国内捞钱,国外赔款,大众的双标让消费者心寒

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说起大众车,很多车友就来气

最近几条关于大众的新闻

又让大众车主“炸”了!


大众去年在中国赚399亿


前不久,大众集团发布了2019年财报,全年销售收入为2526亿欧元(约合人民币19468亿元),较去年同期的2358亿欧元增长7.1%。营业利润为170亿欧元(约合人民币1310亿元),较去年的139亿欧元同比增长21.8%;未计入特殊项目支出的营业利润为193亿欧元(约合人民币1487亿元),较去年的171亿欧元增长12.8%。


大众汽车表示,尽管中国市场面临挑战,但集团从中国合资企业获得的营业利润为44亿欧元(约合人民币399亿元),占集团总利润的30.5%。


中国市场贡献近四成销量:


大众集团2019年在全球范围内销量为1097.46万台,同比增长1.3%,创下集团销量新高。其中,中国市场为大众集团贡献了近四成销量,去年大众集团在中国市场销量同比增长0.6%至423.36万辆,占大众集团全球销量的38.6%。


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一次性赔偿64亿,大众与德国消费者达成和解


而德国这边,因“排放门”遗留问题一直闹的沸沸扬扬,德国数十万名车主集体诉讼大众,最终以大众支付8.3亿欧元(约人民币64亿元)达成和解。据外媒报道:大众汽车就排放门集体诉讼与德国消费者组织VZBV达成了一项索赔协议,并表示将尽一切努力尽快一次性付款。


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遭几十万车主起诉赔偿63亿元,大众“排放门”继续发酵

柴油门后续:涉嫌市场操纵,大众CEO遭德国检方起诉


国内赚钱,德国赔钱


2015年9月,大众“排放门”事件的爆发让大众陷入到前所未有的危机中。五年过去了,大众已累计为这惊天丑闻支付约330亿美元(约合人民币2289亿元)的罚款。


网友留言:“GN赚钱,赔给GW?”

更有人黑色幽默了一句:“大家多买点帕萨特,帮助大众在德国度过难关。”


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有人感到疑惑???

大众集团利润如何分配是人家的自由

ZG网友为何如此愤怒???


又爱又恨,大众辜负国内消费者


大众是最早一批合资车企,在ZG深耕30多年,拥有大批“大众粉”,奠定了难以撼动的品牌地位。国人对大众非常的“偏爱”,尤其是老一辈人,“大众情怀”深深的烙在了心中。


这么多年过去了,大众赚的盆满钵满,上汽大众和一汽大众经常霸占销量榜单一、二名,而ZG消费者更是将其“封神”,非常信赖。


然而,面对硕果累累的中国市场,大众却没有丝毫感恩之心。这几年,大众在中国的表现有目共睹,为了压缩成本增加利润,进行大量减配:双离合变速箱成了中国大众车主的噩梦;车不愁卖,售前售后服务意识薄弱,车主投诉无门...


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投诉太多,车圈“渣男”


大众车销量高,投诉也从未让人“失望”,每年都要收到大量大众投诉。


毫不夸张的说,10个大众车里,9个变速箱有问题、8个烧机油、7个漏油 ... 除去五花八门的小故障,最让消费者头疼的是修也修不好的“通病”。


最近又收到了几十位大众车主联名举报,反馈大众双离合变速箱存在产品缺陷。一人一份,签字按手印,真的是“一人一血书”。


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仗着国内消费者的宠爱,大众甚至已经明目张胆的承认,变速箱是大众的“通病”(特色)。很多车主被工作人员以“大众车就是这样”的说法搪塞,难道“通病”就是“特色”?“通病”就是没有问题?


之前写过的投诉太多了,大家点击下面蓝色字体看:


1月数据出炉,哪家汽车品牌投诉最多?

车主积怨已久,上汽大众投诉恐集中爆发!

新车刚买一天被拆两次发动机 大众这个故障十年来从未解决

一汽,请关爱一下你们的一汽大众车主!

一汽大众,汽车圈的“渣男”!

一汽大众,看样子你是要“遗弃大众”?

听众曝光一汽大众生产车间安全事故,速腾从空中掉落自己险被砸死!


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售后依然薅羊毛


比起卖车赚钱,大众的售后才是“薅羊毛”能手。早前就跟大家分享过,一汽大众4S店的售后为了推荐客户买延保,公开展示多起大众双离合变速箱的故障。


汽车消费投诉也收到车主反馈,4S店工作人员亲口承认大众车变速箱容易损坏,推荐购买延保


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网友表示:如果这些案例被放置在新车展厅多好,让消费者在买车前明白消费。


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太真实!质量差毛病多成了某大众4S店值得炫耀的地方


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(最近收到的部分投诉截图)


区别对待,令消费者心寒


一汽、上汽车主备受双离合折磨投诉无门,大众集团却在德国拿出巨额赔偿款,态度非常积极。这样明显的区别对待,让消费者非常心寒。


不可否认,目前ZG依然是大众最大的单一市场,不管投诉再多也无所畏惧,不知悔改,对于消费者的诉求无动于衷。


问题来了:大众真的能在ZG市场屹立不倒吗?“大众情怀”还能被消费到何时呢?面对这么多投诉,你还会买大众车吗?欢迎留言区互动。



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