轉型線上長路漫漫,線下編程機構如何應對疫情衝擊?

疫情之下,在線學習如火如荼。不過,相對比數學、語文、英語等知識學科在線上遍地開花,注重線下體驗式教學的素質教育則遭受了更大沖擊,近年來廣受家長好評的STEAM教培機構已然面臨生存問題。

轉型線上長路漫漫,線下編程機構如何應對疫情衝擊?

疫情之中,少兒編程機構冰火兩重天

近年來,在政策加持和資本推動的雙重作用下,國內青少兒教育掀起了學習編程的大潮。經過幾年發展,少兒編程行業大大小小的機構遍佈全國,但目前尚未出現有全國影響力的頭部品牌。在2018年和2019年的資本寒冬中,已經有一部分少兒編程機構被市場淘汰,縱觀整個行業,著眼全國市場、用戶規模靠前,並且拿到B輪以後的少兒編程機構主要是編程貓、西瓜創客、核桃編程這幾家。

在肺炎疫情的衝擊下,少兒編程機構將繼續呈現分化狀態: 以機器人教育及創客教育為代表的硬件編程教育目前已被停課潮裹挾,損失可謂慘重,企業承擔著高昂的房租與人工成本,但近期卻無法開門營業,有些機構甚至會現金流斷裂,面臨倒閉的風險,即使熬過這次疫情,也可能會元氣大傷。而以計算機語言、動畫教學為代表的軟件編程教育,都在正常開展業務甚至更加火熱,針對突然湧現的巨大流量,各家線上少兒編程機構都不同程度的加大營銷獲客力度,廣告、直播,以及各種品牌傳播活動紛至沓來。

核桃編程是一家完全線上模式的少兒編程教育機構,學員的課程學習,受疫情影響和衝擊相對較弱。與之相反,編程貓最初從線上業務起家,近年來也在佈局線下,目前在全國有600多個線下店,走進了國內11500所公立學校,在眾多少兒編程機構中一度優勢十分明顯。但是去年9月,編程貓曾因加盟模式引發的巨大質疑,今年又遭受肺炎疫情襲擊,線下業務損失不小。編程貓方面近日表示,600家線下店在此次疫情期間已經全面擁抱線上,疫情過後,公司會加速業務的線上線下融合。但是,即使有疫情帶來線上教育的流量紅利,短期線上業務的增長恐怕也難以抵消線下的損失。

線下少兒編程轉型線上困難重重

同時佈局線上線下的編程貓在此次疫情中都受到如此大的衝擊,更不用說那些完全依靠面對面體驗課的線下STEAM教培機構了,它們被迫轉變教學模式,但轉型的過程無疑是漫長且艱難的,通道搭建、設備改裝、老師培訓、管理模式變化等都絕非一蹴而就的事情。

線上商業模式成立的關鍵是規模效應,無法實現規模效應的線上機構是沒法盈利的。而規模效應這一點,對傳統線下機構臨時開設線上課程顯然更難做到。對於很多線下機構來說,本來單線下業務在特殊時期就難盈利,更不可能有多餘的利潤去彌補線上的虧損。另外,線上獲客成本很高,很多線上機構開始到線下去獲客,想通過線上導流給線下可能也行不通。

從學習體驗上來說,將線下教學老師手把手教孩子,孩子看、聽、說、練全方位體驗理解,轉到單方面靠在線觀察進行,教學效果必然會受到影響。機器人類硬件編程教育培養的不止是孩子的科技知識、編程能力,更重要的是動手能力、創造力及想象力。疫情期間,機器人類教培機構如採用軟件的Scratch線上教學將不滿足課程的學習需求,而且還有創客、機器人類課程無法直接在家開課,教研、授課團隊老師較缺乏直播經驗等因素,這些都制約著機器人類教培機構難以線上開展教學。

近期社交媒體各種學生和家長吐槽線上教學的段子層出不窮,令人哭笑不得。但是這一現象恰恰說明,線上教育並不好做,線上教育並不是簡單的將線下課搬到線上。而是要根據線上學習場景,不斷打磨課程,提升用戶體驗。好老師、好內容、好體驗、好價格一個都不能少,這些都會影響用戶的留存。

線下少兒編程未來走向何方?

對於線下硬件編程教育,有趣靈動的各種機器人、教學硬件無疑是機構們的最大賣點和優勢。於是有人提出,現在是線下編程教育嘗試OMO模式的好時機,此說法不無道理,疫情讓家長們對線上教學的接受程度有所提高,老師們也發現線上授課並沒有那麼難,可以加速OMO模式的嘗試。

從長遠來看,教育的線上化已經是大勢所趨,人工智能發展是一個趨勢,編程教育也是一個必然風向。家長對這一方向的認可不會因為疫情而消失,現在只是一次暫停。 等到疫情結束,一切都將回到正軌。

線下課程有獨特的優勢:線下可以佈置更多可動手的實驗器材或者工具;開展更多基於動手操作的體驗式學習;同時可以推動教學硬件在家庭端的推廣……因此,有條件的線下機構確實應該考慮OMO模式,在保留線下特色的同時,探索線上教學模式。教培行業中,迴歸好的內容,會產生好的續課和轉化,用戶生命週期更長,也能獲得好的用戶口碑,從而有效分攤獲客成本。

疫情對於教育行業的影響是深遠的。因為教育部“停課不停學”的號召,學校也開始了在線上課,這強勁地促進在線教育的普及,讓大量過去對在線教育不瞭解、不接受的家長,開始體驗在線教育,習慣在線教育。短期內,這次疫情對教育行業影響是弊多利少,長期來看,透過這次疫情,讓更多家庭對在線教育重視提高很多。疫情對整體素質教育的核心影響,是對線上的普及和擁抱,一二線城市會加速轉化,低線城市會加速普及。


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