一個員工能力很強但熱衷於混日子,怎麼委婉地勸退?

真哥愛做菜


老炮兒觀點:

一個能力很強的員工,在你的管理下,成為一個熱衷於混日子的人,這顯然是因為你的無效管理導致的,你要做的是提升自己的管理認知,改善管理方式,讓他不再繼續混日子,成為能產出高績效的優秀員工,而不是想著怎麼把他踢出團隊。


我們一起思考以下幾個問題:

  • 怎麼衡量他是不是好員工?
  • 踢他出局是你的最佳選擇嗎?

  • 他能力很強,但為什麼會變得熱衷於混日子呢?
  • 有什麼方法可以讓他不繼續混日子?


怎麼衡量他是不是好員工呢?


我們知道,企業是以盈利為目的的,企業追求的永遠是業績,而員工的存在則是為企業創造價值。也就是說判斷一個員工是不是好員工,只要看他能否完成他的業績目標,能否為企業創造價值,如果能,他就是好員工,反之則不是。


“給予給公司創造價值的員工機會、平臺及不可議的薪水,並賦予他們尊嚴,淘汰那些無法給公司創造價值且不思改變的員工,他們應該去他們該去的地方!——傑克·韋爾奇


那麼,你的這個員工是好員工嗎?換句話說,他能為你的公司創造價值嗎?他能產出高績效嗎?

要回答這個問題,我們得先弄清楚員工若想產出高績效需要具備什麼條件呢?


我認為有兩個要素:能力和態度。


那麼能力和態度,到底哪個更重要呢?


關心態度還是關心能力,其產生的結果是截然不同的。

過分關心態度,會使組織成員爭做順民,執行力固然是變好了,但這種導向的結果會使你發現:他們為了尋求和諧的上下級關係,他們不再向你提建議了,他們漸漸地失去了創造力,他們也不再那麼關心績效了。因為只要態度端正領導就開心,至於能不能產出高績效並不重要。


當職場上一團和氣,應有的競爭不復存在的時候,員工就不會思考如何提升能力,如同行屍走肉,一群這樣的員工聚在一起,是無法進行項目攻堅並完成業績目標的。


如果把績效比做一道美味菜餚的話,那麼能力則是菜的原料,態度是佐料。沒有原料是做不出美味菜餚的,但沒有佐料,煮熟了它依然還是一道菜,只是可能並不那麼美味而已。


企業在招聘人才的時候,會考察求職者的勝任力,而這個勝任力其實就是能力,因為只有能力才會產生績效,而態度必須轉化為能力才會發揮價值。


所以,在企業中,我們更應該關心員工的能力而非態度。而只有績效和能力才能證明一個員工存在的價值。


而你的這位員工,其實是一位態度不怎麼端正但卻擁有很強能力的人,只是績效不那麼完美而已。


那麼,面對這樣的員工,踢他出局是你的最佳選擇嗎?

我們再來看一張圖:

這是一張通過對“績效”和“能力”兩個維度進行組合而得出的企業內部人才分佈地圖,這是評估員工是不是好員工的非常有效的方法,九個格子裡的員工分別如下:

  • ①代表兩方面都很強

  • ②③代表一方面很強,另一方面表現一般
  • ④⑤⑥代表某一方面很差而另一方面很強,或者兩方面都比較一般
  • ⑦⑧代表一方面一般,另一方面卻很差
  • ⑨很顯然兩個方面都很差


很顯然,只有⑦⑧⑨才是你重點考慮是不是要勸退的對象,而他的能力很強,應該分佈在③或者⑥當中,他其實只是個在績效方面表現不佳的“問題員工”而已,你只需要找到對的方法,讓他提升績效即可,他至少不應該是你勸退的對象!


既然他是能力很強,一定程度上說明他在過往是很努力的,因為能力不是天生賦予他的,能力是需要經過不斷地學習和實踐而得來的,也就是說他至少在過去不是一個熱衷於混日子的人,他過去的工作績效一定不會太差。


團隊裡每個成員都是獨立的個體,他們不可能是一個模子裡刻出來的,而且同一個員工在不同時期也可能表現出不同的業績,即他可能在剛入職的時候能夠高產出,但是經過一段時間以後,他又不能產出高績效了。


在職場,這本是很正常的一件事。


那麼,他為什麼在你這裡卻表現出熱衷於混日子呢?

