3月10日，螞蟻金服CEO胡曉明在發佈會上宣佈支付寶平臺升級，會場就在螞蟻金服公司的報告廳，現場觀眾空無一人，以一群Logo代替，就連合影都是Logo站C位，螞蟻金服CEO胡曉明在最邊上。
支付寶立志要在三年內幫助4000萬服務業商家完成數字化升級，同時還更改了支付寶的slogan,從“支付就用支付寶”換成“生活好，支付寶”，預示著支付寶從一個支付平臺轉變為全球最大數字生活開放平臺。
具體改版後首頁顏色會更藍，一些生活服務、便民政務比如說外賣、美食、酒店住宿、市民中心等入口會在首頁顯示，除此之外，結合當下熱點疫情支付寶專門開闢了新冠肺炎的專題，餓了麼以及口碑的卡片版塊也嵌入了入口。
胡曉明認為這次改版對支付寶來說至關重要，他認為：“打造數字生活平臺，開放是我們不變的追求。支付寶相信，只有攜手服務商服務好商家，才能最終服務好消費者。”對此支付寶升級完成後還將對外開放首頁平臺的流量並且為服務商定製了數字化轉型的計劃。
支付寶完成了從支付工具到生活平臺的轉變進入了一個新的時代。
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