我想朋友們在公司肯定遇到過這樣的情形:
小王:這件事為啥不等我把話說完整?他為啥總事一副高高在上的樣子?
老張:因為人家是老闆嘛!習慣了就好!
其實這一切都是源於同理心!
什麼是同理心呢?它是這樣被定義的:同理心(Empathy),亦譯為“設身處地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解。主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。
哈弗職場情商課,其中的一本就叫做《同理心》,裡面就提到,一個人的所處階層越高,這個人就越不容易具有同理心,所以不要再抱怨自己的上司總是一副高高在上的樣子,因為他和員工所處的階層不同,自然而然思考問題和看待事情的角度就大不相同,所以這麼可能很多時候和你感同身受呢?
大家平時肯定還會有這樣的一種感受:我工作壓力這麼大,為什麼老闆從來不會體諒!我一週五天都在加班,為什麼工資總是不見漲!其實,這本書也給出了答案:經歷相同更沒有同理心!
其實老闆和員工一樣,各自有各自的煩惱,所以他從來不會因為你壓力大而去想到你可能需要減輕負擔,同時也不會因為你經常加班就給你漲薪升級!因為他和你一樣付出了努力,也和你一樣並沒有得到任何反饋!
之前我寫過:這個時代是一個人人都缺乏共情能力時代!而共情能力和同理心一樣都是我們每個人日常生活中需要的一種能力!那麼如何才能去培養自己的同理心呢?書中給了一條建議——學會傾聽!
那麼如何做一個合格的傾聽者呢?
第一、在聽別人講話時,不要一味的沉默,而是要適當的發問和表達自己的一些觀點!
第二、學會和別人互動的同時,請不要抓著別人偶爾的一個小疏忽不放!
第三、試著給對方提出建議,但不是每個人都喜歡你的建議!這句話,需要朋友們慢慢地去思考和領悟哈!
最後,給朋友們關於同理心的三個建議:
1.同理心該有,但不要氾濫,因為它很消耗你的帶寬,我們只去關心該關心的人!
2.犧牲感不要太強,一定要有自己的底線!
3.閒暇時間做點自己感興趣的事,因為它會讓你成為一個更有溫度的人!
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