我認為是你的管理出了問題。

一、首先,我認為是你的績效考核出了問題

績效考核是企業管理的最好的手段,我至少花一半的時間用於對員工的績效考核。——傑克·韋爾奇

1、你設定的績效目標不明確、不具體

明確的具體的目標是員工達成的先決因素。我們若想要員工有效的完成目標,那麼我們制定的目標一定要是明確的且具體的。

模糊的指令只會消耗員工的精力,使他疲於猜測,甚至整天揣度上級的心思,同時還會降低他對工作標準的認知。

一個能力很強的人,更不會願意花時間捉摸這些沒有意義的事情,久而久之,鬥志消磨殆盡,剩下的只能是混日子。


2、績效目標設定的不合理,實現的可能性不大

如果你設定的目標太大,讓人感覺遙不可及,是隻有神才能完成的任務,那麼他同樣會失去鬥志,因為再怎麼努力,結果都只會是徒勞,誰會傻到為明明不會有結果的事情而付出努力呢?

所以,你設定的目標不能太高,一定是通過努力可以實現的,他才願意去做。


3、設定的目標沒有挑戰性或激勵性

這對於能力強的人是致命一擊,這樣的員工往往心高氣傲,具有挑戰性的工作任務方能彰顯他的能力,他們才會認為自己是受重視、被認可的,只有這樣才能激發他的鬥志。


相反,如果你總是交給他一些無足輕重、甚至連剛畢業的大學生都能完成的任務,這對於他來說,無疑是一種侮辱,他一定不屑於去認真做,結果只能是差強人意,而這時你就會給他貼上“混日子”的標籤。


4、他可能沒有參與自己績效目標的設定,以至於認同感很低

共同討論,協商一致的績效目標才是有效的,這個共同制定目標的過程非常有必要,是對他的尊重,也是讓他知道為什麼要這樣做的最有效方式之一。而你可能往往會忽視這一點,你總認為:我是你的老闆,我讓你幹什麼你就應該幹什麼!


殊不知他對你可能根本就不屑一顧,因為他感受不到被尊重,同時他也不明白為什麼要這樣做,而他是有知情權的。這時,你還指望他能很好的去完成,幾乎是不太可能的。


知識工作者,需要被尊重,這很重要!


二、其次,我認為你沒有做到用其所長

俗話說:尺有所短寸有所長。

人無完人,管理者用人,肯定要用之所長避之所短。你可能沒有充分發揮他的長處,從而造成他無法在工作中獲得成就感,長此以往,他就失去了持續產出高績效的動力,也就會呈現出你認為的“混日子”。


歷史上,善於用人所長的例子實在太多:劉邦用漢初三傑,李世民用房玄齡的謀略和杜如晦的決斷等等。他們無一不是通過用人所長而建立不朽功勳的。


用人所長,還有一個好處,員工可以充分發揮自己的優勢,展現自己的能力,從而獲得成就感,而成就感才是激發員工產出高績效的內在動力,這比任何管理手段都有效。


高績效接著又會繼續觸發員工的成就感,持續的成就感將推動他持續產出高績效,良性循環就這樣開始了。


所以,將他放在合適的崗位上,用其所長避其所短,則是你需要及時慎重考慮的落腳點。


當然,造成他混日子的原因還有很多,比如:你在獎懲上不公正,他的某一個富有建設性的意見未被你採納,你重用了某一位能力平平的員工而將他束之高閣,等等......


那麼問題來了,怎麼做才能讓他不繼續混日子呢?或者說,如何才能讓自己的管理更有效呢?


作為管理者,你肯定期望自己的下屬都能成為①,這樣你就省心省力了。但現實是人無完人,你的員工總會存在這樣那樣的問題,而你要做的是去幫助他解決問題。


我想:唯有努力打造你自身,讓自己成為有效的管理者,別無他法。

“管理有效性”的關鍵,不在於有效地“管理別人”,而在於有效地“管理自己”;不在於“如何管理他人”,而在於“如何管理自己”。——彼得·德魯克

聊到這裡,你也許會接受我的建議,你也可能會問:“做個管理有必要這麼麻煩嗎?我是管理者,公司賦予了我權力,直接勸退不是來的更省事些嗎?”


也沒錯,確實是最直接的方式,但是你是要付出代價的。

勞動合同法有明確的規定:

第三十六條 協商解除勞動合同用人單位與勞動者協商一致,可以解除勞動合同。
第三十九條 用人單位單方解除勞動合同(過失性辭退)
勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(二)嚴重違反用人單位的規章制度的;(三)嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;(四)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關係,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出,拒不改正的;(五)因本法第二十六條第一款第一項規定的情形致使勞動合同無效的;(六)被依法追究刑事責任的。

很顯然,按照你的描述,你不能按照第三十九條規定的六種情形為由單方解除勞動合同,你只能與他協商解除勞動合同,而通常協商的結果是你要付出N+1的經濟補償金。

當然,不是所有管理者都想通過這種斯文的方式解決問題,總有隻要金錢不要臉面的管理者,那麼“職場厚黑學”(其實老炮兒在這兒真心不想提這些,一則是該門學問是HR行業的內家功法,就好比少林寺的易經經、武當派的太極、丐幫的打狗棒法等,怎可明目張膽的外傳呢?你若有本事,大可自行領悟和修煉。)在這個時候就顯得尤為重要了!


