在疫情防控期間，張家口市政務服務管理辦公室通過實行“在線申請刻取章”“綠色通道全網辦”“疫情相關特事特辦”“重點項目風速審批”等“不見面審批”措施，為張家口市企業順利開辦提供便捷服務，有力有序推動企業復工復產。據統計，2月3日至3月2日，張家口市市縣兩級政務服務大廳共完成業務審批36022件，其中“不見面審批”26065件，佔總量的72.36%。
新冠肺炎疫情發生後，市政務服務管理辦公室指導張家口市審批單位第一時間梳理疫情相關審批事項清單和企業名單，以“特事特辦”制度助力企業復工保產，支援疫情防控一線。市縣兩級政務服務大廳開通了“網上辦、不見面審批”綠色通道，積極為辦事群眾提供申報前全程電話諮詢，緊急事項分時段預約和專人代辦，審批結果“無接觸”郵寄送達，通過非緊急事項網絡審批、緊急類事項全程跟進等優質貼心的服務，最大限度減少人員聚集。對重點項目實施“風速審批”，確保重大緊急事項審批不耽誤、不延期。張家口富熙生物科技有限公司擬在西山園區投資建設《年產2500噸次氯酸鈉消毒水項目》，市行政審批局接到申報後，立即啟動綠色通道，通過網絡對企業環評審批進行全程指導，審批時間由法定7個工作日縮短至1個工作日。張北鴻成製衣有限公司擬生產日產達2600套隔離衣，該局提前介入，跟蹤服務，生產備案審批僅用時2小時，使企業順利開工達產，至山體育隔離衣審批時間只用時一個半小時即辦結，做到特事特辦、申請即辦理、快遞送達，全力保障企業產品在抗擊疫情的戰役。
同時，依託“印章雲查服務平臺”、EMS寄遞服務等平臺，市政務服務管理辦公室推出了在線申請刻取章的創新舉措，開啟7×24小時全天候在線申請公章刻制服務。辦事人員可以線上申請，審批局進行公章郵寄，利用“零接觸”式密碼箱領取方式取章，滿足企業的不同需求。
截至目前，張家口市登記註冊與疫情防控物資相關的市場主體68戶，其中新設立藥品和消殺用品經營的市場主體7戶，增加酒精和消殺用品經營項目的市場主體13戶，增加隔離服、防護口罩和醫療器械的市場主體48戶。為8戶種植養殖、53戶物流運輸服務等與群眾基本生活相關行業的市場主體快速辦理了登記註冊手續。配合市疾病預防控制中心順利完成了9批次高致病性病原微生物菌（毒）種或樣本運輸審批，每次平均用時15分鐘。為張家口城潔醫療廢物處置有限公司辦理的醫療廢物運輸車輛道路運輸證，2小時即辦結。（記者李麗華 通訊員武劍、王富麗）
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