一、流量之河
流量是进入销售漏斗的潜在客户的数量。流量成本是在每一个渠道获得一个潜在客户的平均价格。所谓先进的零售模式，就是在做完一大堆计算之后，找到一种最便宜的方式，从流量的大河中取水灌溉。
二、倍率之刀
什么是定倍率？例如一部手机的生产成本是1000元，如果卖3000元就是3倍的定倍率。
定倍率是用来观察每个行业结构和效率的重要标准和基础逻辑。企业应该提高定倍率还是降低定倍率，取决于经营武器是创新还是效率。能做出别人做不出来的东西，请大胆地提高定倍率；如果靠效率取胜，就请举起“倍率之刀”，大刀阔斧地砍向低效环节，获得颠覆性的竞争优势。
三、价量之秤
卖更贵还是卖更多，要根据产品的性质来判断。以情感或不可替代的技术为主的产品，可以把砝码放在提高价格这一端；以销量为主的产品，则要把砝码放在扩大销量这一端。
四、风险之眼
风险也可以买卖。前提是必须有一双洞察风险之眼，能看透别人看不透的风险，并有一套独特的机制来解决这个风险。
五、规则之缝
凡有力的地方就一定有反作用力，凡有正向的商业价值就有反向的套利。我们只有理解了规则之缝的存在和套利者的生存逻辑，才能更完整地理解这个复杂的商业世界。
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