如今，車管服務正在發生蛻變，業務辦理不再拘泥於傳統形式，都在求新求變，“自助化”和“智慧化”也是發展大趨勢。
近日，在渝中區車管所自助服務區，幾臺新加入的自助服務設備引起了群眾的好奇，它們不僅可以讓辦理者自助拍證件照，還可以自助處理。
自助拍照機，最快只需30秒
“今天在這臺機器上體驗了一把拍照，確實方便，進去沒多久就把照片搞定了，不用再去外面拍照，來回折騰，節約了不少時間。”前來辦證的李先生高興地說。
這臺自助證件照相設備操作簡單，拍照人員只需和照鏡子一樣，在鏡像屏幕上對準人相邊框，通過屏幕上的文字和語音提示，即可自行完成拍攝，簡單易懂。拍出的照片即刻顯示在電腦屏幕上，不滿意可繼續拍，直到滿意為止。
整個拍照過程最快只需30秒，按下打印鍵，照片立刻打印出來，電子照片自動存入指定的照片庫，群眾可以通過掃二維碼繳納照片工本費，整個拍照過程都可以通過語音提示輕鬆完成。
自助處理機，2分鐘左右便可完成處理
在自助服務區，同時還增加了“自助車管辦理機”，它涵蓋的業務有：1、駕駛證業務。期滿換證、超齡換證（目前僅限重慶籍駕照且狀態未逾期），駕駛證損毀、遺失補證，查詢駕駛證信息，聯繫方式變更；2、機動車業務。補領行駛證，補領號牌，聯繫方式變更，查詢機動車信息； 3、打印業務：身份證信息打印。
群眾只需準備好體檢信息和證件照，攜帶本人身份證，通過面部識別身份信息，在機器上選擇業務類型，受理成功後，打印資料，微信自助繳費後到7號窗口領證。
市民王先生在工作人員的引導下成為首位體驗者，整個受理流程僅用了2分鐘。他體驗後讚不絕口，“操作流程簡單易懂，再也不用苦苦排隊等待，自己就能掌握辦理進度，大大的提高了辦事效率，更加方便了群眾辦理業務。”
可通過自助服務區可辦理以下業務
據介紹，為深入落實“放管服”改革20條措施，渝中區車管所不斷延伸服務觸角，拓寬服務渠道，以多種方式搭建便民服務平臺。隨著人民群眾素質的不斷提高，提倡群眾“自助辦”是創新便民服務的重要渠道之一。
目前群眾可通過自助服務區可辦理以下業務：
駕駛證業務：期滿換證、超齡換證、遺失補證、損毀補證、聯繫方式變更、駕駛證信息查詢
機動車業務：補換領行駛證、補領號牌、變更聯繫方式、機動車信息查詢
違法處理業務：查詢違法信息、違法處理、罰款繳費及憑證打印
自助繳費業務：工本費、考試費
上游新聞·重慶晨報記者 張旭
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