3月9日，廣州酉效品牌創始人蘭楠接受本刊記者採訪時表示：“‘戰疫’一線醫護人員付出的太多了，我們捐出去的是愛心，也是責任。酉效會全程關注醫護人員使用其產品的效果，並及時對醫護人員反饋的產品問題做出答覆。”
廣州酉效承諾：醫護人員使用酉效捐贈的洗護產品，如果皮膚問題未得到緩解，或由此引發其他異常反應，酉效將提供包括專家診斷、護膚建議與護膚產品等在內的“酉效關愛白衣天使安心包”，直到其肌膚問題得到解決，恢復健康。
蘭楠
廣州酉效品牌創始人
中國化妝品“愛心壹號”的捐贈名單中，廣州酉效並不顯眼，但它的分量卻有千金之重。
在採訪中，蘭楠希望借本刊向接受捐贈的醫護人員承諾：酉效會全程關注醫護人員使用其產品的效果，並及時對醫護人員反應的產品問題做出答覆。他甚至一再表示，“戰疫”一線醫護人員使用我們的產品出了問題，可以將他的微信直接告訴醫護人員，他會親自帶隊制定解決方案，直到醫護人員的皮膚恢復健康。
毛遂自薦，加入“愛心壹號”
2020年2月底，“致敬最美白衣天使·中國化妝品‘愛心壹號’公益行動”正式啟動，活動組委發出倡議書，面向全行業公開募集用於解決“戰疫”醫護“口罩臉”“酒精手”等問題的洗護產品。
蘭楠看到倡議書後，直接轉發給公司管理層，徵求意見。
在接到“愛心壹號”公益行動的倡議書之前，廣州酉效一直在尋找對口的平臺，想組織物資向武漢醫院捐贈，力所能及地為“戰疫”一線的醫護人員奉獻一點愛心。
中國化妝品“愛心壹號”倡議書，為廣州酉效打開了一條通往武漢的愛心通道。
酉效管理層看到倡議書之後，沒有任何猶豫，當即決定——捐。
對於捐什麼產品、捐多少的問題，管理層決定：酉效產品針對的是敏感肌，可以有效緩解“口罩臉”“酒精手”等症狀，在庫存有限的情況下，儘可能多捐。
在談到捐贈初心時，蘭楠說：“疫情爆發以後，醫護人員一方面要承受精神壓力，另一方面，長期戴口罩、護目鏡與防護服，高頻次地用酒精消毒，引發了皮膚侵漬，或者機械損傷。一想到醫護人員做出的犧牲，我們就想為他們做點事情。”
權威專家把關，提振捐贈信心
與其他抗疫獻愛心的公益活動相比，中國化妝品“愛心壹號”公益行動的最大不同是：其他活動一般只需要提供產品，以及其安全檢測報告和備案信息，“愛心壹號”則邀請了化妝品行業高等院校、科研中心、醫療機構和化妝品行業專家學者參與推薦和對產品最終評審，其中囊括了人體皮膚機理、醫學機理、化妝品原料配方、功效評價、護膚療法等各個專業領域專家。
酉效工程師王鳳霞代表酉效參加了產品複評中的宣介環節，她首先介紹了酉效產品的優勢，說明了解決抗疫醫護人員皮膚問題的機理。專家團隊看到其產品，尤其是對依克多因修復乳的成分表與添加量，給予了肯定，並得出其可以修復醫護人員皮膚的結論。
酉效氨基酸潔面摩絲
酉效玻尿酸原液
酉效依克多因修復乳
同時，專家團也提出了問題——酉效產品數量相對較少，醫護人員的皮膚尚未恢復健康，產品就用完了，怎麼辦？
對於專家團的問題，王鳳霞坦言：“酉效的庫存量有限，如果醫護人員使用後效果好，我們會組織生產，並進行第二次捐贈。”
在被問及對專家團的印象時，王鳳霞表示：“有企業參加公益活動只是為了宣傳，其產品不一定可以有效解決醫護人員的皮膚問題。這個活動有專家組加入，有他們把關，我感覺特別好。我是做技術的，對評審團的資深專家很敬重。他們都很專業，有太多的東西值得我學習。”
懷抱愛心，責任先行
在決定向“愛心壹號”公益行動捐贈產品時，廣州酉效生物科技有限公司剛剛復工，尚有幾名員工未返工。
接到評審通過的消息後，蘭楠將之告訴了所有同事，分享了這份喜悅。對於能為“戰疫”醫護出一份力，大家都很高興，也很榮幸。打包裝箱的時候，已經復工的人紛紛離開工位，一起去了庫房。
對此，蘭楠很自豪：“酉效是一個有愛的大家庭，公司的創立與運營，產品的研發與更新，源於對消費者的愛。共同打包裝箱捐贈的產品，源自我們對醫護人員的愛與支持。他們守護了社會，我們去守護他們的健康與美麗。我們希望一起打包裝箱，把愛與支持傳遞給武漢‘戰疫’一線的醫護人員！”
滿懷愛心的酉效，在向醫護人員奉獻溫暖與大愛的同時，不忘企業的責任，他們提醒使用酉效洗護產品的醫護人員：
1. 輕度敏感的肌膚，使用酉效產品15天，紅腫、刺痛等症狀會逐漸消減。30天左右，肌膚會恢復健康狀態。如果“酒精手”“口罩臉”等器械性損傷或者因皮膚浸染導致的過敏症狀比較嚴重，皮膚恢復健康的時間會更長一些。
2. 酉效捐贈的氨基酸潔面摩絲、玻尿酸原液、依克多因修復乳，任何膚質都可以使用。不過鑑於每個人的膚質不一樣，建議醫護人員使用前做一下皮膚測試，即在耳背或手臂內側做一下敏感測試。如果出現紅點等過敏症狀，不建議使用酉效產品。
在談到醫護人員使用的效果時，蘭楠的態度很明確：“我們期待‘戰疫’醫護人員的反饋，如果沒有效果或者出現異常反應，我們會提供1對1的解決方案，這套解決方案中包括頂級專家診斷、護膚建議、升級後的產品等等。”
有意向合作的企業、媒體、專家請與組委會聯繫
組委會執行主任：程偉 13141217456
副主任：劉麗 13601262160
圖片來源 | 廣州酉效
排版 | 嶽菲菲
閱讀更多 中國化妝品雜誌 的文章