點到為止:

  • 聯繫獵頭挖走他,反正他能力很強,只要機會好肯給錢,多數會走,你也算是做好事積德了;

  • 績效考核始終是傳遞信息和感情的有效方式;
  • 能力強的人最苦惱的是自己的能力不被重用;
  • 前面提到的“用其所長避其所短”;
  • ......


以上,是我對你的問題的解讀和剖析,可能並不是你想要的,但至少應該是值得你思考的。請慎度之。


歡迎“關注”@職場老炮兒 ,上市公司HR高級經理,幫您解答求職面試、職場困惑、職業規劃、勞動法規等問題。

職場老炮兒


這說的是我嗎?[捂臉]

我就屬於工作能力強,但是之前的領導認為我在混日子的。她看不見我在應付客戶時的辛苦,看不到我生病在家時還在完成工作任務的艱辛,更看不到我默默的幫助別的同事時的身影。

她形成了一種固定思維,認為我很閒,天天沒事幹,還偶爾請假(真的生病了)。她認為我要不就是在刷手機(其實是在應付客戶),要不就是在電腦網頁閒逛(其實是在查資料),要不就是和同事瞎聊天(其實是在討論一個疑難雜症)。

後來,她通過調崗降薪的方式逼我走人了。這對我來說得一個很大的傷害和教訓,所以說,遇到好的領導是非常重要的。

想把員工委婉勸退的領導,建議先和員工仔細溝通,平時從細節上多觀察一下,而不是憑藉自己的刻板印象去決斷。


火莉莉


個人觀點,如下:

1.此人可能已經看透了自己在公司發展無望;

2.此人能力強,可能情商低,不受領導重用和待見;

3.此人可能正在“騎馬找驢”,尋找下家公司;

4.此人可能有副業或者家人經商,上班只是找個事幹幹;

5.此人可能是包租公,包租公為了打發時間,前去公司上班,避免旁人說閒話;

6.此人公司可能工資分配製度有問題,幹活多拿錢少,幹活少拿錢多;

不管多少原因讓他混日子,辭退他之前,考慮公司是否有人可以頂替他崗位,如果有人頂替的話,直接明說,按照勞動法進行相應賠償。



斷橋煙雨殘雪


我是職場信息員,我來回答你這個提問。我的建議是對於能力很強又混日子的員工,先別急著辭退,畢竟現在工作能力很強的員工不好招。你可以對他混日子的現象進行調查分析,掌握準確背後的原因,然後再決定勸退也不遲。

員工混日子,可能有以下幾個原因:一是工資較低。工作能力很強的員工與能力弱的人在單位同酬同薪,調動不了積極性。二是單位沒有有效的激勵機制。三是領導的承諾不兌現,員工覺得失望委屈,會感到不公平。

根據原因,再對症下藥。採取設計健全的考核機制,優化單位規章制度,加強溝通改變他混日子的想法,領導帶頭守諾踐諾等措施,調整他的狀態,激發他的鬥志。

1.設立健全的考核機制。很多領導不明白員工為什麼會混日子?我覺得,可能是企業制度給他錯誤的想法提供了土壤,尤其是績效考核可能有欠缺。因此,在考核方面,公司要加大獎金提升力度,刺激他們。能力很強卻混日子的員工,這樣做是給他們提供展現自我價值的機會。能力差混日子的員工,他們也會適應不了這種考核,自然而然地會主動離開。

2.優化企業的規章制度。以書面文字的形式,完善企業規章制度。單位領導帶頭,和大家一起都要嚴格執行。

3.多和該員工溝通,改變混日子的想法。領導要多跟員工交流,瞭解他真實想法,多鼓勵,多溝通,多激勵,督促他調整姿態,昂揚狀態,積極工作。

4.以上率下,言出必行。領導說的話要算數,別讓員工產生信任危機。只有員工相信你,才能夠服從你的管理,為單位帶來更大的效益。

人都有惰性,都想偷懶。管理者不要一看到混日子的員工就想著辭退。

但是,如果觀察一段時間,該員工依然我行我素,那就只好進行委婉辭退。勸退時,可以找員工單獨談話,不激怒,不浮躁,心平氣和進行交流,比如“人挪活,樹挪死”,“你工作能力很強,換家單位,一定有更好地發展”。雖然不在一家單位工作,我們依然可以做朋友,今後有需要幫助的地方還可以找我,我會盡力幫忙。最後,最大程度地給出一些合理的經濟補償,做到好聚好散。






