把决策的艺术变成一门技术(决策工具)

一、决策树

决策树是一种把决策节点画成树的辅助决策工具,一种寻找最优方案的画图法。概率树在决策树的基础上,增加了对条件发生概率的预测和对结果收益的评估,然后加权平均得到一个期望值,用这个期望值作为依据,辅助决策。

二、德尔菲法

德尔菲法是一种“把专家的独立观点不断收敛”的预测法。利用德尔菲法的四步骤,邀请专家、独立预测、统计回归、分析结果,可以充分利用专家的专业判断,在一些很难定量分析预测的问题上,实现“人脑云计算”,获得相对准确的预测。使用德尔菲法需要注意:专家可以多样化,比如一线管理人员,甚至是客户,但他们必须独立给出预测。

三、KT法

KT法有四个主要步骤:状况分析、问题分析、决策分析和潜在问题分析。具体到每个步骤中,还有很多细节方法,比如3WIE法、“是/而不是”法、目标分类法等。KT法是一套系统化、流程化的用于分析问题、做出决策的方法。

四、麦穗理论

麦穗理论,就是用三分之一的时间观察,用三分之一的时间验证这个观察,得出“最基本的满意标准”,然后在最后一个三分之一的时间里,用“满意决策论”,选择第一个好于这个标准的,并不再寻找更优方案。无论是选择爱情、事业、婚姻还是朋友,最优决策只可能在理论上存在。不要追求最优决策,而要追求满意决策。

五、基于数据的决策

决策就是与这个世界的博弈。如果知道这个世界的底牌,也就是数据,决策质量将大大提高。在信息匮乏的时代,可以用统计的方式获得显性数据,用调查的方式获得隐性数据;在信息泛滥时代,可以用分析的方式,从大数据中获得决策支持。


把决策的艺术变成一门技术(决策工具)


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