可口可樂前董事長伍德魯夫有一句名言，"假如我的工廠被大火毀滅，假如早遇到世界金融風暴，但只要有可口可樂的品牌，第二天我又將重新站起。"這句話核心指向的是三個字：品牌力。
疫情衝擊之下，品牌力對於企業規避風險的價值日益凸顯，那些擁有高辨識度、為大眾所熟知的品牌，更容易得到消費者的青睞與信任，也就擁有了更強的抗風險能力。而品牌力的塑造，離不開長期的營銷投放，更需要特殊時期的定力與長線思維。
大連水管家飲用水有限公司董事長邵富順對此深有體會，這家成立於2000年的送水公司是大連市規模最大的桶裝水、瓶裝水配送公司，在疫情期間堅持通過百度平臺做營銷推廣。邵富順表示，"對於公司來說，危機之中更應保持頭腦清醒。面對疫情，大連水管家專注於做好兩件事，一是絕不削減營銷預算，二是不盲目追求短期效果。"
然而，危機來臨之時，絕大多數企業習慣性的動作卻是砍掉營銷預算。中小企業協會聯合百度發佈的《關於新冠肺炎疫情對中小企業影響及對策建議的調研報告》數據顯示，僅32.73%的企業將加快宣傳與營銷，這意味著大部分企業對於疫情期間的營銷投放持保守態度。
表面來看，一個是省錢，一個是花錢，而其本質是短期利益與長遠利益的區別。邵富順認為，"這個時期砍掉營銷預算，確實能省一部分錢，但同時也切斷了公司與消費者之間的聯繫，失去了一個佔領消費者心智的絕佳機會。"
在邵富順看來，大連水管家在疫情期間堅持營銷投放，一方面是基於對消費者變化的精準洞察，另一方面也是對百度在內容、流量等方面提供優質解決方案和全鏈路能力充滿信心。
洞察消費者變化，做到有的放矢
從品牌營銷來講，消費者的注意力流向哪兒，品牌營銷就應該跟到哪兒，因此疫情期間的營銷應該根據消費者行為的變化而作出投放依據。
對於大連水管家而言，消費者的變化首先表現為人們對於飲用水安全、自身健康的關注度急劇上升。疫情陰霾籠罩之下，"新冠病毒是否會通過水源傳播""新冠病毒是否會通過飲用水傳播""疫情期間自來水是否加大了氯添加量"等問題引發廣泛關注與討論。
社會公眾對於飲用水問題的擔憂，恰恰意味著一個嶄新的消費場景，折射出人們對安全健康的飲用水的巨大需求。因此，大連水管家在疫情期間堅持正常做廣告和營銷，可以更頻繁地觸達消費者，加深消費者對於品牌的熟悉度和好感度，一旦消費者產生購買需求，首先想起的必然是頻繁接觸的品牌。
消費者的變化還表現為注意力流向線上。全民宅家抗"疫"，意味著消費者出門頻率減少，因此戶外、公交、地鐵等營銷投放的價值相應下降，線上成為了眼下企業提升品牌知名度和好感度的重點途徑。
據QuestMobile最新發布的《2020中國移動互聯網"戰疫"專題報告》顯示，疫情發生之後中國人在網上消耗的總時長從50億小時增長到了60億小時。10億個小時的巨大時間增量，意味著網友要通過娛樂、信息等內容來填補時間，也意味著營銷要走到線上，通過投放更加有效地觸達用戶。
在這樣的趨勢下，大連水管家疫情期堅持通過百度營銷投放的邏輯便一點也不奇怪。面對疫情觸發的消費者全面數字化，削減營銷預算做"減法"是一種短視行為，企業需要做的是，像大連水管家一樣重視發力線上營銷，現在的積累就是蓄勢，最終服務於疫後市場的爆發。
邵富順強調的另一句話是"不盲目追求短期效果"，而是要"讓子彈飛一會兒"，釋放長線的營銷價值。事實上，大連水管家跟百度平臺的合作已長達6年時間，合作的產品包括百度推廣、百度信息流、百度愛採購、百度小程序等。
也正是通過長期合作，大連水管家對於百度平臺營銷能力有了更加清晰的認知。作為入口級別的超級平臺，百度不僅是人民獲取信息和知識的平臺，同時也日益成為營銷推廣的流量寶地，信息流、百家號、小程序、貼吧、百科等產品都可以幫助企業有效沉澱粉絲，實現精準推廣與導流。
剛剛發佈的百度2019年Q4財報數據顯示，百度App獲得了越來越多的登錄用戶，12月日活躍用戶數達1.95億，同比增長21%，端內搜索次數同比增長近30%；百度智能小程序12月月活躍用戶數達3.16億，同比增長114%；而來自百度託管頁上的營收增長至約合百度核心在線營銷服務的四分之一。這意味著，隨著百度生態的日益完善，百度平臺賦能企業營銷推廣與品牌塑造的能力進一步增強。
與此同時，針對本次疫情，百度還推出了扶持政策降低企業投放廣告的成本，提供定製化的營銷解決方案。目前，百度已經準備了搜索、信息流、開屏、內容營銷、品牌專區豐富的廣告資源矩陣，可以供不同行業的企業主定製使用。而在此前公佈的"共度計劃"中，百度已經發布了"免費開放AI技術、幫助傳統企業線上化轉型、全方位營銷賦能"等系列措施。
基於此，大連水管家公司的營銷投放依託百度平臺超級生態，能夠覆蓋更多場景、擁有更多投放選擇，而百度營銷資源的豐富性也讓大連水管家有可能實現品牌力與效果轉化方面的同時提升。事實也證明了這一點，大連水管家疫情期間堅持投放，展現較去年同期增長了144%，而來自用戶的點擊則增長了34%。
疫情的"突然襲擊"讓企業驚慌失措，但也給突圍市場提供了特殊的契機。對於企業來說，疫情期間，堅持有策略、有計劃地進行營銷投放，將眼光放得更長遠，品牌資產終將助力企業贏得消費者。
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