04.05 【精彩速递】“创业五角场”故事会第六十六期(总第120期)Rookie Camp

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小五创

品牌是一个以消费者为中心的概念~

没有消费者,就没有品牌~

品牌与消费者关系是品牌价值的最好表征~

企业应当对此有清醒的认识~

快和小五创一起来了解吧~

关键词:品牌与消费者

在消费者年轻化的今天,各大品牌越来越关注年轻人的喜好,百雀羚、老干妈、太平鸟、李宁等老牌国货也不例外,它们通过不同的方式,翻新着人们的品牌印象。针对这个大趋势,我们新晋STPer会有哪些想法?平常作为消费者的他们要如何从品牌方出发思考问题呢?

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Rookie Camp

3月24日由创业五角场主办的Rookie Camp将以产品年轻化为主题,选择国货品牌下任意一款商品,为其打造产品年轻化方案。还有重量级嘉宾教你洞察品牌与消费者之间的联系,实践+理论的超豪华套餐搭配!

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合方共创顾问朱顗婷

合方共创顾问朱顗婷女士将带领大家从品牌方角度出发,洞察消费者所需所想,建立情感连接,从而吸引消费者购买。结合学员自身实践,从现象到脉络,一次性厘清所有关键。

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长期以来在品牌概念及其价值认识上普遍认同是企业自身价值的体现或者说反映了-种商标权益。这-观念造成不少企业盲目地从单方面创立名牌,忽略从品牌与消费者关系上认知品牌价值。近年来成功品牌战略的实践表明:品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌,品牌与消费者关系是品牌价值的最好表征。品牌之所以能够存在,是因为它可以为消费者创造价值,带来利益。下面将从三个方面来浅析品牌与消费者之间的关系。

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1.消费者对品牌的认识误区

品牌商品在人们的心目中代表了使用者具有那一类的身份、地位和个性。更重要的是品牌可以给消费者-种文化附加值,给社会传播一种观念,消费者购买和消费本质可靠的品牌商品,可使其感受到相应的身份、地位、荣营和自信,从而获得心理上的某种满足与体验,提升消费者的效用。但很多人对品牌的认识并不清晰,造成其走入一些消费误区。

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2.品牌与消费者的关系

品牌,是一种商品区别于另一种商品的标志,是商品独特个性的代表。随着社会的进步和经济的发展,人们的生活水平不断提高,人们在精神方面的消费需求就表现得越来越突出;消费者在选购商品时,比以往更加注重心理上的、情感上的满足,在这些方面,品牌的作用越来越重要。

品牌不仅仅是价值的聚台,更是情感的载体。人们感知到的事物、产品,乃至行为在很大程度上是由情感因素来决定的,也就是我们通常所说的印象感觉。如色彩,其本身并没有温度,但我们却可以在红、黄、桔等色彩系列中得到温暖愉悦的感觉;在蓝、绿等色系中体会到寒冷与春意,这种情感的体验是这种现象的长期传播在我们心里形成的记忆,并左右着人们的心理和情感反应。品牌之所以能成为价值的聚合,在很大程度上源于情感体验。消费者在选择某品牌时,其实质是被某一特定因素所感染、 打动。是什么左右着消费者的感受?受感染的因素主要来源于其一贯传播的理念、形象、忠诚度、美誉度,和一种令人感动而被认可的综合物质,在消费者心里留下的综合印象,这些综合因素在很大程度上左右着消费者对价值的判断,并支撑这个价值体系,使其成为价值的重要组成部分。

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3.品牌与消费者关系给我们的启示

品牌对消费者的满足程度越高,品牌价值含量就越高,注重培养消费者的品牌忠诚度,有利于企业造就、维持知名品牌。三是重视品牌与消费者之间的互动。品牌互动的核心是吸引消费者的参与,并借参与产生互动,让消费者真正成为品牌的主人,让消费者一扫过去那种逆来顺受、被动接受的感觉,可以真正地以主人的姿态对自己的所需求,并最终得到尊 重和满足。这种方式能更好的抓住消费者的眼球、抓住消费者的情感、抓住消费者的感觉。

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品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌,品牌与消费者关系是品牌价值的最好表征。品牌与消费者之间的关系,是一一个从无到有、由远及近的过程。当前我们的品牌观念存在很多误区,很多人对品牌的认识并不清晰,造成其塑造品牌的行为模糊、随意,产生的品牌结果自然也是差强人意的。长期以来在品牌概念及其价值认识上普遍认同是企业自身价值的体现,造成不少企业育目地从单方面创立名牌,忽略从品牌与消费者关系上认知品牌价值,致使企业像空中楼阁一样,稍有风吹草动,就化为乌有。

End

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