2016年，得到、知乎Live、分答等知识产品纷纷上线，开启了知识付费的元年。知识付费这个新兴的名词进入大家的视野才刚刚满四年，但早已在在线教育领域掀起了巨大的浪潮。之前小格子说了

1、定位

知识付费有较高的专业和内容门槛，并不是所有内容都适合做知识付费。开发一个新的课程产品，无一例外先要理清产品是做什么，服务的人群是谁，人们为什么要买我，要实现什么样的效果。即“我做什么，我为谁，为什么买我？”三个层面来理清“我是谁”。

同时思考“为什么是我？不是我会是谁？为什么是这里？不是这里会是哪里？为什么是现在？不是现在会是什么时候？为什么要花这个价格？不是这个价格会是什么价格？”等几个方面来明确自身的竞争力。总之，在选择具体开发内容之前，往往需要做一些准备工作，比如：

（1）市场状况

分析目前市场上的主流产品与规模，用户的接受程度等。

（2）用户特点

寻找用户特点，调查目前知识付费用户内容的倾向性。也可以对目标用户对象进行用户画像分析：

比如2018年艾媒咨询针对知识付费产品用户购买的一些情况作了调查：

图片来自艾媒咨询，侵删

可以看到，获取专业知识和兴趣爱好是绝大多数用户选择知识付费平台最主要的因素，那么我们的课程研发是不是也可以朝这些方面靠拢？利用刚需、高频、深度、自我提升等价值点帮助用户快速获取专业知识、行业干货，像k12教育、考证类培训、财经、小语种等一直都是课程研发类目的热点。

（3）竞对分析

分析竞对的发展情况、优劣势等，其中好的地方我们可以借鉴。

（4）自身分析

分析自身的优势，比如自己的擅长方向或者自己的优势资源。具体可以试试SWOT分析法：

S：优势分析：擅长方向、资源平台等方面分析自己的优势，可以结合竞品来考虑，发现自己的独特点。

W：劣势分析：参照优势分析内容，找到自己的不足点。

O：机会分析：新产品，新市场，新需求，市场发展趋势优势等。

T： 威胁分析：新的竞争对手，市场挑战，替代产品，行业政策，用户不稳定或改变，突发风险事件等。

2、包装

好的课程产品一方面符合大多数用户的需求，直中内心。另一方面，也在于对讲师课程的包装。从产品内容与运营两个方向全面激发用户学习的意愿，促进用户付费行为产生。

a.讲师包装

平台内自发产生名师

这种一定是要平台有足够的用户群体，老师通过持续输出优质内容吸引大量的付费用户，成为明星讲师。比如B站的UP主们就是这样的一种方式，当然里面不乏有一些优质老师。利用优质的内容，成为百万UP主。

平台推荐

知名大平台推荐一些特定领域有一定名气或专业能力强的讲师，组成系列课程，让学员不用挑选考察就知道是优质课程，前期需要平台进行宣传运营。如喜马拉雅的“大师课”。

名人推荐

由知名人士推荐课程，增加课程口碑与影响度，塑造名师形象，如得到的罗振宇荐课。

“个性化”包装

对讲师身份、资质、经验和典型案例进行全方位包装，推出名师形象。这在知识付费平台上就很常见了，每一个讲师都会对自己进行“个性化”包装。

b.课程包装

课程形式

课程形式即选择什么样的课程表现形式，比如音频、视频、图文形式等，还可以对课程进行一些剪辑转场，添加效果、背景进行渲染等。

课程作用

介绍课程可以给学员带来什么有益的作用，比如解决生活工作问题、提升专业知识、弥补知识空缺、丰富精神生活等。

课程价值

通过一定的包装增加课程的价值，比如名人推荐、名人讲课、永久视听等。比如之前的蔡康永的情商课等。

附加服务

提供一些附加服务给学员，比如线下约见、工作实习等。

3、渠道

​知识付费作为在线教育的一种，都注重互联网的方式，即流量代表一切。因此，在前期阶段，流量入口的渠道选择十分重要。选对渠道，才能选择恰当的营销推广方法。

目前来说，常见的流量入口渠道主要有两种：

一种是第三方平台平台流量：

比如腾讯课堂、喜马拉雅、荔枝微课等平台，平台本身流量大，讲师入驻后可以依靠平台瓜分流量，自己省去了搭建流量入口的步骤。平台也可以通过讲师获得优质内容，帮助讲师做宣传，进一步扩大自己的口碑与传播力度。

另一种是自建平台自有流量：

这种就是自己搭建自己的知识付费店铺，讲师拥有更多自主权，不受平台规则限制。这对于已经提前拥有粉丝群体的讲师来说是个不错的选择，比如吴晓波频道、十点读书等。而这种方式流量来源往往都是自有流量，靠自己运营吸粉，这种方式下，粉丝的黏性相对较高。

自己搭建平台往往需要第三方技术平台的支持，格子匠是专门的在线教育技术服务商，帮助机构讲师低成本搭建自己的知识付费店铺，上线至今，获得了潭州教育、猫课、中宇爱优、博弈课、大白开店等在内的数千家机构的肯定。

知识付费作为一个还算新兴的行业，获得了来自四面八方的关注，它的潜力也还在慢慢挖掘中，一片蓝海形式。我们在打造知识付费产品的过程中，一定要专注内容，重视运营，提高产品复购，从内容和运营两个方面激发用户学习意愿才是打造成功产品的关键。

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