物业小区作为战“疫”一线，是保障居民安全及日常生活的重要阵地，为做好全区68个物业小区防疫工作，台州市路桥区综合行政执法局深入一线指导，加强信息研判，探索创新“三个保障、三个关口、三个管家”工作法，织密基层防控网络，守护家园防线。
一、落实“三个保障”，上下同心共筑“防疫城墙”
一是组织保障。督导全区46家物业企业参与防疫，多方协作、上下联动，形成一支由镇（街道）、社区、物业企业、小区业委会组成的领导队伍，统一调度指挥，服从统一安排，发挥各自力量做好疫情防控各项工作。
二是人员保障。全面排查全区物业企业员工在岗情况，要求已在岗人员全部加入防疫工作，加快未返岗员工的包车拼车接返申报工作，目前已返岗229人，共有1632名员工在岗。全面落实物业企业人员申报台州健康码，做到不漏一人，每日消毒员工宿舍，做好员工自身健康监测和防护。
三是物资保障。督促指导物业企业做好防疫物资与生活物资储备。配备足量的基本消毒药品、口罩、额温枪等防疫器具，全区物业小区每周平均配备口罩约11000只，消毒液3吨；同时，储备足量的饮用水、速食食物等生活物资，以备不时之需。
二、守牢“三个关口”，内外联动构建“免疫系统”
一是把牢进出小区“检测关”。督促指导物业小区实行24小时轮流值班制度，全天候管控门岗关卡，严格落实“三个查”：一查通行证，确认是否为本小区业主，明确其近期主要活动轨迹，劝返无重要事由的外来访客；二查身体状况，做到入卡测温、“人码合一”；三查车上人员，对同车乘客也按相同标准检查登记，无一遗漏，做到底数清、情况明。截至目前，已发放小区居民进出通行证29万余张，完成小区进出人员体温检测约32万人次。
二是把牢公共场所“阻断关”。严格落实公共场所消杀工作，对单元大堂、电梯厢等关键区域进行重点消毒，提供一次性电梯按钮专用纸、废弃口罩专用垃圾桶，严密做好隔离人员生活垃圾处置，严禁保洁人员翻捡生活垃圾，严防交叉感染。截至目前，已完成小区公共区域杀菌消毒4187次。
三是把牢返工返乡“筛查关”。随着复产复工潮的来临，物业小区防疫工作面临外来人员流入、防疫难度升级的考验。充分利用健康码，实现分色管理，允许持有绿码的外来人员进入小区，严格做好相关信息登记备案工作，动态摸排信息，做到摸排全覆盖、信息全掌握。
三、当好“三个管家”，软硬兼施架起“连心桥梁”
一是当好后勤保障管家。充分利用小区周边超市或生鲜门店资源，由小区物业架起业主与商家的交易桥梁，物业每天收集业主需求后在超市下单，超市配送至物业处再由业主自提，实现非接触式购物。针对居家隔离人员，发挥“红色物业”作用，物业党员一对一排摸服务，贴心服务居家隔离人员。如开元物业党支部每天排摸收集被隔离居民需求，统一购买生活物资配送上门，并对其产生的垃圾进行特殊分类处理。
二是当好防疫宣传管家。通过小区内电子显示屏、宣传栏、微信群等途径进行防控知识宣传，提高全体业主防疫意识。截至目前，完成小区防控知识宣传3702次，引导业主正确认识，科学防控。
三是当好关爱疏导管家。督促指导物业安排专人对接隔离人员，每天见一次面、测两次温、询问三回，给予充分关怀，坚持隔离疫情不隔人情。同时密切关注业主群动态，安抚情绪，消除恐慌。
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