紅網時刻記者 李慧芳 通訊員 尹燕報道
從打過去電話，到工作人員上門到家，不到十分鐘！
3月3日，家住湖南省冷水江市紅日社區的楊奶奶正在家陪著孫子上網課，卻突然停電了！
這可急壞了老奶奶和孫子，可家裡明明剛交了電費不久呀！老師在網上還講著課呢，情急之下老奶奶抱著試試的心態趕緊撥通了之前供電公司工作人員留下的電話——
“沒想到，不到10分鐘，他們就來了！兩個人，還戴著個大口罩和護目鏡！”老奶奶樂呵呵地告訴記者，兩個電力工作人員排查了她家裡供電情況，發現停電是因為家裡的空氣開關老化導致。“他們很快幫我更換了開關，還檢查了下室內其它線路，交代了我們一些用電安全知識才離開。”
看到家中恢復了用電，孫子的網課也很快恢復，老奶奶對國網冷水江市供電公司城區供電服務站工作人員的服務豎起大拇指。“在這麼特殊的時期，他們還能這麼快的趕過來，幫助我們群眾解決用電問題，讓我孫子及時恢復網課，真是難為他們了，業務精還服務很貼心。”
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