8月31日凌晨3点，中国最大的地产经纪公司之一链家集团旗下长租公寓服务商自如针对其房屋甲醛超标问题发布一份承诺书称，2018年9月1日起，将下架全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再行上架。
这是自如被爆出甲醛超标事件后的首次公开回应。公告写道，当看到自如客身体受损，看到“无耻”这样的字眼与自如联系在一起，我们深深被刺痛。
自如表示，未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在自如App详情页展示检测合格报告。
此外，对于2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如对室内空气质量有疑问，可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题，可以选择无条件退租、换租，或者在空气质量治理合格后入住等方式。
此前据媒体爆料，北京三源里一处租户通过自如租房后检出甲醛超标，导致健康受损。
报道称，今年5月，李龙（化名）的女友在北京朝阳区三源里街租下一套两居室，租房时，房间就有些异味。入住后，李龙的女友及其朋友时常会产生恶心、头晕等症状。随后经检测，此处房屋甲醛超标。
李龙要求自如退还全部租金无果，后经媒体、工商部门的介入，自如同意退还全额租金，但要求李龙签订一份带有“封口性质”的和解协议，要求租客不得作出发表有损对方声誉的言论等任何有损契约精神的言行，并对该协议内容进行保密。租客如违反规定，应向自如支付等同于该协议和解金额3倍的违约金，此外，自如工作人员还要求李龙撤销所有曝光自如甲醛问题的言论。
最终李龙拒绝和解。
有类似遭遇的不止李龙一人。据报道，刘雅（化名）去年通过自如在北京租了房子，但今年她被查出白细胞数量偏低，“只相当于正常人的60%”。考虑到可能是甲醛超标所致，她找到一家具备CMA资质的环境监测机构进行了检测，发现卧室、客厅的甲醛分别为0.17mg/m3、0.23mg/m3。
根据我国相关规定，室内甲醛标准为0.1mg/m3，超过即为不合格。随后她到别处居住，白细胞数量才有所恢复。
这次迫于舆论做出的整改，自如的做法依然没获得大部分自如客的赞赏。公开回应后，网友纷纷质疑：首次出租房源如何画标签？那部分不合格的房子出租过一次，就无需检测了？
更多网友则是声讨：为什么2018年6月1号以后入住的才能申请空气检测？之前的就不可以了吗？
据了解，自如此前为提升房子品质，在2018年6月开展了自称为"自如深呼吸"的装修计划。而计划实施后，仍出现甲醛超标现象，那计划升级之前超标与否可想而知。而2018年6月1号以后入住的才能申请空气检测，这对所有自如客来说，都极为不公。
这一次的自如，是否偷偷自怜自怨犹未可知，但“无耻”依旧没少一分。真正有担当的“补救措施”，应当是只要租客质疑自己的房子有问题都可以申请检测，这样才能让所有的租客满意。
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