最嚴密的“閉環”裡有貼心細心,更有苦心

最嚴密的“閉環”裡有貼心細心,更有苦心

評論君說

從大後方到前線,上海面對的“考題”變了。但我們並不慌張,因為心中有底。

最严密的“闭环”里有贴心细心,更有苦心

邊檢民警在為旅客辦理邊檢查驗手續。上海邊檢供圖

作者 |李勤餘

最近,韓國旅客李光,從來到浦東機場到走進自己的家門,在將近4個小時的過程中,全程沒有接觸過一位無關人員。為“守滬”打造的最嚴格閉環式接力,讓他印象深刻。

這段時間裡,上海多部門聯防聯控,在國門一線築起了堅實的防護牆:登臨檢疫、健康申報、體溫複查、流行病學調查,還有一項貼心的服務:接送需居家隔離人員。於是,才有了這位韓國旅客的難忘經歷。

最严密的“闭环”里有贴心细心,更有苦心

上海海關關員在登臨重點航班前,提前與航司商務溝通開艙前注意事項。上海海關陳興洲 供圖

這幾天,有人在朋友圈裡貼圖,提醒大家最近在上海機場等待檢疫人員排查的時間較長,小心耽誤轉機。這也從一個側面說明,目前上海在國門一線的防控措施,夠嚴夠細。

排查越是嚴格越是細心,意味著工作人員越是要投入更多努力和精力。據媒體報道,上海一線的衛生檢疫人員,經常連坐下休息的時間都沒有。他們的輪班是這樣的:從第一天9時到21時,回家睡一覺,第二天又來上班,從21時工作到第三天的9時。從節前到現在,他們的“戰鬥”從未停止。

儘管如此,他們掛在嘴邊的,還是這句話——“一個都不能漏”。上海新增病例始終在低位徘徊,沒有什麼秘訣,靠的就是實實在在、細緻到位的工作。

最严密的“闭环”里有贴心细心,更有苦心

上海海關關員登臨後認真審核旅客健康申報信息。上海海關陳興洲 供圖

但嚴格管理,並不代表人情和溫度的缺失。對每一個環節的“錙銖必較”裡,有滿滿的用心良苦。文章開頭說到的那位網友,不是個例。

近日,還有一位網友在微博上自述了他3月3日晚從日本回國,在浦東機場入境後“終生難忘”的一次經歷。他特別提到,上海的集中隔離包含一日三餐和基本日常消耗用品,“可以點外賣收快遞,隨餐食時間一起送到門口,另還有心理諮詢服務”。在文章的最後,他由衷地說道:“那時我真的覺得這是一幫多可愛的人啊!”

嚴格防控和人性化服務從來就不矛盾,精細化管理的要義就在於此。

在各大機場、口岸,手機掃碼,線上申報,配置紅外非接觸式測溫儀,增開安檢通道……無論是推廣“非接觸服務”,還是使用“雲服務”,目的都是相同的:既為旅客的生命健康考慮,也為他們提供最大限度的方便。疫情當前,這座城市從來不缺少溫度。

據世界衛生組織發佈的最新報告,截至8日,中國以外已有101個國家和地區出現新冠肺炎病例。伊朗、韓國、意大利三國的確診人數正在直線上升。這一切都在提醒我們,外防輸入,遠沒有到放鬆的時候。在國門一線築牢防線,是對入境旅客負責,更是為上海市民負責。為上海守好門,也為全國守好門,我們責無旁貸。

從大後方到前線,上海面對的“考題”變了。但作為考生,我們並不慌張,只因為心中有底。而這十足的底氣,就來自工作人員的無私忘我,來自整座城市的團結一心。除了要為他們點贊,更提醒自己,主動配合、毫不鬆懈,讓我們一起把戰鬥進行到底。

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