職場信息員


什麼叫能力很強,但一直在混日子呀!這句話本身就矛盾呀,你都知道這個員工能力很強了,就說明你交給人家的工作內容,人家能高效完成,如果完不成工作內容,那就不叫能力很強;既然人家能準時高效的完成工作內容,那為什麼你還會覺得人家在混日子呢,是因為人家沒有像其他人一樣,在單位划水到很晚才下班,所以你覺得人家混日子是嗎?說句實在話,員工能力強,老闆都會想辦法留,而不是想著人家沒像其他人一樣留到很晚才回家,所以要辭退人家,如果能力強的員工都留不住,你這個企業離倒閉不遠了,因為你留下來的員工,都是那些看似工作努力,每天加班到很晚,實則工作效率不行,需要加班完成,或者純屬划水加班,做給領導看的;總之一句話,人家能按時完成工作內容,肯定留;如果完成不了工作內容,還在划水,那就不叫能力強,這樣的人直接辭退走人,也不用想著什麼勸退不勸退,該給的賠償就得給,最煩動不動就勸退人家,實則一分錢都不想賠的那些黑心老闆!


尖刀出鞘


僱傭制註定終結。時代會加速淘汰那些拿不到結果的人。

未來,抑或今年,會有大量的工作不再需要坐班,比如編輯、記者、程序員、設計、法律、財務等等很多崗位其實真不需要做班,也未必需要僱傭全職人員幹,試想,如果你是一個不錯的設計師,公司讓你做一張海報或一個logo,被採用就付多少錢,其餘時間不用給你發工資,而你也完全可以靈活接別的公司的單,你的財務和時間更容易得到自由。

公司也有更多選擇,因為公司的發展和你的發展未必同步,總有一個可能會被淘汰。

你進步大,完全可以“服務”更好的公司,收費越來越高,不在一棵樹上吊死。

公司發展快,完全找一些比你更加優秀的人合作,不再讓公司的發展受困於自己的老員工。

這是一個雙向選擇、不斷優化的過程。

其實公司和員工之間,朋友之間,情侶之間可能都會如此,為何現在的離婚率這麼高,是因為大家不再願意被一張紙所束縛了,更注重彼此是否有共同話題、一起進步,“合作”是否愉快,據說,提出離婚的女性佔比更大,說明什麼,說明婚姻也不再是”終身合作制”了。

原來靠發工資,購買員工的技能和時間,員工靠販賣自己的時間和技能來賺取勞動型收入。

未來,技能和時間都不再是定價的關鍵,而是結果,就像一個人的學歷不代表技能,也不代表能拿到結果,給別人創造價值一樣。



羅酥酥


混日子就是活不好乾,天天等下班,那他怎麼體現能力強的?

如果是別人花8小時幹完的活,他4個小時就做完,剩下四個小時他就是閒著,這樣的話有兩個方案,第一就是你別管人家,那不叫混日子。第二,你安排雙份工作量給他,但是,績效工資也必須比別人高一倍。或者制定多勞多得,少勞少得,不勞不得的考核制度。

如果他是能力強但是不幹活,等著你開除他,說明你們之間的關係已經崩了,他等著賠付,你覺得賠得太多,不想賠,想讓他淨身出戶,那我建議直接勞動仲裁吧,這事勸不了,而且法律是保護勞動者的,人家贏了你賠雙倍!


維維克克


問這種問題的人,基本上就不是一個合格的管理人員。

員工能力強卻選擇混日子,要麼是有怨氣,要麼是有資本。他肯定做好了B計劃,就等著你們去招惹他,到時候你就知道他的底牌了。

對於這種員工,要麼協調大領導的資源,打開他心結,引導他向上;要麼好好談,給足補償,好聚好散。


zhloor


那要看他在什麼崗位,是否完成了該崗位應該造成的工作,如果完成了60%及格了,工資照發,可以批評不努力,如果完成了80%屬於正常員工,沒什麼好說的,完成了100%那就比較優秀了,還應該表揚呢,憑啥勸退?企業總是想給一個小兵的工資讓員工做出將軍的成績,這是赤裸裸的剝削,人家有多大能力是個人的事兒,企業你給沒給夠讓人家出這麼多力的薪水?如果沒有,你憑什麼要求那麼多?


非77068410


這種員工真的是太常見了,特別是在大企業裡,因為分工太細了,往往綜合能力強的人會覺得自己不受人重視,能力無法得到發揮,自然對工作就懈怠了。

我認為關鍵是怎麼把他用好。能力強的人往往想法多,不務正業是很正常的,你要想把這種人用好,我的建議是,多關注他,給他分配一些有挑戰的工作,多溝通,讓他感覺自己和其他員工不一樣。想辦法讓他通過工作獲得成就感和滿足感,他就能把精力更多的放在工作上來。

最後,說句多餘的話,如果人都是機器,咱說啥他就不折不扣的幹啥,永遠忠誠可靠,那企業就不需要這麼多層級的管理者了。

大家說是不是?


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