金牌服裝店長早會祕訣:4招——讓員工每天激情四射

早會是凝聚人心、建立團隊文化、樹立主管威信的重要時刻,千萬不要只是行禮如儀。


金牌服裝店長早會秘訣:4招——讓員工每天激情四射


那麼,開會有哪些必備環節和注意事項呢?如何通過早會讓員工擁有一個積極正面的好心情呢?

1.激情澎湃的問好

“問好”有幾個重要的作用:


聚攏注意力

會議之前員工可能處於各種狀態,沒睡醒有些迷糊的,踩著點剛衝入職場的,早飯吃了一半的,等等。通過一個集體的問好,將大家的注意力拉到會議中來。

觀察員工的情緒

在問好的過程中,有的員工是精神飽滿、嗓音洪亮的,有的員工是情緒低落、聲音低沉的,這些都要留心觀察,以便接下來的環節及時改善。

給員工帶個好頭

以職業的精神,激情澎湃、充滿希望地跟大家問好,你飽滿的情緒,會感染每一位員工,當然,如果你準備不足、敷衍了事、情緒消極,員工也會產生相同的負面情緒和消極行為。

2.出勤情況檢查

出勤情況是員工對工作熱忱度的晴雨表。


一個過往都很勤勉的員工,最近突然頻繁地請假或遲到,往往是哪裡出了問題,生活中或者工作中的,如果店長不能及時瞭解情況並做出改善性干預措施,很可能等來的就是一封辭職信了。

同時,員工出勤率指標保持在一個正常值範圍內是完成當日工作內容的基礎,異常的出勤率必然帶來異常的業績表現和人員動盪,管理者要特別關注。

3.當日個人業績目標提醒

銷售人員業績目標達成與否關係到幾個方面的問題:


一是職業發展

即業績達成與個人職業成長掛鉤的績效考核指標,通常有一定的核算週期,週期內業績的達成情況,關係到員工的晉升、保級或降級。

二是薪資福利

每個職級序列都對應著不同的薪資構成、薪資計算方法和福利保障內容,這些都是和員工個人利益緊密相關的,甚至可以說是大多數人出來工作或努力工作的源動力。

三是人員的穩定

業績達不成收入太低;業績達不成會被同事排擠;業績達不成會遭到店長訓斥甚至拋棄,這些都會導致員工倍感壓力,甚至無奈離開。

每日的業績提醒是非常必要的,尤其是早晨,要讓每個銷售人員知道其業務進度,包括績效考核、獎金提成、激勵競賽的業績差距。

另外,除了銷售人員個人業績之外,團隊業績也要每天公佈達成的進度和缺口,要讓銷售人員知道團隊業績不是店長一個人的事情,是大家共同的責任和擔當。

4.專題培訓

晨會的培訓一定是與銷售有直接關係的專題內容。可以是知識類,也可以是技巧類和心態類。

比如一個成功學的案例分享,一個話術技巧的傳授,一個共性問題的解決,一個提高工作效率的方法,等等。

需要強調的是,專題內容一定要經過精心準備,力求短小精煉、易於理解,實操性強,可以馬上應用於銷售。培訓時間上不易過長,通常在20~30分鐘為佳。


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