2020年3月12日，字節跳動在成立八週年之際，宣佈組織全面升級。
3月12日起，張利東擔任字節跳動（中國）董事長，全面協調公司運營，包括字節跳動中國的戰略、商業化、戰略合作伙伴建設、法務、公共事務、公共關係、財務、人力；抖音CEO張楠將擔任字節跳動（中國）CEO，作為中國業務總負責人，全面協調公司中國業務的產品、運營、市場和內容合作，包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、搜索等業務和產品。兩人向張一鳴彙報。
作為字節跳動CEO，張一鳴將領導公司全球戰略和發展，更專注於長期重大課題的探索和戰略思考，包括全球化企業管理研究，企業社會責任，以及教育等新業務方向。同時，張一鳴會花更多精力完善字節跳動全球管理團隊。
此次調整，旨在適應字節跳動全球業務的發展，加強中國業務的團隊建設，提升管理效率。
張一鳴在給字節跳動員工的全員信中表示：“過去8年，字節跳動飛速發展，我們已經從一個小產品，成長為給全球用戶提供多個產品服務的大平臺，全球員工人數今年也將達到10萬人。在成長道路上，我們遇到很多的挑戰。這些挑戰要求我們公司的組織方式有更多變化。”
張利東和張楠是字節跳動公司內部成長起來的成熟管理者。
張利東於2013年加入字節跳動，擔任字節跳動合夥人、高級副總裁，全面負責商業化相關業務。內部同事對張利東的評價，聰明且有原則。據內部知情人透露，字節跳動過去幾年的多個新興業務，包括穿山甲、懂車帝、幸福裡，以及部分休閒小遊戲，都是張利東在內部推動孵化的。進入字節跳動前，張利東曾就職於媒體，擔任過副總經理一職。
加入字節跳動前，張楠是一名互聯網創業者。2013年，張楠創業做圖片社區App，後公司被字節跳動收購，張楠帶領團隊加入字節跳動，並負責公司的UGC業務。2016年，張楠從0到1推出了抖音、火山等產品。2018年，張楠被任命為抖音CEO兼公司市場品牌負責人，全面負責抖音、火山、市場品牌等業務，在異常激烈的競爭環境中，抖音成為國內最受歡迎的短視頻產品。此外，張楠還牽頭公司的相機業務，帶領團隊研發出輕顏、剪映等廣受歡迎的新產品。2020年3月，剪映已是國內最大的移動視頻編輯工具。
將中國區業務交棒給張利東和張楠之後，張一鳴也將聚焦於更大的挑戰，即建立一個全球的、多元的、超大型的企業。
成立8年以來，字節跳動已經是一家在30個國家、180多個城市有辦公室，擁有超過6萬名員工的全球化公司，在多個國家和地區推出過多款深受用戶喜愛的產品。公開資料顯示，截至2019年底，字節跳動旗下產品全球月活躍用戶數超過15億，業務覆蓋150個國家和地區、75個語種。以字節跳動旗下短視頻社交應用TikTok為例，它已經連續兩年位於全球熱門移動應用（非遊戲）全年下載量榜單前五名，是目前全球最受歡迎的應用之一。
快速發展也帶來更大的組織管理挑戰。張一鳴把改進超大型全球化企業的管理，列在了字節跳動公司長期重大課題的第一位。他在全員信中表示：“為了應對業務的變化，我們一直在公司組織和合作方式上不斷優化調整。比如，明確主要業務的CEO和管理團隊；建立各業務虛擬的P&L（損益表），幫助各業務更好的做決策；績效管理和OKR工具也不斷更新。但如何建立好一個超大型全球化企業，對我們來說，還是新的課題。”
從2019年底開始，包括前華納音樂集團高管Ole Obermann、前微軟首席知識產權顧問Erich Andersen、網絡安全專家Roland Cloutier等在內的海外高管先後加入字節跳動。在正式宣佈組織升級的前一天，3月11日，字節跳動對外發布了最新的企業文化，新增“多元兼容”。字節跳動方面表示，“既然平臺上的創作者和用戶來自世界各地，那麼打造這些平臺的團隊和人才也應該如此”。
紅星新聞記者 龐健 胡沛
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