天使避風港”工作室主要為醫護人員進行心理減壓,綜合干預。

據瞭解,武漢市第一醫院對226人次住院新冠肺炎患者的睡眠、心理測評,發現高衝動風險佔3.2%,中重度失眠佔26.4%,中重度壓力佔10.5%。

對116名前線醫務人員測評,發現高衝動風險佔3.2%,中重度失眠佔17.3%,中重度壓力佔9.5%。

“陽光醫院”旨在通過心理治療、身心同治,最終實現患者生理-心理-社會功能完全康復。

據瞭解,工作組已開始對患者軀體、心理聯合查房,建立三級或二級醫生心理查房制、疑難病例討論制、心理交班制等。對患者進行各項風險評估,給中度及以上失眠、焦慮、抑鬱患者精神專科藥物+心理治療。還開展了線上公益科普宣傳、心理講座、心理諮詢。

監利:組建心理危機干預團隊

“看到患者轉為重症、甚至死亡,我感到生命很無助。”2月25日,監利縣心理危機干預團隊成員鄧萍接到湯超麗的求助電話。湯超麗是該縣中醫院手術室助理護士長,連續工作多日後,她情緒有點低落、思想壓力大。

電話這頭,鄧萍默默傾聽,不時回應,不斷給湯超麗加油鼓氣。“社會的認可、親人的鼓勵是對她們最好的安慰,有時候她們就是需要一個傾訴對象。”鄧萍說。果然,湯超麗敞開心扉後平靜了很多。“謝謝你,我已滿血復活,明天會繼續戰鬥。”她對鄧萍說。

監利縣2000多名醫護人員抗擊新冠肺炎疫情,在高強度、高負荷、高風險的工作環境中,容易疲勞、焦慮,如果得不到及時的心理疏導,會降低戰鬥力,不利於治療病人。該縣有156萬多人,“封城”30多天,部分群眾出現焦慮、憋悶、易怒、恐懼等情緒。為此,監利縣新冠肺炎疫情防控指揮部組建52人的心理危機干預團隊,由縣精神衛生中心醫師、心理專家、志願者、教師等組成,同時設立志願者援助熱線,為全縣醫護人員及群眾提供免費在線諮詢服務。

“我們小區已發現1例確診和1例疑似,打開窗戶通風時會不會被傳染?現在感覺周圍都是病毒。”2月26日,60歲的陳大爺撥通志願者熱線問道。心理諮詢志願者萬豔嬌先安撫陳大爺,再向他介紹監利縣疫情防控信息,講解醫學知識。她說,最近接到多起類似的求助電話,志願者們會講解自己在生活中如何預防病毒,介紹相關知識,讓他們的焦慮情緒慢慢緩解。

目前,該縣心理危機干預團隊已為70多名醫護人員、6800多名群眾提供心理干預和諮詢服務。該縣還利用縣長熱線、新媒體官方平臺等渠道,受理群眾求助信息和心理諮詢2萬多條。

五峰:組建“心理溫室”開展心理疏導

3月2日,五峰漁洋關鎮清水灣村黨支部書記周俊看到村民李某發來的感謝短信,總算鬆了一口氣:李某的“心頭病”總算治好了。

2月28日深夜,忙完疫情防控的周俊剛剛躺下就接到了李某的電話,稱自己發燒。一聽到“發燒”兩個字,周俊迅速叫上村醫,一起趕到李某家中,為其測量體溫。“36.8℃,不發燒。”第二天李某又打來電話,稱自己感覺胸悶。結合前一晚的談話,周俊發現李某應該是得了“心病”。當即和李某交心談心1個多小時,並連續多天幫其疏導,解開他的心結。

周俊介紹,為了引導村民正確對待疫情期間的心理變化,漁洋關鎮於2月9日就組建了“心理溫室”並開通心理諮詢熱線,17名“心理輔導員”覆蓋全鎮各村、社區。自“心理溫室”上線以來,該鎮已開展心理疏導187次。


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