德魯克:組織形式只是一種工具,本身無好壞,只需要適應變化

每一種組織設計原則都有著一定的適用條件和要求,不存在一種普遍適用的組織設計原則。

——德魯克《未來的里程碑》

德魯克認為,那些依據一定的組織設計原則所設計的組織形式只是一種工具,而工具本身是無所謂好壞的,只是如何使用的問題。所以,組織結構設計都應在個性需要的基礎上進行。組織結構設計的目的就是適應變化、應對變化,獲得競爭勝利。

德魯克:組織形式只是一種工具,本身無好壞,只需要適應變化

基於市場需要而設計的組織結構,具有很強的靈活性,在各種環境下都能遊刃有餘。我們以肯德基為例。如果在中國進行民意調查,能夠讓婦孺皆知的國外品牌,肯德基肯定是其中之一,可見肯德基對我們民眾生活的影響,以及它在中國獲得的成功。但是,就是這個在今天看來如日中天的品牌,也曾有過在中國敗走麥城的經歷。

肯德基最早大舉進入中國香港時,高層過於樂觀估計香港的市場,在不到一年的時間裡就迅速擴張了11家店。但是市場很快就給他們當頭一棒。因為未能找到一個適合香港本土的經營模式,結果到最後時只好相繼關閉所有的餐廳,撤出香港。

德魯克:組織形式只是一種工具,本身無好壞,只需要適應變化

十年後,他們帶著失敗的教訓,重新踏上香港這片土地,通過特許授權的方式,開始走上成功。與此同時,他們將市場開拓到中國大陸,在北京天安門廣場附近開設了其首家中國內地分店。應該說,之前在香港敗走及後來成功的經歷為肯德基進入中國內地提供了極其寶貴的經驗。

肯德基高層知道要想在中國獲得巨大成功,就需要在中國本土落地生根。落地生根的唯一方法就是入鄉隨俗。為了把肯德基食品完美無瑕地融入本地的生活特色之中,肯德基在深入調研策劃的基礎上,為傳統飲食文化深厚的中國顧客發明了中國式食品,他們不僅推出有中國風格的早餐粥品,老北京雞肉卷配海鮮沙拉以及辣雞串等,還推出最具中國早餐傳統的中國式油條。產品創新使肯德基在激烈的快餐食品競爭中把握住了主動權。

德魯克:組織形式只是一種工具,本身無好壞,只需要適應變化

建立有應需而變的組織結構帶來的好處是,一旦出現發展機遇,相應的部門就會迅速出動,捕捉到機遇。在這個過程中,是單個部門或幾個部門的行為,而非是公司整體行動,既獲得了成果,又避免了資源浪費。根據客觀需要而進行組織結構設計,體現的是一種管理應需而變的思想。但凡是偉大的企業,管理應需而變是其成功的最重要的法寶。

沒有普遍適用和最好的組織設計原則,良好的組織結構是組織健全的先決條件,但不是組織健全本身。一個極其僵化的組織結構是不穩定的,是脆弱的。只有一個組織結構能使自己適應於新的情況、新的需求、新的條件時,它才能繼續存在。所以,組織結構要有高度的適應性。


分享到:


相關文章: