德鲁克:组织形式只是一种工具,本身无好坏,只需要适应变化

每一种组织设计原则都有着一定的适用条件和要求,不存在一种普遍适用的组织设计原则。

——德鲁克《未来的里程碑》

德鲁克认为,那些依据一定的组织设计原则所设计的组织形式只是一种工具,而工具本身是无所谓好坏的,只是如何使用的问题。所以,组织结构设计都应在个性需要的基础上进行。组织结构设计的目的就是适应变化、应对变化,获得竞争胜利。

德鲁克:组织形式只是一种工具,本身无好坏,只需要适应变化

基于市场需要而设计的组织结构,具有很强的灵活性,在各种环境下都能游刃有余。我们以肯德基为例。如果在中国进行民意调查,能够让妇孺皆知的国外品牌,肯德基肯定是其中之一,可见肯德基对我们民众生活的影响,以及它在中国获得的成功。但是,就是这个在今天看来如日中天的品牌,也曾有过在中国败走麦城的经历。

肯德基最早大举进入中国香港时,高层过于乐观估计香港的市场,在不到一年的时间里就迅速扩张了11家店。但是市场很快就给他们当头一棒。因为未能找到一个适合香港本土的经营模式,结果到最后时只好相继关闭所有的餐厅,撤出香港。

德鲁克:组织形式只是一种工具,本身无好坏,只需要适应变化

十年后,他们带着失败的教训,重新踏上香港这片土地,通过特许授权的方式,开始走上成功。与此同时,他们将市场开拓到中国大陆,在北京天安门广场附近开设了其首家中国内地分店。应该说,之前在香港败走及后来成功的经历为肯德基进入中国内地提供了极其宝贵的经验。

肯德基高层知道要想在中国获得巨大成功,就需要在中国本土落地生根。落地生根的唯一方法就是入乡随俗。为了把肯德基食品完美无瑕地融入本地的生活特色之中,肯德基在深入调研策划的基础上,为传统饮食文化深厚的中国顾客发明了中国式食品,他们不仅推出有中国风格的早餐粥品,老北京鸡肉卷配海鲜沙拉以及辣鸡串等,还推出最具中国早餐传统的中国式油条。产品创新使肯德基在激烈的快餐食品竞争中把握住了主动权。

德鲁克:组织形式只是一种工具,本身无好坏,只需要适应变化

建立有应需而变的组织结构带来的好处是,一旦出现发展机遇,相应的部门就会迅速出动,捕捉到机遇。在这个过程中,是单个部门或几个部门的行为,而非是公司整体行动,既获得了成果,又避免了资源浪费。根据客观需要而进行组织结构设计,体现的是一种管理应需而变的思想。但凡是伟大的企业,管理应需而变是其成功的最重要的法宝。

没有普遍适用和最好的组织设计原则,良好的组织结构是组织健全的先决条件,但不是组织健全本身。一个极其僵化的组织结构是不稳定的,是脆弱的。只有一个组织结构能使自己适应于新的情况、新的需求、新的条件时,它才能继续存在。所以,组织结构要有高度的适应性。


分享到:


相關文章: